当前位置: 联商论坛  -   -  贴子
  |  

主题:零售精神——谈点形而上的东西

孔老庄

积分:232    金币:102
  |   只看他 楼主

做了几年的零售之后,我现在刚刚辞职赋闲在家。已经习惯了零售的忙碌和充实,忽然闲下来觉得有一些不习惯,借着这段时间好好调整自己吧。这段时间里我也在不断的反思和遐想,以往零售给了我很多东西,从毕业时候的眼高手低到现在的些许务实,真的很感谢零售所给与我的东西。但是若要说一些理论的东西,很难。零售无大事,有的也是无边的琐事,所以无法一一概括。那就只好从精神谈起了。

我不知道以前有没有这样的话题,应该有。我在这里也仅仅是说说我的观点,零售作为商业中的最基本的组成部分,它不像一些行业有着比较完备的理论体系,其工作内容的琐碎性也要求对于细节的精益求精。哲学上说社会存在决定社会意识,零售中也是基于零售的行业内容才衍生出所谓的零售精神。

一,对于细节的孜孜追求。细节决定成败,当年老总给我们放汪中求的光碟的时候,其苦口婆心可见一班。但是汪先生讲的是所有行业都应该追求细节的完善。但是对于零售来讲,则是另外一番风景。零售中的一些事情我们虽然可以用一些框架把它给定义,用一些流程给规范,但是也仅仅是大方向的,每一个流程之下均包含了不少的琐事,一件事情做不好暂时肯定没有大的影响,但是积攒的多了,所有的销售业绩自然会受到影响。因此每一个零售的从业者都对这个细节深恶痛绝,因为它看起来是如此的微不足道,但是你必须要重视它并且切实的去执行、去完善细节,并且这样的工作是日复一日,所以对于细节的不倦追求是每一个零售者的理所当然之事,这自然要求其在时间上要不断的投入,在精力上也要不停地支出,作为一个零售者自然就需要具备勤劳和奉献的品质了。

二,态度决定一切。这也是当年一个培训的内容,但是对于零售来讲,从工作中延伸出来的态度却不那么容易保持,任何一个人做一些事情的时候难免会产生激情,零售也不例外,但是当你每天面对同样的事情,并且不断地重复的时候,你的激情很容易消磨掉。所以所谓的热血也仅仅保持了三分钟。在这里就需要说作为新手可能幻想很多,但是一些老的零售从业者,他们好像是跑马拉松的运动员,在漫长的工作生涯中,面对无边的细节、面对无数的日复一日,他们用自己的实际行动去保持良好的工作态度,将自己的激情贯穿于实际的工作中。这样的精神才是可敬的。

三,工作是最好的培训。学一些东西很简单,学一些简单的东西更简单,但是学会了并不等于可以在工作中运用。刚才说过,零售缺乏理论的东西,尤其是一些比较充实的框架的东西。我们可以看看市面上出版的那些关于零售方面的书籍,一般内容都很缩水,几乎很少有理论,往往都是通过实际的图片和案例来讲述的。记得刚开始工作的时候,大家都抱怨公司不给培训的机会,现在想来也是无奈。实事求是得说,培训内容需要看自己处在哪一个级别。作为中层执行者培训再多还是需要运用到工作中去。并且现在强调的是终身学习,由于缺乏理论体系的支撑,所以暂时的培训往往仅仅是针对某一个方面的,也不可能一劳永逸的解决问题,更多的是要在工作中完善自己,例如所以对于零售者来讲必须要学会及时的发现问题、解决问题,归纳问题的反应能力。需要个人在工作中不断地创新。

四、务实的精神。零售中没有高谈阔论,但一切以钱为中心的时候,所有的标准都是以这个为转移了,因此人也会变得更加务实。一些人可能会觉得每天探究哪里的白菜便宜、哪里的猪肉贵是很无聊的事情,是一些零碎事情。但是零售就是关心这个。有人说无商不奸、无奸不商。这句话虽有贬义,但是也含有一定的道理。零售本身就是充满了铜臭味道,这里的人一点不清高。但,正因为有了零售,才让清高的人得以继续清高的生活。零售的人在自己的领域就应该奸,这里我引用一下,个人觉得最好是用智慧代替。又说回来,要想在要想在职场中生存每一个人都应该智慧一些。零售的内涵是细节,细节的事情都是一些很实际的问题,没有务实的精神,这些问题肯定不能解决。

谈精神,往往流于务虚,况且精神层次的话题也往往比较宽大,不容易说清楚,在这里算是简单总结一些吧,限于自己的工作经历,认识往往过于简单或者有失偏颇,期待以后有更深层次的认识吧。

---------------------------------------------------
阶级斗争

奥运精神

积分:2704    金币:-11
  |   只看他 2楼

讲的很好,但我觉得应该还有品德---正直\忠诚等内容.

蓝色的猫

积分:251    金币:38
  |   只看他 3楼

恩!真是好贴!LZ大人想得已经很深入了!

也同意楼上的说法!品德也很重要!

孔老庄

积分:232    金币:102
  |   只看他 4楼

是啊,应该说。但是我总觉得,品德诸如忠诚、正直也是其他行业所应该具备的,况且就现代商业本身来说,人员的流动是正常的,而不应该用一些传统的观念去拘束,当然在现在的企业中都是要求认同并忠诚于企业的文化,这也无可厚非。

我先谈的是精神层次的,如果品德诸如勤劳、节俭、忠诚等等不一而足则是另外一个话题。感谢楼上的建议,我或许应该写这样一篇文章了。

---------------------------------------------------
阶级斗争

润购网

积分:131    金币:64
  |   只看他 5楼
感谢楼上的建议

盐城商业

积分:96    金币:79
  |   只看他 6楼
有同感

superwin mo

积分:194    金币:104
  |   只看他 7楼
写得好!
---------------------------------------------------
欲赢别人,先赢自己!
超赢超市连锁管理软件,让您对自己的商业管理得有条不紊,清晰透明!

streetchina

积分:191    金币:18
  |   只看他 8楼
写的是很真实。很好的反映出您对零售的感叹。
---------------------------------------------------
做最好的零售业管理,最完善的服务,更优质的商品。

虔诚的学徒

积分:270    金币:132
  |   只看他 9楼

迷雾中的灯............

---------------------------------------------------
昨夜同君喜事从,芙蓉帐暖语从容。贴胸交股情偏好,拨雨撩云兴转浓。一枕凤鸾声细细,半窗花月影重重。晓来窥视鸳鸯枕,无数飞红扑绣绒。
回顶部

  快速回复 高级回复
用户名:   密码:   [注册]
[Ctrl+Enter直接提交帖子]  



网站简介 | 联系我们 | 法律声明

ICP证:浙B2-20070104