主题：[转帖]蒙牛乳业应采取的危机公关措施

　　祸起三鹿，波及全国

　　-----蒙牛乳业危机公关

　　“三鹿”牌婴幼儿奶粉事件发生后，党中央、国务院高度重视，作出重大部署，日前，国家质检总局紧急在全国开展了婴幼儿配方奶粉三聚氰胺专项检查，又查处多家知名企业不合格产品，直接影响整个乳业市场，一些质量合格产品也倍受“肾病奶粉”事件冲击，对企业造成巨大影响，如何时面对重大危机事件？我们将联合多家企业真诚坦然面对消费者，消怀除疑虑，净化市场。在全国树立乳业品牌,占领国内市场。

　　一、蒙牛号召牛奶集体出台《中国乳业诚致广大消费者》书，首次声明没有毒，请消费者放心。谴责害群之马。

　　在全国发出蒙牛乳业的声音,摆脱三鹿给乳业带来的恶略影响.

　　二、组织“中国乳业危机公关高峰会议”。蒙牛乳业与全国其他著名乳品企业和商业企业共同签订“蒙牛宣言”，

　　郑重承诺“做诚信企业，销诚信商品”。确立蒙牛乳业的领军地位.

　　三、蒙牛乳业与商业企业共同签订“蒙牛宣言”，不让有毒奶粉进入.保障消费者的安全.

　　四、邀请自愿消费者共同参观企业生产安全过程,实际行动取信于消费者.

　　五、邀请质量监督等部门现场监督监察,公证,让权威部门肯定蒙牛乳业.

　　六、组织中国奶业自律联盟，净化市场，给广大消费者一个放心市场。确立国内同行业的领军企业的地位.

　　七、呼吁通过行业协会投资成立中国乳品安全检测基金，支持第三方行业卫生安全检测。确保乳品安全.再次确立

　　国内同行业的领军企业的地位

　　八、请消费者共同为企业提建议，.这是一个有效的营销手段.

　　九、共同举办的“中国网络媒体蒙牛行”，来自全国各大门户网站的记者参观蒙牛乳业。

　　在全国树立中国乳业品牌,占领国内市场.

　　郭力（文章来自作者博客）