说得好！
但当企业在惨淡经营的状况下，必然会大幅缩减营销费用，很想请教：除了商品折扣方面作文章，还有什么办法可以提高客流，提高客单价呢？
近日繁忙，可能来这里的次数少了，看到这样的一个命题，还是忍不住要过来说两句，尽管可能会显得有些外行了。
1、策划部的定位问题。策划部到底是做什么的？策划部能做什么？策划究竟是什么？我想，这不光是老板们需要了解的，更重要的是，我们策划部的兄弟姐妹们自己首先要定位清楚地。策划，如果仅仅停留在参谋本部的层面上，那么将永远是一个附生品，毫无主动性可言 ，正如我公司的策划部一般（房产公司），仅仅是做活动（文案），做广告，我想，这个策划部干脆定义为广告部好了，如果想提升层次，无非是要扩展业务领域，比如品牌运作，比如企业文化，比如客户管理等等。我想，策划部的实质在于，提升公司竞争的层面，而不仅仅是做两期活动。
2、策划的切入点。几年前，曾与论坛的几位兄弟一起探讨，数据策划的重要性和方向性。联商网也曾经在去年的论坛中力推数据策划，但是现在看来，这个命题依然没有大面积的散开。记得前几天一个公司的人力资源部的经理跟我聊策划部人选的问题，问我是不是想过去，问我有没有合适的人推荐，问我帮他们做一个策划如何？我说了一句话，我现在做不了你的产品策划，因为我不了解产品，没有一手数据。零售业并不是一个知识密集型行业，但是策划部绝对应该朝着知识密集的方向转变，作为任何一个策划人员，我想，最起码的要有分析数据的能力，提取数据，研究数据，开发数据。
3、旺季市场的时候，大家忽视策划，淡季市场的时候，大家高估策划。在这样的一个市场环境下，我想能够撬动顾客腰包的或许已经不是我们惯用的促销手段了，而是更深层次的大环境导向有关了，这个时侯，策划部的兄弟姐妹们可别上套，硬拉霸王弓，用这样的淡季，不妨把过往的数据进行整理提取，拿出一个像样的调研报告，针对数据各项指标反馈的问题，逐一的从营运到管理层面予以落实解决，我相信，问题逐一解决，策划逐步深入，这才是我们要的效果。
一点浅薄，共分享。
作为一个在百货战线上做了两年的新生来说来讨论一下企业的出路的问题。
首先我觉得谈到企划（对于零售百货业态来看,更多的应该涉及到的是营运及招商(当然零售业的各各部门构成了一个零售业的整体团队，这里并没有忽视其它部门的意思），在零售业的前线来说，营运以及招商部是对零售终端的重要部门，需要一个部门的协，我想可能就是企划部门。现在的更多的零售企划是关于商品促销，企业VI推广以及商场美工的细致工作，怎么走出现在模式的企划，我个人抛出以下几个观点。希望大家给点意见。
一、强化、完善本部门所有的细节工作。这是一个做为职业者应有的职业道德和作为一个职业抄手的基本责任，我想作到这点应该是最为关键的。不管企划部如何创新以及改变什么，这是一个基础。就像学武之人先要练基本功。（呵呵，观点而言。希望大家搞点细节的东东）。
二、强化企划的知识面。当然，做企划的可能都会了解一些关于营运和招商层面的知识，可是如何做好企划，不仅仅是了解，是更深入化是学习，去体验。单一的简单的了解，是做不好企划促俏以及各方面的。只是加强对营运和招商细节的学习和体会。才能做出好的企划工作。就是给自己充电。(本人的职业出路规化:美工-企划-营运（招商)-希望可以成为一名零售业的职业经理人。
三、企划需创新.改革。企划的最终的目的是提升零售企业的销售额,以及利润。传统的商业零售模式已经落伍。（当然好的传统的东西我们大家应该去传承，）要想在现在的零售业生存，就需要去创新和改革，这不单单是对企划来说，对每个企业，及至每个部门，都必要的。传承一种商业零售业的良好的经营模式，去细节化的改革，创新。（由于谈讨和涉及的范围很广，加上个人能力有限，在这里不多说啦。）
四、发现问题，提出解决方案。个人觉得做为企划部门是更多的去发现企划的问题，提出（解决）议案。我想这是企划部门应该做的事情。
说到这里可能还有很多很多的想法，在这里我就不多说啦.做为新生的我，觉得企划作为一个部门，一种职业，更多的在自己的职业岗位上努力工作，拼命的工作，正如卫东说过的一句“策划零售，玩命零售。有说问企划的出路是什么,我个人觉得，做到术业有专攻就可以啦。把握好自己的心态，以轻松的心态，开心面对我们大家热忠热爱的企划工作。
个人的意见，讨伐TOP100所谓的2000-2005什么采购的一个子部门，希望你不要不懂装懂，什么乱七八的大道理，虽然俺对企划不是很懂，属半路出家，但至少在2002年时候企划还一个相当举足轻重的部门
企划是企业逗广告公司玩
策划是广告公司逗企业玩
企划和策划都是逗顾客玩-
谢谢。现在我懂了。呵呵。再继续！
在我们这里也是将企划部门列为后勤部门，而作为销售的部门才是最核心的部门。朋友，你的理解只是你的一相情愿，不是领导们的想法。
还有，如果其他部门的人资质、素质差，他完全理解不到企划的用心（解释的再清楚，对方也不能理解），反而觉得企划的人在跟他们作对，领导对销售部门的看重，会让他们有很大的优越感，更不会配合企划，到头来累的只是企划。
企划的地位和定位在公司的表现，跟领导的意识有关，做企划的只能是被动的位置。
有点意思了,已经进入到核心部分了.但是大家为什么没有从自己的角度去分析下呢?
如果公司给予了我们部门全面策划的权利了,那么我们自己想想是不是可以为自己服务的企业做一个三年的规划?
是不是可以科学的提出公司未来的发展之路?
是不是可以有说服力的为其他各个部门提出改进的方向?
投资几千万开店不是小事,开还是不开你能提出一个科学的说法吗?
不开店的话,目前的销售不能支持公司的竞争地位,你又有什么办法让公司领导区域市场?
诸如此类的问题,我们的企划同仁是不是可以和老板去讨论,?>是不是可以有资本和老板去讨论?你的立论是不是科学?支持你的立论的依据是不是充分?
行业的整体走向是什么?国家对行业的态度和政策是什么?区域市场的状况是什么?企业在区域市场的地位是什么?区域市场的行业管理\金融支持\社区态度等是什么?企业自身的运行状况怎么样?赢利能力如何?市场份额多大?影响力怎么样?自身特色有哪些?资源结构如何?
这些基本的问题回答明白以后,可能我们就可以来讨论企划部运行的技巧了
对“联商论坛原创首帖”的思考
转自：mumu1995－－－－－零售实践者 联商博客
原文：打开联商网，首页上的一个配图置顶贴的提示让我的眼睛留在了上面，并且打开来看了下。回帖说自己实在是不知怎么样来说这个问题。但是内心却无论如何安静不下来。这个问题的提出太让人感觉到不愉快了。但是深入的想想，可能有太多的话需要说出来了。 首先，企划是干吗的？实际上这个概念在专业课堂上讲述的非常明白。企划是对组织资源的有创意的整合，以达到组织目标的活动。在GOOGLE中搜索，可以有916,000个结果。每个结果都告诉大家这个行业面对的主题是企业，不是企业的促销行为。帖子里对自己部门的行为的叙述可知，该部门的业务范围只限于促销活动策划，不是企划。促销活动的策划是一个企业的企划部门的下级部门的工作，不是企划部门的核心工作。以目前我公司为例，企划部很大程度上承担着企业形象维护、企业三年规划的执行、还有企业战略目标的参与等，就这样，决策层在清华EMBA教授的指导下，还嫌企划的视角太小，应该站在全行业的角度上，对企业的运行给予把握。 其次，出现这样的帖子并且置顶，还是行业对企划的认知度太低。到底这个行业的企划部门应该做什么？目前业界还不是很清晰，正象百度的解释一样“目前我国还没有专业学校毕业的企划人员”深入点说，就是说目前还没有比较中国化的企划定义，所以业界对企划的明晰度不高，行业的使用为主，那么使用定位就是企划的行业位置，这样的感知一旦出现对企划行业的发展就造成了妨害。 最后，企划从业人员的自身认识和学习程度的不足。帖子提出的问题是个认识问题，不能作为讨论的主题出现，因为就象要求大家帮助证明“1+1=3”一样，因为命题本身是个假命题，所以无论怎么样的证明方法，你都是错误的。出路只有一条，百度中提出“灵活的头脑，敏锐的思维，更需要懂财务、经营、管理、当前政策法规，经济环境、市场调查、公共关系策划、市场营销学等”是从业企划的人员需要的基本知识和素养，先看看我们达到这样的基本要求了没有，达到了，也就是说明白了“1+1=2”了，那么也就不会有帖子中提出的问题的干扰了。 真诚的呼吁，相关的主观部门和行业自身的协会和学会，认真的对零售企划进行定位，这样才能让大家真正的明白自己在企业中的位置和作用。---------------------------------------------------------------------------------读过本贴。能体会出MU老师的用心良苦。再次感谢联商同胞对本贴的加精支持。其实中国现如今的企业里对企划部的功能认同程度与定位问题一直存在争议。正如MU老师所言：真诚的呼吁，相关的主管部门和行业自身的协会和学会，认真的对零售企划进行定位，这样才能让大家真正的明白自己在企业中的位置和作用。
其实，零售企划的定位我一直认为在于人而非在于主管部门。其实用山西知名的零售商如美特好、SMS、以及临汾的万佳福、长治的博源成功特例，这些企业之所有出色，有一个很重要的原因就是企划及市场运作非常注重特色化及专业级水准。假如主管部门没有立即响应MU老师的呼吁，那么我认为还在于我们这批还算是出色的企划人才要主动注重专业的交流与融合。方才是大道。
谢谢老师！
TOP100（卫东）
2008.11.22
来北京以来，我不怎么在论坛说话已经很久了。
这次看到帖子讨论的内容，看到大家的发言开始手痒。呵呵，尤其参与讨论的不乏我长期学习和钦慕的对象。
先说个问题：企划人员自己考虑职能定位和组织改革仅仅是个开始，他可能是一，也可能是零。如果想向前推进的话，那么首先要向前冲，眼高手低光说不做是不行的！做什么？就是现在我们可能不满意的东西，得做出来，做好，做出新意，做出成就来，然后才能有支持和尊重。得到这个了，再谈职能的转变和组织的改革不迟。否则就是空想。
企划从基础执行、到专业化、系统化、品位化，每跨越一次鸿沟，现实方面都会有伟大突破。
再来乱拳齐轰“老师傅”：这几年每逢说新人充电，每次谈学习化组织建设的问题，都会有些牛人出来，言必成自己经验丰富，然后就说自己的经验都是从实践中来的，最后，还是企划要想进步，只有实践一条路！哈哈哈哈哈，天下放屁者繁多，此屁最臭！皆因误人子弟。企划人员自身深度、广度同样重要，深度实践得出是有限的，广度书本是无法尽现的，优秀的企划人员需要深度与广度并进，书本与实践齐抓的。
所有唯经验论这和唯知识论者，大多别有用心，或者水平有限，请行业新人不要盲从。
然后，聊聊我自己，这两年在论坛上和各种资源平台疯狂吸收零售知识，尤其企划和顾客研发上，几近痴狂。最糟糕的时段，看到对企划出现幻觉和不真实感。学得东西太杂了，超市的我也看，便利店的我也看、百货的、购物中心的……真的是百花齐放，什么花样都有。核心的理论和行为虽然最终殊途同归，但细节和特点真是大相迳庭。我的立足行业是高端奢侈品百货，而网络资源大多是超市、大众消费企划。好在我的工作以会员管理为主，介于企划和消费者研发之间，缺少犯错的机会和土壤，操刀的活动也都以成功告终。终于有一天，我看企划不再是先入为主的品牌和产品推广、视觉形象、美陈氛围、贩促和集客等等了，而是先从行业、城市、商圈、企业特点入手，去发掘。这下子，有趣的事情发生了，超市和便利店的玩法不同，百货和超市的玩法不同，奢侈品百货、精品百货、时尚百货、大众百货和品牌折扣店的玩法不同。同是奢侈品百货，纯百货形式的和单体式购物广场（购物中心）形式的玩法也不同。一年店、两年店……的玩法也不同，日本、台湾、韩国、香港、大陆各地和美国、加拿大、英国、法国、德国……的玩法也不同，规则、细节和特点还有执行和操作方式真的是千差万别。
有时候，不是企划不够精彩，也许使我们的视野、视角和欣赏水平存在缺陷。
以上，是针对企划人有感而发，也适用于由企划人组合而成的企划部。
- 该帖于 2008-11-26 22:13:00 被修改过
