主题：人人乐究竟何去何从－系列2！

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黑洞系列！

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发表于 2009-05-07 22:04 | 只看他

楼主

2009年，对世界对中国注定都是不平凡的一年；2009年，对中国民族企业中国人民来说，也无疑是乌云密布的年头；2009年，对于所有工作在人人乐的员工来说，也无疑是备受煎熬矛盾迸发的年头！！

当改革的“号角”在人人乐吹向的时候似乎已经注定了如今的格局...“人心涣散”！对人人乐来说，这恐怕比2009年的金融危机更可怕！

我个人认为，如今的人人乐比以往任何时候都更危险万分！

让我们一起来分析一下人人乐在变革中存在哪些不确定的因素：首先，我们从老板的角度去分析这次改革以及“6.30生死状”的签订，至少何老板意识到了金融危机给人人乐带来的巨大冲击（从2009年第一季度华南区的损益报告可以直接了当的体现出来），老板痛苦和急躁的心情恐怕是我们永远也无法体会到的，那么老板最痛苦的地方并不在于“金融危机”，而是下属缺乏“意识危机”；要知道，21世界，没有危机感才是最大的危机，更何况撞上了百年一遇的金融危机！！所以，老板考虑的首先问题：如何以最快的速度和最简捷的方式将“危机感”传达给下属？？让所有的人共同来分担压力和忧愁！当然，出发点是好的，然而，在执行的过程中（执行的方式和急于求成的心理）效果却大打折扣，甚至起到了反作用!

信息传递：毫无怀疑，人人乐为了在危机下生存，学习“沃尔玛”的经验无疑是一条捷径，但别人走的路不一定适合自己，人人乐毕竟有自己独特的中国特色！为了降低经营成本，在“变相分流和裁员”的道路上，人人乐似乎顺风顺水，没有象沃尔玛那样闹出“丑闻”，从一定程度上说，人人乐毕竟是土生土长的民族企业，员工的综合素质以及人人乐对中国人的认识都起到了至关重要的作用；但是我们万万不能忽略，“变相分流和裁员”所带来的直接和间接的严重后果：

1. 人力资源部财务部经营管控部市场部顾客服务中心等职能部门的变革，直接打击了这些部门员工的工作积极性，或许这些人对人人乐目前的经营来说可以“忽略不计”，然而他们却起到了“蝴蝶效应”，他们的工作心态和状态直接影响着周边的同事；一个“SARS”并不可怕，可怕的是他的“传染性”和“传染速度”！

2. “6.30生死状”的签订，一定程度来说，给店长采购主管课长级别的管理人员来说，多少是增加了一些压力；然而，由于销售预算以及追加预算太过“离谱”，以至于很多店很多部门的主管放弃了“无谓的努力”，任由你怎么努力，考核结果也只有两个选择C/D！何苦？当然，从“劳动法”来说，“6.30生死状”的签订可能会为今后人人乐规避很多劳务纠纷和不必要的麻烦，同时，也把“屠龙刀”无情地架到了那些“老员工”的脖子上了，可能会为今后人人乐的“再次辉煌”节省一大笔费用！

3. 最最重要和严重的是：“危机感”在从高层向基层传达的过程中，它并不是以一种“引导关怀”（似乎不可能）的形式出现，而几乎是一种“恐吓＋压迫”的形式去执行，特别是在我们的店长－主管－员工层面的信息传递过程中，受个人素质和受教育程度的限制，大多店长（甚至是区总）直接将自身的“压力”强行推给主管，当然一般都是以“发飙”的形式出现，这样带来的直接后果当然是：主管在交接会议上直接将“气”撒到员工的头上，当然，它一般是以“恐吓＋压迫＋骂娘”的方式出现的；这时，很有趣的现象出现了：报损率具高不下经营毛利率每况愈下（特别是生鲜）客流愈来愈恶化（客流流失特别是高档客流）！他们究竟“躲”到哪儿去了？？答案：员工的“心里”！要知道，基层员工才是日常经营和顾客服务真正的“主人”，正是员工的“优秀演出”才会给我们带来“源源不断的顾客和财富”，然而现在，是我们在扼杀他们的“演出积极性”！现在想来，鲁迅先生那句“不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡”名言一直在被时代所证实和重演！

4. 淘汰“优秀人才”，不可忽视的是，人人乐抓住了大多数人的“心理”：离开人人乐你还能做什么？？所以不惜一切代价“分流”，当然，那些“人在者”和“人灾”恐怕是很难“赶”出去的（我们将人分为三类：人才＋人在＋人灾），他们会继续留在人人乐“混饭吃”，甚至做好了和人人了“同生共死”的思想准备；然而，人才是不甘寂寞的，他们的企图心和事业心对任何一个企业来说都是无尽“财富和宝藏”，他们不可能在人人乐无谓的牺牲自己的青春，路只有一条：离开！所以，我理解是：人人的“变相分流”是在“逼迫”一部分优秀的人员离开！（当然，老板会认为：是人才我都会用的！然而，身在人人乐的你也这么认为吗？）
对人人乐来说，6.30是一个极其敏感的日子，对公司对很多人来说，似乎也是一个重要转折点！然而，近二个月的日子还是需要一步一步去走！6.30后的人人乐究竟是什么模样？？强势复苏？？继续沦陷？？活也罢失也罢，对于大多数员工来说，它并不是那么的重要！！

还在岗的要继续“活”下去！只是期望那些高管们多关心关心我们最辛苦的基层员工！！毕竟，他们才是你们才是公司发展的根基！！
人人乐究竟何去何从，让我们拭目以待.....

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Red Cherry

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发表于 2009-05-08 10:46 | 只看他

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