有位老太太去买李子。第个一小贩说：“我的李子，又红又甜又大，特好吃。”老太太看了一会儿，摇摇头，没有买。第二个小贩说：“我这里有很多李子，有大的、有小的、有酸一点的、有甜一点的，你要什么样的呢？”老太太说要买酸李子，小贩说：“这堆李子特别酸，你尝尝吗？”老太太一咬，果然很酸，马上买了一斤。第三个小贩问：“别人都要甜李子，你为什么买酸李子呢？”老太太说：“我儿媳妇怀孕了，爱吃酸的。”小贩马上说：“老太太，您儿媳妇真有福，其实孕妇最需要的是维生素，水果中含维生素最多的是猕猴桃！”老太太很高兴，说：“那来五斤吧！”
经营启示 ：
企业应该好好思考，如何更好地做到像第三家店主一样的引导和创造需求；
企业必须提供顾客认为有价值的利益，即真正满足顾客需求的产品和服务；
需求并非固定或有一定限度的，而是可以通过企业的努力去扩大和创造的。
焦点问题
1、 人员可以像货品一样管理吗？员工流动过大，工作没激情，员工整体士气低落，该怎么提升？在管理员工前，我们自己的心态有没有调整好？员工递了辞职报告，我们是选择放弃还是挽留？激励员工，除了涨工资，我们还应该做什么？
2、 防损防什么？仅仅是防小偷吗？为什么客流量在不断下降，丢失率却在逐步上升？防损工作要做好，光靠防损人员的努力够吗？为什么损耗该扣的扣了，该罚的罚了，员工的防损意识还是不见提升？
3、 为何仓库商品一大堆，门店仍然反映没货推？为何应季商品上不来，过季商品一大堆？中小企业应如何量身打造本土化的商品结构？如何与强势供应商建立战略伙伴关系？如何在众竞争对手中找到差异化的商品定位？如何灵活运用品类管理有效平衡销售和毛利？
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