主题：（转载）看看北京家乐福的成功公关案例，还是有水平

今天刚刚把前几天的新闻看了，看到北京家乐福的最近两个成功的公关案例！

大家都知道目前中法的外交关系由于法方挑战中国核心利益处于低谷，法国家乐福等在华企业目前都处于比较尴尬的地步，但是看看最近家乐福北京的俩个成功案例，还是要说北京家乐福公关较为成功：

第一石景山万达广场家乐福店开张，因为搞了大规模促销，结果当天石景山家乐福现场出现大规模抢购场面不得不请来武警做现场执行保护任务！大家看新店开张火爆，这个事件当时被全国很多报纸报道，外方报道也说家乐福北京这件事表明家乐福仍是当地民众的购物来源！

第二四川灾区农民运鲜榨菜到北京遇到销售困难，四万斤积压新发地批发市场这个新闻我们周五看到，当时北京一个小区居民自掏腰包买了1024斤鲜榨菜+鲜榨菜食品做法免费送本小区居民，还有一个北京四川食府订购15000斤鲜榨菜自用，今天看到北京家乐福“高价”收购北京目前全部灾区榨菜，零利润销售！

昨天，家乐福采购部工作人员直接赶到新发地市场，与菜农取得联系。家乐福方面的收购价格高于市场售价10%，约每斤1.32元，并承担运输费，由菜农直供。这个价格让菜农毫不犹豫地接受。本周三开始，这些来自灾区的鲜榨菜将进入家乐福卖场专区。家乐福方面表示，扣除必要的费用，将以零利润销售。

看看家乐福北京员工的速度，不得不服人家的公关危机意识和企业的责任感，这个新闻刚刚被报道两天家乐福率先出手，北京其他中资超市是按兵不动，这点上我说家乐福做得聪明！

所以，就这两件事情来说，家乐福北京成功做了一个危机处理，通过这两件事部分扭转了企业的被动，还是值得我们学习的！

他们国外的，不比国人，得多付出些

我们的消费者是最广大的老百姓。

那么，老百姓关心的事情，我们就要关心；老百姓不满意的事情，我们就要不满意；老百姓高兴的事情，我们就要高兴；老百姓想什么，我们就要想什么。

与民同乐，与民同呼吸；爱民如爱己。

拿出你对待领导，对待老婆，对待女朋友的热情。老百姓会喜欢你的。

事情怎么能做得好，很简单，用心做就可以了。

至于做一样商业活动的成本和方案问题，也很简单，也是用心就能让人感动的。

也许你女朋友想坐大飞机遨游蓝天，你做不到，但是，你给她折一个纸飞机，她同样会感动的。等你有了钱，再让带着你给她做的纸飞机坐飞机，她会感动得流泪的。因为，你一直在努力，一直想着他的愿望。

希望各位，对你的消费者，对你的客户，亲如恋人。

每一个企业都会有它的缺陷和优点,并非家乐福利害,利害的企业是不会自找麻烦,再来想办法修补的,但敏感度值得学习!

他山之石，可以攻玉！