连锁经营名词、术语100例
1．方便店(cv．S Convenience Store)
2．超级市场(SM Super Market)
3．大卖场又叫大型超市(Hyper market)
4．联合店(Combination store)
5．超级商店(Super Store)
6．专卖店(Exclusive shop)
7．专业店(Hs或SS SpeciNty Store)
8．变量店或量贩店(VS Variety Store)
9．百货店(Department Store)
10．折扣店(DS Discount Store)
11．仓储式会员店(Warehouse Club)
12．厂家店(Factory Outlet)
13．综合店又叫大型综合超市(GMS General Merchandise Store)
14．单品店(Single—Line Store)
15．购物中心(Shopping Center)
16．快餐店(Fast—food Outlet)
17．超级专卖店(Super SpeciNV)
18．仓储式销售(Warehouse Retailing)
19．计算机商店(Computer Store)
20．电子超级店(Electronics Super Store)
21．每家买又叫超大型购物中心(Mega Mall)
22．电子购物(Electronic Shopping)
23．美国巨型市场(American Hyper Market)
24．连锁店(Chain Store)连锁经营Chain Operation
25．QR(quick response)服装衣料业为减少缺货、缩短加工时间，减少经营费用，能准确预测补货信息的、适应顾客需求变化的快速反应。
26．配送中心(Distribution Center)又分为分货配货(TC)、流通库存(DC)、生鲜加工(PC)三部分，分货配货即传送中心(Transfer Center)
27．中央商务区(CBD Central Business District)
28．次级商务区(SBD Secondary Business District)
29．居民商务区(NBD Neighborhood Business District)
30．新产品引进(Efficient Product Introduction)，ECR四大要素之一
31．电子订货系统(Electronic Ordering System简称EOS系统)
32．销售时点信息管理系统即POS系统(Point Of Sales)
33．管理信息系统(MIS系统)
34．款到发货(COD Cash On Delivery)
35．单到付款(CWO Cash With Order)
36．电子标签监视系统(EAS)
37．BtoC企业对个人的电子商务(business to customer)BtoB企业对企业的电子商务(business to business)CtoC个人对个人的电子商务(customer to customer)
38．供应链(supply chain)
39．门店OUTLET
40．快速商品再包装(Efficient Store Assortment)，ECR四大要素之一
42．正规连锁RC(Regular Chain)直营连锁、公司连锁Company Owned Chain
43．特许连锁FC(Franchise Chain)又叫合同连锁
44．自愿连锁VC(Voluntary Chain)又叫自由连锁
45．SV(Super vison)督导指导--经营指导
46．Know—how技能、技术、诀窍
47．补货系统(Efficient replenishment)
48．(1)特许经营Franchise(2)特许者Franchiser(3)加盟者Franchisee
49．BF经营模式的特许经营Business(经营)Format(模式)Franchising
50．P&T商品商标的特许连锁经营Product(商品)and Trade name(商标名称)Franchising
51．JIT零库存(Just In Time)；JITS(just In Time System)日本称为多频度、小批量配送系统，零库存系统
52、ERP企业资源系统(Enterprise Resources Plsnning)是一种企业信息管理系统。
53．FF加盟金(Franchise Fee)
54．数据库技术(Database)
55、CI--有两层含义：
(1)企业识别Corporate(企业)Identify(识别)
CIS企业识别系统(Corporate Identify System)
MI理念识别Mind Identify
BI行为识别Behavior Identify
VI视觉识别Visual Identify
(2)企业形象Corporate Image
CIM企业形象管理Corporate Image Management
56．DIY家居建材商店，连锁业态的一种
57．超级标签(Super Tag)
58．SI店面识别(Store Identify)
59．标准字(1ogo type)
60．图形标志(Symbol Mark)
61．企业精神标语(Slogan)
62．POP店头广告(Point of Purchase)
63．沟通(Communication)
64．ISDN整合行销系统数据网络(Integrated System Diem Network)
65．GOT图表订货终端机(Graphic Order Terminal)
66．ST扫描仪(Scanner Terminal)
67．SC门市电脑(Store Computer)
68．VAN网络增值系统，又叫增值网(Value added network)
69．ECR高效率消费者反应策略(Efficient Consumer Response)
70．CAO计算机辅助订货(Computer Assisted Ordering)
71．CRP持续补充系统(Continuous Replenishment Programmer)
72．ADC自动数据采集
73．CD穿过式配送，又叫交接运输(Cross Docking)
74．EAN国际通用的商品条形码体系，也是国际物品编码委员会的简称。
75．UPC美国统一编码委员会的简称
76．ELS电子标签辅助拣货系统(Electronic Label System)
77．OFC店铺巡视经营指导员
78．AFC助理经营指导员，店铺巡视经营指导员的下级。
79．GPS全球卫星定位系统(Global Positioning System)
80．SKU数即单品数，(Stock Keeping Unit)，指店内销售的不同商品的品种数，也是存货控制的最小单位。每一个单品即为一个SKU。
81．ITEM号即单品号，商品号，每一种商品均被设有一个商品号
82．MPU区贵重商品区
83．0P单即订单，店内收货部据此收货。OC单即为退货单。
84．EA商品的销售单位
85．销售区PICKING STOCK
86．存货区OVER STOCK
87．END CAP堆头
88．RTV区非正常销售商品的存放区
89．端架(End Cap)
90．边架陈列(Side Kit)
91．天天低价简称EDLP(Everyday Low Price)
92．一站式购物(One Stop Shopping)
93．集中付款管理即CPC(China Payment Center)
94．Per Customer Transaction客单价即每一位顾客平均购买的商品金额。
95．条形码(BAR CODE)
96．DM(Direct Mall)简称直接广告、快讯商品广告，又称促销彩页。
97．SP促销(Sales Promotion)
98．店外条码，有叫原印码、国际商品条码(OUT—STORE BAR CODE)
99．店内条码，商店自己编制的商品条码(IN—STORE BAR CODE)
100．商品管理计划Merchandising
另注：国际特许连锁协会(IFA Intemational Franchising Association)
国际大量零售协会(IMRA International Mass Retail Association)
大西洋与太平洋茶叶公司(A&P)
美国中小企业局——SBA
EFF欧洲特许联盟European Franchise Federation
WFC世界特许联合会World Franchise Council
CCFA中国连锁经营协会
D.S.A 美国国际特许经营协会
NRF 美国全国零售联盟
