显然前述的问题不是本文的重点,但却从侧面可以看出taobao的力量是多么的可怕,其在电子商务领域可谓称王称霸。
还记得taobao刚开始之初,中国的eachnet(ebay)在C2C领域遥遥领先,但马云独到的远见和成功的策略,在短短3年内就超越了ebay中国,而且两者之间的差距越来越大,如今的ebay中国不得不转型。
首先得益于马云的免费策略,通过免费开店,免费发布商品和不限制数量,将ebay的卖家来了个乾坤大挪移,并且吸引了更多的新卖家。
其次,加强对卖家的教育。包括如何做好宝贝介绍,如何进行店面装修,如何提高自己的信任度等等。此方法成功已有先例,阿里巴巴就是帮助企业开展对外贸易逐步让企业尝到甜头,进而在阿里巴巴上投入更多的资金和人力做贸易,获得更多的订单。
第三,推广必不可少。巨额的广告投入让更多的个人和实体店铺加入taobao,也让更多的消费者开始"淘宝",由于taobao提供的都是免费服务,对于卖家来说开店成本非常低,其所销售的商品从一开始就是低价低价再低价。
此三宝,就当时来说其发挥的作用是非常有效的。后来有了支付宝,让消费者的利益得到了更好的保障,消费者保障计划、如实描述、淘宝商城、海外代购、货到付款、淘1站、7天退换、正品保障等服务和功能让taobao在电子商务领域中占得了老大的位置,而且目前来看没人能取代。
以至于有人说淘宝培养了电子商务这个市场,而支付宝教育了电子商务这个市场。如今电子商务站在了一个前所未有的高度,因为大众已经认识了电子商务,不再对电子商务有疑虑。如果没有taobao,我们可能还在对网上卖衣服存有疑问,对销售欺骗更是恐惧;如果没有支付宝,第三方支付和网银不会发展如此迅速。