新春临近,家电销售市场掀起促销高潮。部分消费者反映,在商场看起来图像很清晰的电视,回家后却没有在店里时播放的效果好。记者了解到,市消委等部门经常碰到类似的投诉。质检部门相关专家提醒,消费者可自带碟片去卖场试机。
家住武汉市江岸区的刘女士本月初购买了一台液晶电视,可在家的播放效果没有在商场里的播放效果好。售后人员检查后表示,该电视没有质量问题。那么,电视在商场里的效果,为什么比在家里好呢?售后人员解释,这是因为卖场里播放的碟片,大多是特意制作的高清试机碟片,而且多挑选大海、沙滩、蓝天等场景,这些场景本来就给人清晰、美观的感受;而一般消费者家里的碟片是普通碟片,其画面效果自然不如高清碟片好。这就导致电视在卖场很清晰,回家就“变脸”。
江岸区质量技术监督局有关专家表示,为防止出现这类问题,消费者可自己带一张普通碟片去试机。这样,在卖场看到的效果,也就是回家看到的效果。