就目前我所知道的而言,信息在任何一个现代企业都会拥有一个自己的独立部门,作为零售行业的我们自然也不会例外.而整体的信息构架应该怎么来实现呢?这个就得根据企业本身来制订了.
在一个企业发展的初级阶段,各项规章制度都不是很完善,系统方面也会存在或多或少的漏洞,这样的情况下,信息工作是显得由为重要的,整体信息人员的素质应该是公司里面非常高的,在下属门店而言,这样的情况应该是更明显的.在流程制度的完善,问题的解决方面,在此情况下,应该来说,总部垂直管理或者是区域集中管理这样的方式更能体现上下沟通的方便.
而到一个企业发展到一定程度,各项制度在逐渐完善的情况下,信息工作也还是处在一个非常重要的位置,包括有数据分析培训,流程制度的完善实施等等.这样的信息系统的管理模式应该以区域化来实施会比较好.
到最后,公司进一步发展,各项工作都能有一个很好的规范来监督实行,同时各级主管及员工都具备有非常好的基本素质及能力,这样的情况下,信息工作就显得弱化了,原则上应该只需要一个至两个信息人员的配置来实现门店的正常运转,同时对于这样的信息人员要求也显得更加简单了.在这样的情况下,公司时候需要对信息人员进行垂直管理或者是区域集中呢?这样就显得有点多余了,如果在这样的情况下还进行统一管理,实际上是加重了整个系统的运转压力,增加管理难度.个人认为在此情况下,可以使用由门店进行统一管理,总部或者区域进行对口培训就可以了.
个人拙见,大家不要笑话
