主题：致易初莲花的高层

关于易初莲花成都沙湾店店长宓红杰的工作投诉

自从宓红杰店长从洋河店调至沙湾店以来。从他个人的所作所为已经引起了全体的员工和PC的不满。具体情况如下：

1：从控制损耗来说，主管与PBL积极配合，努力在控制尽量达到最小。但是店长设定的损耗标准太过理想化，严重脱离实际，主管与PBL想尽办法也无法达到，此时店长要求，如果达不到他的要求，有损耗由主管赔偿。

例如：

店长规定：DRY A D控制在200元以内，DRY B 控制在150元以内，DRY C控制在300元以内。

2：正常库存调整无法展开，比如：此前大盘盘错的商品，主管通过负库存查到以后想通过库调，已到达库存的准确性。以便于正常订货。而店长不签字，而是要求主管想办法要么找厂商补损耗，要么自己买单。

3：安排工作无计划性、无头绪。下达命令更是朝令夕改，今天否定昨天的工作，明天否定今天的工作，一会说公司标准是这样，一会又说标准是那样，卖场促销区主通道调整今天改成这样，明天又通知改回原来的样子。让员工多次重复性劳动，员工怨声载道，最终导致促销部员工全体辞职。促销部从此取消。

4：因店长安排卖场调整的工作量大，促销部员工主动提出不计报酬加班，将工作完成，事后，店长反而骂员工工作效率低，有意怠工，并给予每人书面警告二次，导致员工：曾涛、唐明发愤然离职。

5处罚员工过重，不遵循公司的处罚条例，不考虑员工犯错的程度，本可给予口头警告的。一律是书面警告，大大打击了员工的工作积极性。而且还常常以书面警告相威胁，声称一天内给同一人发三张书面警告也是很简单的事。

例如：要求每日早上8：00之前，需将前端的冰柜灯打开，但是时间还没有到8：00，店长看到冰柜有一个没有开灯，立即给促销部员工杨明，DRY C主管唐国平各书面警告一次。

   再比如：DRY A 新品乐惠大米试吃，在前一日并没有明确规定员工必须在二楼入口处煮饭，而员工是在DY A卖场先将米饭煮好后拿到指定地点做试吃。店长看到后，又给DRY的经理谢茹书面警告一次。

6：不懂礼貌，不尊重人，随意辱骂主管、员工以及PC，动辄就讲不行就滚蛋之类的话语，并且在晨会上或者每周一的例会上，常说干货部的主管以及经理要小心点，已经给我们准备好了后备人员，随时都会将我们干掉之类的话语。

再比如：TOP500市调，针对低于成本的商品，必须要将该商品的价格签偷回，即便有再大的困难，即便冒再大的风险也必须要做到。否则会将该部门主管臭骂一顿。

7：店长不懂得与人沟通，专横霸道，工作中出现问题，不给员工、主管甚至经理讲话的机会。并且说：“我说一就是一，说二就二”，员工只有服从，不准解释。

8：店长调整PC上下班时间，引起全体PC罢工，都在员工餐厅坐着不上班，随即店长要求PC派出代表与之对话，但对话后，立即对PC的代表定为闹事者、组织者，予以全部开除。多美滋公司最优秀的促销仅仅是因为被推选为代表就被开除。此后多美滋公司到店提出质疑：易初莲花还是讲理的地方吗？现在PC纷纷议论，她们最起码的沟通权利都没有了，导致PC心生去意，无心做销售。

9: 多次重复性调整卖场商品正常陈列位置，比如：方便面、酱油、食用油三类商品反复交换陈列位置达4次之多，顾客、厂商怨声载道，员工更是苦不堪言，纷纷辞职，顾客在卖场中这样骂到：“易初莲花是不是有病，一天到晚都在搬来搬去，你们生意不好，就是这样搬垮的。”

10：店长最信任的硬货部经理伍刚，在硬货部部门会议上这样讲到：“谁不听我的话，我就开掉谁，谁要是听我的话，我就将他提升T/L”。当时就有家电部员工提出辞职，至今，家电部从主管到员工已经全部辞职。再有，7月4日晚上6：30时，伍刚带领所有硬货部主管以及领班到附近的金牛王火锅店吃火锅，直至晚上8：30未归，当晚值班经理多次呼叫，均无回应，严重影响卖场工作。

以上是情况属实，敬请核实。

易初莲花沙湾店生意不好，全店员工更是急在心头，相信你们高层领导也是心急如焚，频繁的更换店长，目的也是提升业绩，将沙湾店做好，作为易初莲花的员工，我们再苦再累都不怕，只怕是瞎折腾、乱指挥。易初莲花公司形象受损同时，员工对公司失去信心，我们也曾经历过很多店长，但是从未见过像他这样的，反映以上情况的目的，希望你们能够重视，能到卖场来亲眼看看，亲耳听听员工和PC的心声。我们真的渴望你们能做一个民意调查，听听员工和PC对店长的评价，相信你们会有惊人的发现，有一点，我们始终相信，作为一个店长，一个团队的带头人，如果失去民心，引起公愤，他绝对是一个失败的店长，同样是店长，董恩国店长就给全体员工留下了非常好的印象和口碑。尽管他已经离开沙湾店，但是提及他无不称赞和留恋。

救救易初莲花沙湾店吧！

 我们正在经历一场比地震更加恐怖的灾难！

 干货部全体主管及T/L

2008-7-8

       投诉店长的本意是希望他能有所认识，有所改变，也是希望更高层引起重视，帮助他，以免他错得更多，错得更远，当然我们也的却是到了忍无可忍的地步，才出此下策，凭着对公司开门政策的一丝期望和信赖，做出这样的决定，但我们失望了。

        首先是这种调查核实的方式让我们彻底绝望，调查此事的人早已得知西南区高层领导的真传和希望看到的结果，因为店长也是他们的人，出这样的事也是西南去的家丑，如果店长有问题他们脸上也无光，因此保店长歪曲事实就成了调查者的指导思想，找什么样的人做笔录，那些内容可以记录下来，调查者早已精心安排好，调查只是走形式，应付上海总部而已，调查的结果是显而易见的，那就是店长永远是对的。

      对于投诉来说，狠狠的打击，严厉的惩罚则成为必然的，找出各种理由予以开除，最好是施加压力逼迫主动辞职，这样更好向总部交差。

      易初莲花的开门政策为什么会是这样的？

      没有是非，没有正义，没有公理，易初莲花却实让人失望，难怪生意会越做越差，这样的企业会有好的发展吗？

       离开也许是最好的选择，只是苦了沙湾店的同胞们，他们还将继续忍耐。

       人的忍耐是有限的，物极必反也是必然的，再不吸取教训后果将更加严重。

       易初莲花的高层领导们，你们到底了不了解真相？还是无动于衷？