当前位置: 联商论坛  -   -  贴子
  |  

主题:[注意]东部海信广场超市————侮辱顾客人格的行为

晓晓飞飞

积分:24    金币:13
  |   只看他 楼主

今天第一次到东部海信广场超市,目睹了这家超市语言侮辱顾客人格的经过,这家超市搞活动,土豆打折,于是老百姓排起了长队,几个员工把事先装好袋子的土豆按排队顺序,拿给顾客,货架上也有散落的土豆,有的员工在现装袋,递给顾客,其中有一个较胖,174米左右的男员工,拿了一袋新装好的土豆(原先装好的土豆有烂的)隔着2个人递给正在排队到第3位熟人,引起顾客争议,当顾客与之说理时,这名男员工竞说来买打折土豆的顾客是素质低,引起民愤,(一个人的素质,应是以人的人品修养而论,而这位员工竞以贫福面论,更何况买打折的东西不一定贫穷),超市一片混乱,当顾客将问题反映给在超市里的店长徐晓红时,这位店长竞没说一句这位无理的员工,而是驱散顾客。这个所谓员工们自称“高档次”的超市的服务理念竞是如此之差,管理如此疲软匮乏,怎能不令人担忧与奥运会主会场之近的有损青岛、甚至中国人形象作法,一点小事,渗透一个企业的形象,请大家注意,共同唾弃这种不文明的行为!!!!

 

回顶部

  快速回复 高级回复
用户名:   密码:   [注册]
[Ctrl+Enter直接提交帖子]  



网站简介 | 联系我们 | 法律声明

ICP证:浙B2-20070104