主题：大润发的服务态度

大润发是一个零售行业，但本质上也是一个服务性行业，那既然是服务性的行业，那就要服务两个方面：一. 顾客  二.员工

   服务顾客：顾客永远是对的，顾客的满意是我们的目标。现在是这样做了，顾客只要是在卖场遇到一点不顺心的就投诉，然后会得到道歉，得到赔偿，当然最重要的是得到物质上的，金钱上的，大润发对顾客可以说是象上帝一样了。

   服务员工：我们作为大润发的员工，有没有感到自豪呢？大润发对员工是什么样子呢？各位我不想说，还是大家一起来讨论吧？

  什么叫照顾同仁呢？能过就过！！！！