顾客在国美电器浙江象山店购买彩电无辜遭保安
非法拘禁、殴打、敲诈和强迫录像
2007年1月28日下午12时许，国美电器浙江象山店开业的第二天，我们一家三口去国美店购买彩电，在店门口看到一张标价纸标着松下等离子彩电的价格为7900元的广告，觉得价格比较便宜，就上了三楼去看电视机。但到了三楼却发现没有这种价格的彩电。问了几位营业员都说不知道，我们一家扫兴而归，走到一楼门口就对店员说：“你们没有货就不要做广告了。”这时马上过来七八个没穿保安服的所谓的保安把我连拖带拉从一楼拖到三楼关进保安室就打。他们有的用拳头，有的用非法警棍，有的用皮鞋脚踢踩，我一下就被他们打得摊倒在地上不能动弹。一阵毒打后，他们又把我拖到椅子上，一边要我擦净身上的血迹，一边拿出一只录像机对我说：“你听着，我们叫你说什么，你就说什么，否则打死你。”还威胁我说：“我们就是黑帮，今天打死你，我们可以一走了之，你们什么地方都找不到我们。”然后强迫我录像，并强迫我承认是现代家电或太平洋家电派到国美电器店捣乱的。我说我们一家是真心诚意来这里买彩电的，结果又被一阵毒打。这样重复了很多次，他们未达到目的后又向我敲诈，要我拿出2000元钱作为他们的辛苦费。他们的殴打和我的抵抗持续了将近一个小时，后来我妻子因为找不到我所以拨打了110报警电话，之后公安才将我从保安室内解救出来，但有6个打手已跑掉，2个打手被110带走。
2007年1月29日经浙江象山中医院诊断为右膝内侧副韧带断裂，全身多处筋伤及软组织挫伤。
2007年2月7日因伤势严重转入宁波第六人民医院治疗，2月13日进行了韧带再造手术，手术用时3.5小时，用去医药费近4万元，后来卧床四个月不能下地行动。
事发后，国美方对我们表示口头道歉，并承认确实是打错人了，并由粮贸局副局长上门做双方协调工作。后经派出所和双方多次协调，同意保释两名打手，除承担受害者的医药治疗费用外，一次性赔偿支付受害者一切损失。但等我方同意保释签字，犯罪分子释放后，国美方却马上变卦，拒不支付所承诺的赔偿金，完全是一种欺骗手段，不仅欺骗了受害者，同样也欺骗了象山执法机构，这种行为真令人气愤。
2007年2月18日，派出所要求国美向我方支付手术费，而国美方一再拖延，无奈之下由派出所将原被押人员的保释金2万元以支付我的医药费，另2万元的医药费至今未付。
2008年4月1日，经派出所办该案警官多次催促要求国美方尽快处理该案，国美才要求本人对伤势进行司法鉴定，经象山公安局物证鉴定室法医鉴定为构成轻伤，派出所立即将鉴定报告送至国美，以为这次总能配合处理，但国美毫无回音，连电话也打不通了。
后经派出所派人去国美宁波总部交涉，2008年8月13日国美方才派来代表协商处理事件，经派出所和贸粮局调解，国美方承诺对受害者的赔偿约定在8月20日前肯定答复并处理好事件，到了8月20日，是事发至今的第606天,国美方却又回避了，再一次出尔反尔，连人也不来象山，又一次欺骗了我们，欺骗了象山执法机构。
国美象山店是我县招商引资的企业，这对我县行业竞争，优惠于民，发展经济是一个好的举措。但作为一家品牌大企业应该为百姓提供优质服务、货真价实、不做虚假广告、不欺骗顾客，更应该遵纪守法，才能赢得市场。因此，本人认为国美应该知错就改，面对现实积极处理此事，不要以为自己是大财团就目中无法，目中无人。俗话说：王子犯法与庶民同罪。这道理人人皆知，更何况现在是法制社会，人人享有受法律保护的权利，而此案中国美象山店的手段之残忍，性质之恶劣，已引起社会公愤，严重威胁了象山人民的人身安全。国家法律能容许这种现象存在吗？
