8月8日20：00左右我应该老老实实的在家里看奥运会开幕式，然而我却做了一个错误的决定，去草桥卜蜂莲花购买一些休闲食品，供看开幕式时食用。那里的收银员真是不辜负这个特别的日子，给了我别样的“礼遇”。
经过是这样的，由于我着急回去看开幕式，草草选购了一些休闲食品就去排队等待交款。很不好意思的使用了一下超市准备的推车和购物筐（估计如果我抱着食品去付款，就没有后来发生的事情了），购物筐内食品的摆设是：一排酸奶放在底部，两袋薯片和2.5升的可口可乐放在上边。超市顾客很少，所以我没有等待很长时间就轮到我交款了，我把购物筐放在款台上，收银员不加思考的就要把购物筐倒着放，这样可能方便她们取商品扫条形码吧，我及时扶住了购物筐，问了他一句：“你这样倒着，可乐肯定会压到薯片的，薯片不就碎了吗？”，收银员毫不犹豫的回顶了我一句：“那你让我怎么拿？”，声音蛮大，理直气壮的。咦？这是什么态度呀？如果你们真的为顾客考虑，把购物筐倒过来再倒着让薯片压在可乐上，或者委屈一下先扫两袋薯片的码，之后把购物筐倒着，酸奶和可乐没有关系压不坏。你们天天收款，经验肯定比顾客多，很简单的事情。只要你们注重细节服务。
你怎么可以这样斥责顾客呢？嗨！也怪我，素质不好，不能忍气吞声的把她的话咽到肚子里去。回了一句：“你这是什么态度？筐不倒着你就不能拿了，你那样薯片肯定会碎的。这点常识你不懂吗？你再这个态度，我就投诉你”。收银员一副不以为然的态度：“你投诉吧，我今天是最后一天上班”哦，原来人家是最后一天上班不怕顾客投诉，卜蜂莲花生意做大了，员工惹不起呀。我，消费个体，弱者呀，惹不起。
出来后越想越气，还是到前台反映一下吧。接待人员很好，答应经理给我回电话，那我就等着吧。不知道有没有这个荣幸能等到经理回电。让我看一下卜蜂莲花超市解决问题的效率吧。
