尊敬的首席执行官:
您好,不知道这封信您能否有时间阅读,但出于责任,仍然写下了它。
最近这段时间,沃尔玛中国正在推行人事优化政政策,很多为沃尔玛工作了多年的同事正在经历着痛苦的选择,请允许我就我所在的中国3404店和我在网上所了解的情况向您做一个阐述。
记得在上个月,28分区的ROY,获得了为沃尔玛工作五年的表扬状和荣誉工牌,当时的他无比荣耀,非常高兴。可是一个月的时间未到,一位为沃尔玛工作了五年的同事,工作中勤奋努力,严格要求下属的管理层,却因为部门优化,而失去了岗位,并且有可能离开沃尔玛这个大家庭。不仅如此,整家店的优化人数达到了十几人之多,有的已经为沃尔玛工作了十三年之久。一位助理副总经理面对媒休采访时,伤心落泪,为沃尔玛奉献了青春和汗水,现在换来的却是无情的抛弃。而且很多同事正在传闻,会将工作满八年以上的员工也全部优化。
谣言四起,却没有一个高级管理人员出来澄清,作为商场的管理层,这个时候应该向所有员工发布正确的信息,而不是任由谣言在店内流传。中国有句古话“|谣言止于智者”。此时正是考验管理者智慧的时候。
2008年,我加入了沃尔玛这个大家庭。当时的我,满情激情和梦想,憧憬着美好的未来。我努力工作,期待着能于这个大家庭共同成长。可是现在,梦想仿佛漂亮的肥皂泡一样破灭。很多同事都在想,努力工作能换来什么。也许这些优化的同事的今天就是我们的明天。我们的努力工作还有意义吗?同事们还会一如既往的为沃尔玛的发展贡献自己的力量吗?答案肯定是否定的。
一个企业,为了保持活力,节约成本以及可持续发展,不断推出新的方法,改善自己的缺点。做为这个家庭的成员。我们会发自内心的拥护和支持。同时我们也会结合自身的能力范围,为企业的发展做出贡献。但我想说,节约成本有很多方式,请不要首先考虑人力资源成本,如果企业在成本控制上做了很多工作仍无法赢利的情况下再裁员,我想大家也是可以理解的。可是目前的实际情况并非如此。至少在我看来,成本控制仍然有很多值得去改进的方面,例如:店内电力成本,物流DC配送的效率,商品库存量及损耗的控制,店内自用品的使用等都有很多值得我们研究改善的方面。
执行官先生,沃尔玛进入中国已经十三年了。从深圳的第一家山姆会员店到现在遍布全中国的一百多家购物广场,发展相当迅速。并且在今后的日子里,他仍然会迈开扩张的步伐。一个高速成长的企业,如果没有人才的储备,没有员工的真心拥护,他的步伐是不稳健的,他的发展也是不健康的。“尊重个人”不应该仅仅是我们日常的一句口号,他应该真正成为每一位沃尔玛大家庭成员的真实信仰。一个企业如果违备自己的信仰,就如同基督教徒不相信上帝的存在一样。想想看,那有多么的可怕!不仅如此,沃尔玛在中国十三年来的良好声誉已经损失贻尽。这是一个多么巨大的损失,也许现在不会有什么影响,但是在不久的将来,对于沃尔玛在中国的发展将会造成极大的冲击。应该有人为这次事件负起责任。
根据4月19日最新的媒体报道,沃尔玛中国首席执行官陈耀昌先生决定暂停人事优化政策,让涉及优化的人员继续回商场上班,请注意,是“暂停”。我在想这项决定是不是因为沃尔玛董事会的即将到来而临时决定的了?一个深深伤害中国员工感情的决定能够因为一个“暂停”而消失吗?在此,请允许我请求您考虑“人事优化”方案,并与所涉及的员工进行充分的协商而重新制定方案,而不是由最高管理层来制定方案供员工们选择。
写这封信是因为沃尔玛的口号最后一句,沃尔玛,沃尔玛,it`s my wal-mart。希望它不仅仅是一句口号。
向您致以崇高的敬意!
一位沃尔玛的普通员工
2009年4月20日