改革之痛--经营管控部! 当改革之风席卷整个人人乐的时候,没有人知道它究竟会走向何方?? 不过,很多部门因改革而“面目全非”;下面我们来探讨一下人人乐经营管控部的职能转变的是非曲折: 07年的“经营管控部” 前称呼:“物价质检部”;从名字的转变我们似乎可以嗅到:这个部门似乎很重要,不过事实上确实很重要。(不过07年江湖一度传言此部门将会被撤除,后不知何故仅减编而已;)事实上:经营管控部为整个人人乐系统的数据库,另外,还要担当食品安全的重任。经管部的总监、经理、主管事实上是总裁、总经理“真正”的秘书。其实,从各个老总的秘书也可以看出这个部门的重要程度。大、小李秘书、华南3区域总经理的秘书、卢总秘书......代代相传。 目前经营管控部的架构:集团(肖总)-分公司--区域子公司--分店。 人员安排:华南区分店:A类店4-6人(日均销售50万以上)、B店3人(日销售30-50万)、C类店2人(日销售20万左右)、D类店1人(社区店);其他区域分店人均数量相比华南区要多出1人。 分店主要工作:价格掌控(市调)、食品安全、经营核算与分析; 分店考核:60%分公司+40%分店;事实上,这种考核制度会让分店主管活在“夹缝”中,甚至会对工作产生很消极的影响。 上班时间:制度6天/周、7时/日。事实上:无固定时间,需随时牺牲个人时间服从公司需要免费加班。 可以说,经管部从一个比较专业化的管理角色转变为职业的“数据部或报表部”。从改革以来,这个部门实施人员减编,而其部门的工作量却越来越大,管理的范围越来越广,人员的流失率一直具高不下。 对其部门人员来说,每日、每周不仅面临分店的各种工作压力,还要面临分公司、区域公司、集团的各项作业,各种工作象个“无底洞”,永远看不到头。这样的后果:标价不符、顾客投诉越来越多...... 而身为经管部的员工,一般都受过良好的大学教育,并且有着极强的责任心和企图心。否则是无法在这个部门生存下去的。 谁来解救他们??谁能解放他们? |