北京长安MALL总经理厉玲：挑战和挑战过后 |
从厉玲的阅历和成绩来看，她存在的目地就是在创造奇迹。留美归国的硕士、“浙江第一职业经理人”、成功操盘国内3个最有影响力的商业项目，这些高含金量的经历或者说背景，都带给她无法抹去的光环。一个小时的交流，也许很难了解她16年的商业征程和零售业足迹。但我们却试图从厉玲跳跃的思维方式中，去感受她对商业的执着和领悟。 商业地产领域最需要人才。厉玲不选择高调地宣传自己，而是选择当一个睿智的探险者。每一次接受挑战，都是一次从零开始的考验。挑战过后，又重新启航。也许，我们无法想象她内心的强大，可以让自己从容摆脱困局，可以胜任“不可能的任务”。但有一点可以肯定，厉玲的用心和努力，让她无可厚非地拥有其在行业的话语权。 第一站：杭州——“对杭州零售业有重大贡献的人” 1993年，厉玲正式进入商业领域，那一年，她出任杭州大厦购物中心的总经理，当时，杭州大厦在杭州十大商场排名中列倒数第二。上任伊始，厉玲就调整了购物中心的定位——服务“中高档”顾客，让销售额直线攀升。1998年，厉玲力主杭州大厦率收购新天龙商厦，开杭州商界兼并之先河，成为行业内的壮举，也无可争议地创造了行业内不可思议的销售成绩。第二年，她激流勇退，出任浙江银泰百货的总经理。 1998年开业的银泰百货，被当地人称为“高级地摊”，在消费发达的杭州，银泰1999年的销售额4.18亿，税前利润1500万。“杭州大厦和银泰就是面对面的位置，当我选择银泰之后，我就有一个新的目标，让银泰超越杭州大厦现有的成绩。”厉玲把这种竞争比作蒙牛和伊利，“正因为竞争都是正面的、积极的，所以在增加难度的基础上又多了很多的乐趣。” 商业竞争的结果是极大丰富了当地市场、满足了消费者的需求。“在杭州大厦的时候，我们去学习上海商业的经营特点，但是到了2001、2002年的时候，南京就来学习杭州、学习银泰、学习杭州大厦。 ” 这些富含哲理的话，是厉玲从一线工作中总结的，都是很值得深思和回味的。 1999年9月到2004年11月，厉玲在浙江最大民营零售企业——浙江银泰百货一把手岗位上度过了五年。2004年，浙江银泰百货销售额预计突破15亿，利润1.5亿。厉玲笑称，“我是对杭州的零售业有重大贡献的人”。因为数据可以证明她的成绩。 第二站：深圳——“让万象城成为深圳第二大人造景点，现在却是第一” 当厉玲接到了很多鲜花和掌声时，她再次选择了潇洒地离开。2005年厉玲毅然去了深圳，成为华润万象城总经理。万象城是华润集团打造的18.8万平方米的购物中心，现在是深圳影响力最大、华南区经营最好，中国最具示范效应的超大型室内购物中心，并且成为深圳时尚商业的代名词。 人们去深圳做什么？除了去看“世界之窗”、去华侨城的欢乐谷，大家想不到还能做什么。2006年年初厉玲提出，要让万象城成为深圳第二大人造景点。虽然当时有人并不支持，但现在万象城已经名副其实地成为深圳最好的人造商业景点。 厉玲说品牌商愿意选择万象城，是因为万象城把整个深圳市的消费品味和层次都提高了。“现在品牌商明白了，选择购物中心看四点：一看城市和地段，举个很简单的例子，北京和乌鲁木齐的商业环境是不一样，北京的二环和五环也是不一样的。其次看开发商，城市、地段、规模这都是最基本的要素。开发商有过什么样的经历，产品品质如何。第三看运营商，同一地段，同样的规模和定位，结果可能会大相径庭。华贸是很好的例子，这新光三越的功劳密不可分。最后，在综合前三个条件下，要综合考虑当地的商业环境和周边的商业竞争程度。” 厉玲为万象城的成功定位，奠定了这个购物中心在深圳市举足轻重的地位。众多国际一线品牌和中档品牌在这个商业项目中实现完美布局，而且放大了各自的品牌价值。从深圳华润中心的数据可以看到，万象城开业两年来，销售额从最初每月4000万元左右很快上升到7000多万元，到厉玲离开时万象城每月创收约1.4亿元。 第三站：北京——“身为北漂，在商业领域继续奋斗” 北京第二大购物中心华熙长安MALL选址五棵松，今年年底即将开业。而这个大手笔又和厉玲有着密切的关系。这次北上，她出任北京华熙长安商业中心有限公司总经理。 对于新作品，厉玲没有做过多评论。而是对商业地产的现状、北京的商业环境做了深刻的思考。“在目前来讲，业内没有对商业地产做正确的分析，2008年到现在，北京五环以内新增商业项目有多少？有多少想开业而没有开成的？都是什么原因？一部分推迟开业是因为奥运会限制装修的影响，但是大多数还是开发商自身能力的问题，运营的不好。” 对于，媒体和专家发布的商业数据，厉玲表现出质疑。“现在讲商业地产，2万多平米开出来的百货店、1万多平米开的家乐福和现在华熙长安MALL开出的十几万平米的购物中心，意义是不同的。”厉玲坚信好的项目对市场、对消费诉求的实现、对消费者的幸福度、对城市建设会有很大的提升。开发、招商、经营三个环节都要做好其实很难，但是99％的开发商都没有花时间和精力投入，所以很多项目开工很多，但是成功很少。只有深入研究的人多，才能为市场够提供最一手的数据，才有可能开发出立足市场的优秀购物中心项目。 虽然成功操作过一些项目，厉玲坦言自己不是商业地产专家，“全国懂得商业地产的人都不超过十个。现在很少有人沉下心来问问为什么，才使得这个行业很混乱。开发商浮躁、代理商浮躁、经营者浮躁，导致品牌供应商对北京商业环境没有信心，对购物中心的经营能力没有信心”。 即将开业的华熙长安MALL，是厉玲职业生涯的又一个作品，虽然她轻描淡写地做了介绍，但也让我们感受到她语言背后的慎重态度。偶然机会，看到她在华熙长安MALL楼书底页上的“寄语”，可以看出这个作品对她的重要意义：2007年，我来到了北京，一个更大的项目、非常有意思的项目；含两个奥运场馆，与北京奥运零距离；和NBA相会，感受现场热烈的气氛、体验其背后的商业运作模式；与1000多个品牌合作，打造可以“快乐购物”值得“享受”的“华熙长安MALL”! 也许在厉玲“浓墨重彩”的人生中，我们的语言有些苍白和乏力，对于这样一个个性鲜明、魅力十足的人，前进道路上一定充满激情和乐趣。网易房产愿意作一个随行者，在感受国内购物中心领域蓬勃发展的同时，去记录一些最优秀的人和事…… 当然，厉玲的“挑战和挑战过后”也在继续…… 这些富含哲理的话，是厉玲从一线工作中总结的，都是很值得深思和回味的。 1999年9月到2004年11月，厉玲在浙江最大民营零售企业——浙江银泰百货一把手岗位上度过了五年。2004年，浙江银泰百货销售额预计突破15亿，利润1.5亿。厉玲笑称，“我是对杭州的零售业有重大贡献的人”。因为数据可以证明她的成绩。 第二站：深圳——“让万象城成为深圳第二大人造景点，现在却是第一” 当厉玲接到了很多鲜花和掌声时，她再次选择了潇洒地离开。2005年厉玲毅然去了深圳，成为华润万象城总经理。万象城是华润集团打造的18.8万平方米的购物中心，现在是深圳影响力最大、华南区经营最好，中国最具示范效应的超大型室内购物中心，并且成为深圳时尚商业的代名词。 人们去深圳做什么？除了去看“世界之窗”、去华侨城的欢乐谷，大家想不到还能做什么。2006年年初厉玲提出，要让万象城成为深圳第二大人造景点。虽然当时有人并不支持，但现在万象城已经名副其实地成为深圳最好的人造商业景点。 厉玲说品牌商愿意选择万象城，是因为万象城把整个深圳市的消费品味和层次都提高了。“现在品牌商明白了，选择购物中心看四点：一看城市和地段，举个很简单的例子，北京和乌鲁木齐的商业环境是不一样，北京的二环和五环也是不一样的。其次看开发商，城市、地段、规模这都是最基本的要素。开发商有过什么样的经历，产品品质如何。第三看运营商，同一地段，同样的规模和定位，结果可能会大相径庭。华贸是很好的例子，这新光三越的功劳密不可分。最后，在综合前三个条件下，要综合考虑当地的商业环境和周边的商业竞争程度。” 厉玲为万象城的成功定位，奠定了这个购物中心在深圳市举足轻重的地位。众多国际一线品牌和中档品牌在这个商业项目中实现完美布局，而且放大了各自的品牌价值。从深圳华润中心的数据可以看到，万象城开业两年来，销售额从最初每月4000万元左右很快上升到7000多万元，到厉玲离开时万象城每月创收约1.4亿元。 第三站：北京——“身为北漂，在商业领域继续奋斗” 北京第二大购物中心华熙长安MALL选址五棵松，今年年底即将开业。而这个大手笔又和厉玲有着密切的关系。这次北上，她出任北京华熙长安商业中心有限公司总经理。 对于新作品，厉玲没有做过多评论。而是对商业地产的现状、北京的商业环境做了深刻的思考。“在目前来讲，业内没有对商业地产做正确的分析，2008年到现在，北京五环以内新增商业项目有多少？有多少想开业而没有开成的？都是什么原因？一部分推迟开业是因为奥运会限制装修的影响，但是大多数还是开发商自身能力的问题，运营的不好。” 对于，媒体和专家发布的商业数据，厉玲表现出质疑。“现在讲商业地产，2万多平米开出来的百货店、1万多平米开的家乐福和现在华熙长安MALL开出的十几万平米的购物中心，意义是不同的。”厉玲坚信好的项目对市场、对消费诉求的实现、对消费者的幸福度、对城市建设会有很大的提升。开发、招商、经营三个环节都要做好其实很难，但是99％的开发商都没有花时间和精力投入，所以很多项目开工很多，但是成功很少。只有深入研究的人多，才能为市场够提供最一手的数据，才有可能开发出立足市场的优秀购物中心项目。 虽然成功操作过一些项目，厉玲坦言自己不是商业地产专家，“全国懂得商业地产的人都不超过十个。现在很少有人沉下心来问问为什么，才使得这个行业很混乱。开发商浮躁、代理商浮躁、经营者浮躁，导致品牌供应商对北京商业环境没有信心，对购物中心的经营能力没有信心”。 即将开业的华熙长安MALL，是厉玲职业生涯的又一个作品，虽然她轻描淡写地做了介绍，但也让我们感受到她语言背后的慎重态度。偶然机会，看到她在华熙长安MALL楼书底页上的“寄语”，可以看出这个作品对她的重要意义：2007年，我来到了北京，一个更大的项目、非常有意思的项目；含两个奥运场馆，与北京奥运零距离；和NBA相会，感受现场热烈的气氛、体验其背后的商业运作模式；与1000多个品牌合作，打造可以“快乐购物”值得“享受”的“华熙长安MALL”! 也许在厉玲“浓墨重彩”的人生中，我们的语言有些苍白和乏力，对于这样一个个性鲜明、魅力十足的人，前进道路上一定充满激情和乐趣。网易房产愿意作一个随行者，在感受国内购物中心领域蓬勃发展的同时，去记录一些最优秀的人和事…… 当然，厉玲的“挑战和挑战过后”也在继续…… |
