自毕业以来，就少有坐火车旅行，以前乘坐火车的体验也渐为淡忘；念及成渝城际列车提速，而且还是传说中的双层特快空调列车，故而今年端午假期回蓉便选择了火车往返，重温火车之旅……成渝城际双层列车由于是新装配的列车，总体而言车厢环境尚算整洁，比普通列车确实要好一点。但列车驶出不久所发生的一幕幕令人生厌或啼笑皆非的事情，让我深感铁老大的服务意识与管理水平之低；列车组创收意识之强，简直令人叹为观止。
令人厌恶的“拙劣推销”充斥整个旅程。
当列车驶出重庆不到半小时，一个个类似身“穿列车员制服”的拙劣推销员便开始了对车厢内乘客进行地毯式轰炸，而且有组织（身穿列车员制服）有纪律（一个车厢持续约20分钟推销，且一方唱罢我登场，一个接一个的来，绝没有同时出现两拨卖不同东西的人），有装备（无线麦克风+电瓶式扬声器），讲规则（列车员正常播音时主动偃旗息鼓）……
有操着东北口音模仿郭德纲的，有操着椒盐普通话的……
有卖原价200元，现价10块，尔后电话请示老板“特批”5元/条的磁石项链（“传说”是用从亿年的岩层中取出的珍贵磁石精工制作，能有病治病，无病防病的神奇功效）的倾情促销；
有通报台湾重大假钞案告破，以假钞识别游戏开场，并教大家识别假钞，然后兜售传说是“公安部与央行系统”投200万巨资研发成功的新一代专门对付台湾版假钞的多功能验钞器（一个母指大小的紫外线发光器，传说具多种功能还可验火车票、香烟……等真伪）；
有以列车小医生名义热情关心乘客及乘客亲朋好友身心健康，并用气球示范良好功效，推销越南老虎油（一种“传说”小到防蚊虫叮咬、晕车晕船、去邪避凶，大到腰肌劳损、风湿关节疼痛……均能防治，且立竿见影，药到病除的越南进口灵药）；
有卖立体画的，有卖小玩具的，有卖水果零售的……不一而足。为了达到较好声场效果，这帮人还专门动用了自备的扬声器与无线麦克风，那个声音简直震聋发溃，全车乘客避无可避，弄得全车乘客不得安宁……
从这帮人的统一的制服、整个过程的井然有序，列车员对其推销行为的默许可以看出，这批人是长期呆在这列火车上，并且与列车组有直接利益关系（或许是按月向列车组缴纳管理费，而这管理费自然进了列车组小金库，全体列车组成员利益均沾了）。在利益面前，铁老大的尊严、乘客的旅行质量、不受骚扰正常的休息的权利自然是变得很微不足道了。
没有水的卫生间。
火车上的卫生间里居然没有水（卫生间的状况自然可以想象了），这是我在K8812上遇到的怪事……不知出于什么原因，也许是乘务员一时疏忽了，也许是设备坏了，也许是因为是短途……也许在列车组看来这个不是问题…… 再联想到我去年从凤凰返回重庆在铜仁火车站看到卫生间的场景：门是破的，而且破得让人感到有隐私暴光的可能，让需从男卫生间门口经过的女性颇为尴尬；卫生间地面污人横流，臭气熏天，脏得令人作呕…
正常的晚点……约300公里，火车晚点20-30分钟中国铁路来说实属稀松平常，自然不值一题，当然也不会有对乘客的仍何歉意。
机场可以做到窗明几净，卫生间堪比星级酒店，机票上会注明抵达时间，飞机晚点会有解释与歉意；为什么火车票却从没有标注抵达时间？为什么每年春运时节政府、铁路、公安、媒体多方动作严打票贩子，其打击标贩子的力度与丰功伟绩屡屡见诸报端，却几十年如一日的不执行火车票的实质制？为什么火车晚点成常态？为什么火车上的服务却如此的低劣？为什么堂堂13亿大国的唯一铁路运营商连一个卫生间都管不好？为什么在垄断体制下赚得钵满盆满的中国铁路连给乘客营造一个相对安宁的旅行环境也做不到？？？
这也许正是垄断下的悲哀！！也不知道这样的悲哀与尴尬还要持续到何时！！！
（风起的时候，思绪随风飘扬 XSW。BLGO：http://xsw791011.blog.163.com）
