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主题:[讨论]思维与零售业

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思维与零售业基础入门的关系

记得我随便写了一篇关于零售人材发展瓶颈的文章,也因为这篇文章让我认识了更多的资深零售人士。他们的经验及技巧对我而言是有非常大的启发的。

意犹未尽,这里再写一篇关于我从事零售几年的简单经验总结,希望能对初入零售业的朋友有一定的帮助。

在我看来,一个人接受新知识、行业的快慢与其个人的心态和能力是没有太大联系的。为什么这么说呢?我们周围都曾有过这样的人,他们从没接触某个行业,但他却在这行业里很快入手、入门。这是很普遍的现象,但有没有去思考这么一个人为什么会这样呢?难道是他幸运?聪明?可能这些答案都很快会被否定。

那究竟是他会很快入手、入门呢?答案是:悟性和思维。其实悟性是思维的一种表达方式。但悟性也是思维的最基础,悟性不是佛家的那种顿悟、渐悟。这里的悟性是一种长期思考而形成的一种潜在的习惯。

大家一听到思维,估计最容易想到的是:逻辑、发散、敏捷性等连贯出现的词语。中国的词语含义就在这地方体现出来了。

在思考一个问题的时候,我们的第一反映的敏捷程度,思考它时候的逻辑严密性,突遇关口时的发散性,陈述问题时的总结性,这一切都是锻炼思维的基础。

还有一个就是思维的高度性,我们听说过思想的高度,但我觉得思维也是有高度的。他的高度同样可以表现为一览众山小,棋局在胸中的境界。

那这里的思维和零售业的入门有什么关系呢?答案现在就一一陈述。

一、公司入门:

刚接触零售业,对某些朋友来说是完全陌生的,或许有很多很多的迷惑与焦虑。其实有这些反应是最好的,没有才是最危险的。有它,说明你在考虑它、观察它;没它,说明你不在乎它、关心它。但怎么快速入门呢?若公司有相关的培训,必须全部参加,可能你会像听天书一般,可能你也会觉得是夸夸其谈,那我提醒你,最好不要去想这些,因为公司的培训肯定是有目的的,在培训过程中要做好笔记,尽量一字不差。是不是接受了公司培训就说入门了呢?不是的,那仅仅只能说明你了解了这个公司的一部分。接下来就是我们自身要做的努力了。最简单的操作如下:

前提是必须用心。

1、注意你周围发生的一切你所不理解的事;
    2
、将它逐条逐条的记录下来;
    3
、注意你周围的一切人,上至公司高层,下至普通员工,找到技能优秀的人;
    4
、将你逐条逐条记录下来的问题,针对性的去问相关的人,这里有个前提是你知道哪些人在这方面擅长;
    5
、问到答案会有差异,会让你觉得模棱两可,不要紧,将这些疑惑保留,日常操作中按照最符合公司制度流程的执行。
   
若你良好的完成了前面五个操作,可以进行下一步了:对公司的制度、流程、人有了一定了解,那时候你是照单全收,而且还留有很多疑问,接下来就是一个筛选和提炼的过程了。

二、流程入门:

公司的精髓在我看来不是公司的文化,而是公司的流程和操作模式。无论你身处哪一个部门、哪一个职位,你必须对公司的流程熟记于心,这对你的未来有很大的帮助。学习流程的方法同样简单:

流程,最简单的理解就如同水如何从源头到尽头的那样,或者如同一锅香喷喷的饭是怎么来的,解释就是从种子、秧苗、稻谷、破碎、米、饭这一过程。公司流程一样可以如此理解。

我们就拿商品为例:

A商品从供应商处到我们收货,再到我们入库或陈列,再到销售出去。这就是一个粗略的流程。

那学习流程的方法就简单了,拿上你的工具笔和纸,详细记录这个事情从发生到终点所需要经历的环节。由于流程的严谨性,那你在记录的时候不要错过任何环节。

在这一环节中,你必须保持思维的逻辑严密而清晰,否则,流程一旦走错,那对公司的损失是不可估量的。

如此经常锻炼,对你周围发生的一切流程都如此记录,那我相信你在很短的时间内就会了解公司的流程。

掌握全部公司流程之后,就要多去想想流程间的联系了,这里就是对你能力提升的另一个方面。

三、商品入门:
   
商品入门,很多人都讲的非常深奥,这里有些是实干的道理,有些也是绣花般的花哨。

商场打开门做生意,为的是盈利,盈利的其中一个渠道来源就是商品。

新人,不要想那么多。简单点,我们要最好最安全的商品,能最快的将商品以最好的利润合法的卖出去。我们做的是服务行业,那就不要得罪顾客。

那什么是最好最安全的商品呢?怎么样能最快、最好的利润、合法呢?

我在这里只解释什么是最好的商品,最好的商品必须符合以下几个条件:

1、符合当地人的接受程度;
    2
、符合当地人的心理价格;

3、符合当地市场消费;

4、符合商场的定位;

这里有我们曾遇到的一个简单案例:我们将一个干红搞特价,原价85,特价55,而且还买一送一捆绑销售,陈列在最显眼的端价位置,我们的商场在该县城中心(三级市场),平时客流量都很不错,但一个星期下来,这干红却只卖出两瓶(其中一瓶还是我买的)。我们就在找它的原因,原来我们发现,这地方周围都是造酒场,喜欢喝本地酒和散装酒,没喝干红的习惯。

以上简单的谈了那么多,我相信对刚接触零售业的朋友是有一定的帮助的。

对于新人,在你锻炼思维的时候,你也应该去调整心态,入了这个行,在最基础的阶段,你的首要是学会做事,勤恳的做。

而对于要想进一步提升的朋友,我可能会这么说:其实做起来很简单,但你的思维一定要严谨、敏感,懂得找到合适的工具解决目前的问题。其实很多东西的道理是相通的,只是换了一个包装和说法而已。

一定要用新的观点来冲击自己的思想,无论你是多高的层次,几十年的经验,你永远要记住,我们只是个普通人,我们的想法有局限性,我们不一定全部是对的。当然接收肯定不是全盘的,决策也不是拍脑袋的。

祝愿大家都能在零售里找到自己的春天!

superwin mo

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有所启发

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爱情刺客

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  |   只看他 3楼

写的不错,新人们应该看一下

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路漫漫,吾上下求索!情茫茫,吾左右摇摆!

dew

积分:874    金币:396
  |   只看他 4楼

朋友,我不明白你的意思?

你是转贴呢?还是学习?

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从容、淡定、恬静!

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“零售业中的徽商”群(仅限安徽人):87056482

dew

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  |   只看他 5楼
朋友,你是转贴还是学习呢?
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lanjingling77

积分:605    金币:254
  |   只看他 6楼

不错,有想法,望更多的人看到。

dew

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  |   只看他 7楼

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Nile

积分:24247    金币:8051
  |   只看他 8楼

呵呵楼主举得例子很好玩,但是只要摒弃了“消费者要的就是便宜”的观点,很多问题就不难理解!这也是拓展思维的一大捷径!拙作《枪与枪法——一个案例浅析信息化中人的作用》也是从一个很窄的方面看入手的,其中也有一个案例,与大家共享!希望更多有独特案例的人能够和大家一起共享!我们共同提高吧!

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佛道,魔道,不在身处,在发心处!剑宗,气宗,至善兼修,奈何相争?

*top100*

积分:26209    金币:2734
  |   只看他 9楼

这是一篇实战性十足的好文章。设,置顶共同学习。

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多闻阙疑,慎言其余,则寡尤;多见阙殆,慎行其余,则寡悔。言寡尤,行寡悔,禄在其中矣。
中国零售高院,群号:91865478(TOP100始创于2005年)

云河

积分:85    金币:90
  |   只看他 10楼
为刚入门者导航,不错
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只要思想不滑坡办法总比困难多!

上帝的左右手

积分:97    金币:34
  |   只看他 11楼

不错

谢谢楼主了!

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知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。知足者富。强行者有志。不失其所者久。死而不亡者寿。

虔诚的学徒

积分:270    金币:132
  |   只看他 12楼

一直在找这方面的东西,今天终于让我给找到了。

感谢楼主的分享精神。

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昨夜同君喜事从,芙蓉帐暖语从容。贴胸交股情偏好,拨雨撩云兴转浓。一枕凤鸾声细细,半窗花月影重重。晓来窥视鸳鸯枕,无数飞红扑绣绒。

悦悦来

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  |   只看他 13楼
共同提高

我爱网络

积分:157    金币:78
  |   只看他 14楼
非常同意楼主的观点:流程和操作模式

sbgm

积分:4005    金币:555
  |   只看他 15楼
好东东,值得学习啊
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谢凌鸿

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  |   只看他 16楼
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雨先

积分:81    金币:34
  |   只看他 17楼
不错,有见地。

劲仔

积分:80    金币:35
  |   只看他 18楼

值得学习学习``谢谢````

不吃

积分:367    金币:181
  |   只看他 19楼
看了还是没入门
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江南才进

积分:552    金币:233
  |   只看他 20楼
RE:[讨论]思维与零售业
------ 以下是引用的内容 ----------------

符合商场的定位;

这里有我们曾遇到的一个简单案例:我们将一个干红搞特价,原价85,特价55,而且还买一送一捆绑销售,陈列在最显眼的端价位置,我们的商场在该县城中心(三级市场),平时客流量都很不错,但一个星期下来,这干红却只卖出两瓶(其中一瓶还是我买的)。我们就在找它的原因,原来我们发现,这地方周围都是造酒场,喜欢喝本地酒和散装酒,没喝干红的习惯。

这里有我们曾遇到的一个简单案例:我们将一个干红搞特价,原价85,特价55,而且还买一送一捆绑销售,陈列在最显眼的端价位置,我们的商场在该县城中心(三级市场),平时客流量都很不错,但一个星期下来,这干红却只卖出两瓶(其中一瓶还是我买的)。我们就在找它的原因,原来我们发现,这地方周围都是造酒场,喜欢喝本地酒和散装酒,没喝干红的习惯。

其实零售这玩意真他妈的没个定性,可能有的人觉得干红在那个地方决对是个好市场,因为他们都没有喝过干红,换个角度,这地方人喜欢喝酒,那干红也是个开拓的好市场,

所以,我们做零售人的口号是:老板也是要忽悠的,顾客也要忽悠的,总的来讲,忽悠水平越好,说明你在零售混得越好!

深思下吧..................

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砸掉硬盘,扔掉鼠标,抱着显示器回家种田看电视!!!!
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