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主题:从演达店折射人人乐管理软肋

为人流泪;

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  |   只看他 楼主

好久就想发表一篇文章,但总是难以起齿,不知道从何谈起;开业至今,店总更换数界,但却一届不如一界,国民经济天天上升,而卖场销售却天天下降,本以为本次整改可以扭转乾坤,但却陷入泥潭,越陷越深;也许大家都在纳闷,甚至很多领导都不得其解;其实道理非常简单---换烫不换药!如果还是现在的经营思想,现在的经营者,即便装修成皇宫,也于事无补。

一只羊即便带领着一群狼也不能打败一只狼带领着一群羊的;具有主管能力的人是不能做经理的事的,当然更不能做店总的事。如果你不具备店总的能力,但你一定要具备店总的激情;如果你不能提高销售,但你至少要提高团队建设;我干过几个卖场,从来就没见过如此低支持率的店总;缺乏能力、没有主见、迟到早退、不会报表、不会分析、还不会打字,开会语无伦次,不知所云,感觉跟着这样的人混的很窝囊!!他累,我们更累!!

看看卖场的产品,我是员工,都不敢买自己的食品,因为一不 小心就过期了;不敢买肉,因为几次买的都臭了;唉!你说顾客能来吗?销售能提高吗?再看看商场的动线吧,为什么要逼我上二楼啊?我只需要在一楼买个电器就走,而且我买单了 ,为什么还要让我到二楼参观呢?难道很炫?要我尝尝过期商品的滋味?无语!

商业竞争是残酷的!看看旁边的联华,为什么能支撑这么久?大家想过没有,别人可没有我们的采购优势和资源优势,为什么别人的销售比我们好?就是我们经营的太烂了,就连我们身边的客户都跑了,销售能不下降吗?当然沃尔玛我就不提了,我们根本就不是一个段位,我倒是很想念我们创业初期是怎么和老美斗的,悲哀!

一个卖场的兴衰也不是某个人的问题,而是系统作用的结果!只要我们保证产品质量,合理布局商品结构和定价,认真、彻底贯彻“ZYSK'观念,演达店还是有出路的,真心希望能早日止血!扭亏为盈!

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公司

chaoshizhuanjia

积分:620    金币:259
  |   只看他 2楼
现在的店长是谁??
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一鸣惊人!

chaoshizhuanjia

积分:620    金币:259
  |   只看他 3楼
我干过几个卖场,从来就没见过如此低支持率的店总;缺乏能力、没有主见、迟到早退、不会报表、不会分析、还不会打字,开会语无伦次,不知所云,感觉跟着这样的人混的很窝囊!!他累,我们更累!!-----谁啊??
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一鸣惊人!

迟之以恒

积分:145    金币:145
  |   只看他 4楼

真同情你!

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迟之以恒

白熊~

积分:96    金币:33
  |   只看他 5楼

呵呵,这样的公司要经快改变啊~!

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本人志向:开店,开店,开店.......

身未近、心已远

积分:231    金币:38
  |   只看他 6楼

二十一世纪什么最贵???

人才

孤人一个

积分:692    金币:333
  |   只看他 7楼

HR

sbgm

积分:4005    金币:555
  |   只看他 8楼

大现象,主要的有能力的在做事。。。。

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壹征企划欢迎大家指导!
http://www.yzxiaobao.com/lc.asp

超市金刚

积分:900    金币:296
  |   只看他 9楼
RE:

大家认为前任许军怎样

- 该帖于 2009-2-22 20:27:00 被修改过

花俊荣

积分:334    金币:424
  |   只看他 10楼
     我不能说这个集团不好,也不能说这个集团很好,因为这些词语太偏了。只能说,下面的人 认为自己无力回天,所以要么走人,要么跟大思想走,要么什么都不说。
     我来分析一下老板或老板娘的想法吧,他们很希望人才,很希望有人能提出系统的方案,但是发现提问的人少,或者提出来了,又不愿说自己是谁。再有,他们很想充分了解自己的企业,但是发现身边的人唯命是从,无法真正的了解自己的企业,所以也就没有改革的方案了。还有,他们……

lyp我想更懂你

积分:454    金币:174
  |   只看他 11楼
RE:从演达店折射人人乐管理软肋

今天刚刚逛过演达店啊,是专门去参观的:

1、首先是这个店的外围环境,(跟对面的世纪联华相比之下)用条件恶劣形容也不为过了,公交车少之又少,商业环境单调,像孤岛一样。

2、进入大门口广场时就看到摆了一排特价商品,搭有约10个帐篷,商品一字排开,全是特价,我以为是处理品,特意抽查了几个单品的生产日期正常,也即是正常特价品,这样排开就能想到里面的生意如何差了,这是在吸引顾客。

3、进入卖场一楼,感觉还算良好,逛到母婴区时,觉得摆设可以,有了购物的冲动,后来买了女儿的尿布及一套衣服,

4、整个一楼摆设方面还是可以了,但家居用品被一分为二了,一楼有,上了二楼也有。

5、上二楼的电梯是最最里面,就像楼主说的,非要人家逛完整个一楼才能上二楼,太过以自己为中心了,并且听楼主说,进了一楼必须要从二楼出去,更不应该了,这样会让顾客反感的。

6、卖场地面卫生很好,销售人员也很热情,虽然有些区域找不到人,但有些区域的销售人员很热情,特别是生鲜区。

7、进入二楼,发现不知为什么,会将生鲜排在首要位置与收银台直线距离100多米,这样我选购了两盒雪糕之后就不敢花太多的时间看中间的商品了,因为怕融化,最后选了两盒奶粉就结帐,245元。(收银员出错,我刷信用卡的,按错数字),补了现金几块钱。

最后感觉:商品结构方面很好,LOGO  POP方面够醒目

不足的地方:1、动线设计确实存在问题,二楼往一楼通道阴沉沉的。

2、商品货架摆设是按横向的,但所有的照明是按丛向排开的,这样相反,照明不能跟着通道走,一眼看去很沉暗。

3、广播系统管理,我逛了约1小时,要么是很劲爆的要么没有声音停很久,中间只听到一次促销。(在大卖场,有两个方面是非常重要可以引导顾客,一个是标识,一个是广播)

- 该帖于 2009-4-3 22:48:00 被修改过

为人流泪;

积分:72    金币:14
  |   只看他 12楼
非常感谢11楼朋友对人人乐的关注、建议和支持!你已经比现任店总更具眼光!事到如今,我已经无语!看看改造后的销售,我的心在滴血!!创造了开业以来的历史记录!早知这样不如不动。老板下定决心,掷下重金,本想有点起色,但事与愿违,不升反降!我很纳闷!同时也很悲哀!是市场不好?还是人有问题?怎么区域无动于衷?集团也缺乏反应?虽然我们能承受亏损,但也是有限制的,希望公司能尽早提出解决措施,尽量减亏!为长期、持续经营留一点点资本!
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公司

lyp我想更懂你

积分:454    金币:174
  |   只看他 13楼

我以前做过超市三年,现在做家电四年多了,一直在惠州,近几年来始终没有离开过对超市的学习,正准备找机会重返超市中层以上管理。

演达人人乐,在商品结构、摆设上已经很好了,(当然没有指生鲜部,因为量达不到,这是必然)。内部也许不是最重要的原因了,有近期商品完全可以调到国商店去,两店不足1000米,并且国商店生意那么好,我想不含家电百货光是超市部不会低于800万/月。

演达店重要的是广场建设及人气,

当年国商人人乐是停车场是极小,旁边是条水沟的,后来政府在改造,人人乐不是捐了几十万吗,改造后,人人乐等到了一个停车商(自行车及摩托)。

永恒的追求

积分:375    金币:215
  |   只看他 14楼
有点太偏激了   愤青嫌疑
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金光闪闪

购物专家

积分:29    金币:14
  |   只看他 15楼

最后感觉:商品结构方面很好,LOGO  POP方面够醒目

不足的地方:1、动线设计确实存在问题,二楼往一楼通道阴沉沉的。

2、商品货架摆设是按横向的,但所有的照明是按丛向排开的,这样相反,照明不能跟着通道走,一眼看去很沉暗。

3、广播系统管理,我逛了约1小时,要么是很劲爆的要么没有声音停很久,中间只听到一次促销。(在大卖场,有两个方面是非常重要可以引导顾客,一个是标识,一个是广播)

我参与了这次历时2个月,耗资400万的调整。我认为何总应该就选址的理想化认真反省,很庆幸公司成立了新店平谷委员会。关于演达店,建议参考八达店---长痛不如短痛!

lyp我想更懂你

积分:454    金币:174
  |   只看他 16楼

要关店,没那么简单吧。

如果人人乐演达店关店倒闭,那么对惠州人人乐的声誉、企业形象都会有很大的打击。

演达店于2005年12月开业,然后又相继在惠州百佳对面开出第三个店南坛人人乐,但只经营了不到半年即关店,这已经是很丢人了。部分市民会遗忘,但企业自己不能遗忘吧,

人人乐当年2000年开惠州店是独占熬头,仅此一家大超,但现在,一个惠州市区10几家大商场,竞争激烈。

因此演达店的出路并不一定要关,我觉得可以改造成类似麦德龙这样的仓储量贩式吧,这不仅错开与竞争对手竞争,还可以走另一条路线,也是目前惠州欠缺的。

超市金刚

积分:900    金币:296
  |   只看他 17楼

xiaolinghu

积分:45    金币:20
  |   只看他 18楼

xiaolinghu

积分:45    金币:20
  |   只看他 19楼

弱弱的讲一句:有这么开店的吗?两个店开的那么近,又不是一个是大店,一个是社区店,干嘛一定要开那么近呢?????想学南山区那样独霸天下?

xiaolinghu

积分:45    金币:20
  |   只看他 20楼

有这么开店的吗?两个店开的这么近,就连顾客都会审美疲劳的啊

晕的很····距离国商那么近,演达还能分多少市场份额?

真不知道选址的人怎么想的,老店开的可以,硬要再开,再开,看看南山那一片~~~~~,自己吃自己

————不说自己吃自己,至少是资源浪费

完全不知道开拓二字怎么写

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