Careful主管之十大戒律_超市大家谈

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主题：Careful主管之十大戒律

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我是老马

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发表于 2008-07-22 13:40

楼主

　不是Ｃarrefour,也不是针对五大政策，更加不是公司制订的规章。

　　或者可以称之为所谓的“潜规则”。不过也纯属个人观点，聊以自娱，如有雷同，实属巧合。

　　“一戒”挑战领导权威。领导说什么你就做什么，不要问为什么，切勿质疑，做了再说。哪怕领导说了“你给我去把天上的月亮摘下来”，你得赶紧以最快的速度找最高的梯子去，迟疑或质疑便有无能、执行力差之嫌，“不可重用”。

　　“二戒”重视过程而忽略结果。结果就是检验你的标准。不论你在做的过程中是烧杀抢掠，无恶不作还是循规蹈矩，只要你在当天当月当年的营业额、毛利、来客数相比去年同期有增长，ＧＯＯＤ！你是最棒的！反之，你就是“实在差劲”的主管，至少不是一个合格的主管。——不论你在执行的过程中多么的负责多么的努力。

　　“三戒”为自己“维权”。只有给了你的那才是你的权益。不要妄想可以通过法律或媒体来解决你关于任何侵权的问题，公司很注重与政府要员以及媒体的“关系”，逢年过节的礼单能让工资少得可怜的你心惊。而且你一旦“维权”，那就有损公司形象，说不定明天你就有可能被“劝退”。（注意：是“劝退”不是“辞退”，所以没有补偿金的。）所以，须得三思而行。

　　“四戒”抱怨加班。加班可是你的义务，是因为你没有在规定的时间内把事情做完，（不要整天嚷嚷你上班有做不完的事情，这又关系到你的工作态度问题。）证明你的工作失职，不要提加班工资，没有罚你款就不错了！更加不要去算你当月的工作时间，那样会让你在钦佩自己的同时也有可能内分泌失调。

　　“五戒”怠慢顾客。顾客就是上帝，是发工资给你的“老板”。老板不高兴了就表示你工作没有作好。哪怕是顾客无理取闹，甚至侵犯到你的人身安全，首先你应该赶紧道歉，如顾客心还是不顺，再协商给他赔偿事宜。事后切忌怀恨在心，更须随时检讨自己，尽量让真正的“老板”满意！

　　“六戒”对供应商太友善。要时刻记住：供应商是用来欺负、压榨的，要时刻一“土匪”的心态对待供应商，别怕它不合作，不合作就“咔擦”，后面很多排队的。对供应商太友善，证明你有受贿的嫌疑。

　　“七戒”对员工过于亲近。员工只是做事的“工具”，一定要把“男员工当牛用，女员工当男员工用，促销员不当人用。”要体现出管理层领导的威严来，要经常骂，“棍棒教育”是最好的培训方法。对员工太好太亲近，有损领导的权威形象，实不可取。

　　“八戒”同事之间过于坦诚。今天是同一级别的同事，说不定明天就是上下级，人心隔肚皮，快速的人员流动以及晋升后权利带来太多的诱惑，会让你因坦诚暴露出来的缺点成为他（她）攻击你或者让你全心全意为他（她）卖命的武器。理性的怀疑主义必须是你自始至终的思想。

　　“九戒”领导检查时休假。上面有领导来检查是店内的头等大事，就算有像“家人病重”之类的“大事”，任何休息都一定要提前一周（甚至更久）取消，因为你得有充分的准备。领导来时你若不在身边或者他（她）看不到你，那你就是无视他的存在，挑战他的尊严。那就是你的大过，说明你这个人“不可重用”。

　　“十戒”太在意你的工资。永远记住这一条：你来公司的目的，不是为了钱，而是要体现自己的价值（尽管你自己都永远无法相信，这样想吧，那样心里才平衡些）。要想尽快涨工资的途径只有一条：想尽一切办法（记住，一定要想尽“一切办法”），努力往上爬！

　　以上十条，乃本人之一家之言，也是当世最无聊之一派胡言，诸君不信也罢！