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有没有统计过内地消费者手中人均大约持有各类会员卡多少张呢???这些会员卡又有多少令人印象深刻呢?有多少会员卡从消费者领到手中便成睡眠卡呢?所有的会员卡又是如何管理维护与会员之间的情感联系的呢?除了不停的向会员发送促销信息之外,又有多少商家真正的关注过会员的尊崇感与归属感呢??还有多少持之以恒的维护着与会员之间的沟通呢???除了积分打折外,会员卡的目的又何在呢????又有多不商家在会员礼品选择上认真花费了心思呢?又有多少商家真正在会员特殊日子给予特殊关怀呢????……连即明准确、持续的传递信息的做不到!!!!内地零售业太粗放、太功利!!!学学台资、日资吧。如远东百货的会员卡维护得挺好!
会员卡的终极价值在于:通过对会员的持续关怀,建立会员对商家的较高的忠诚度,继而不断的产生重复购买……持续的挖掘其终身价值……试问有几空能做到?????????????

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生肖属羊的70后,飘在重庆13年的四川人,混迹地产圈10载,《零售不动产》专栏作者,搜房年度十大博客,原创微信订阅号《商业这点事儿》 QQ: 758394397
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老大经理
郝济芸
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创造不占有,成功不自居.
斩三尸,断贪执.
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