进入这个系统接近１０年，看到的，听到的也不算少．黄董当年７人来大陆发展，到如今全国９８家门店．的确让人钦佩！
大润发将来要做中国的沃尔玛．他有强大的集团后盾，他的最高层有实力，系统最强大，企业文化很好．
但是现在的大润发有很多不合法的地方，将来必定受到挫折．社会在进步，走向法制，走向文明．我们正背其道而行之．
我说过，企业文化是好的．但我想问问黄董，您是真心的，还是像封建社会统治者利用儒家思想来控制百姓一样，控制员工！
主体架构在兄弟姐妹一家人的关系．你们做到了吗？领导拿我们当一家人了吗？
照顾同仁 哪个领导做到了？ 同仁的付出得到回报了吗？能快乐吗？
热忱 好的主管都热忱，员工有几个？
服务支援 上支下，有的能做到！后支前，有几个？收银忙，机台全开了吗？全开还忙那是无条件支援，没问题！但这时卖场也很忙．谁最应该去支援？无疑是后勤．你们去了吗？去过几次呀？很少，甚至没有！是杂货，百货导购去的．去了像孙子一样还要押识别卡，没人替不准走！这合理吗？要知道卖场也很忙，神秘客，专员巡店，出问题要罚款．这就叫一家人？
可以讨论 同部门同级别，可以．其他的免谈！
健康 身体是亚健康，心理是逆反，讨厌．不信来个草根调查．更谈不上快乐了．
组织气候 拍马屁得到的会感激，否则是应该的，没人感激．更不用说做到没得到的！强颜欢笑也算面带微笑吗？
欢喜做 甘愿受 公司一味要求我们，公司该付出的付出了吗？该投入的投入了吗？没有的话，我们永远不会欢喜做，甘愿受！
服务态度很好，应该做到．但以我们的客流量，让员工导购说礼貌用语，太不现实了．嘴是最不好管的．这不是国外，客人少，客单高．一天近２万购买的顾客，+未购物的三万多人客流量，怎么说？以为你们傻呢！
勤 俭 的新解 勤-----导购不停干，吃饭半小时，加班不给钱
俭-----挣钱不投入，就是不签字．为店里节省每一分钱．
做人原则 兄弟姐妹 上面说了，厂商是合作伙伴．我看现在厂商是老板，越养越大，脾气也跟着大．
做事原则 今日事今日毕 卖场不打烊，就有做不完的事．这难道是每天晚上加班到００：００的理由吗？试问 营业时间 ０８：００-----２２：００，为什么会提前开业？不是一天，不是一档．是每天！这意味着我们导购每天奉献半小时！还有０６：００来的你们给算工时，２２：００后的为什么不算？打烊打扫卫生难道可以营业时间提前开始吗？
带来顾客和员工的幸福和快乐 顾客是幸福，但没有刁客幸福，没事找导购出出气，威风凛凛，导购就该死呀？越来越把不文明的行为惯的越来越不文明．可以说大润发给这种人舞台，是帮凶，是在践踏文明．我们应该不卑不亢，错了就是错了，对的坚决不能退让．别一打８００投诉，就吓的和什么似的？就这样还引以为傲？丢人呀！怎么会快乐．
管理理念 公平清楚---没有一点！以身作则---有几个？数字为纲 绩效为纪----有吗？店与店之间，烂店业绩低，事少，轻快，工资不比好店低，奖金不少拿．好店忙，累，业绩高没用，工资拿不过烂店，甚至拿不过同地区同行业．我就不明白，门店要分级别，按进步率算奖金，盘子大的好店要付出多少才能比过烂店．真不明白，什么叫多劳多得，不劳而获？店内也是如此，后勤闲的没事干，也不去支援．脾气到是越来越大，奖金却拿店里平均数．对得起前线忙的屁滚尿流的员工吗？如此团队？？？
现实是残酷的，抱怨是没用的．社会在进步，企业在发展．用哪种管理方式是你们高层应该考虑的了！人性的，还是野蛮的？合法的，还是违法的？讲道理的，还是耍无赖的？公平的，还是一言堂？
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- 该帖于 2008-11-22 15:50:00 被修改过
