谈谈我的店总
他说最大的敌人是自已，最大的失落是被否定，被自已打败。不要忧伤不要以为这就是结果。没有绝对的完美，所以奋斗是没有止境的。不要把不完美挂在墙上天天看，每看一次只会再被打倒一次。要想解决问题不完全只解决，而要想怎样让它不再——“出现”被解决。要做好工作就要敬业，要管理好工作，就要找知道如何工作的人。让他出现在适合岗位。要做好事情，先做人再做事，对事不对人。要学会观察人，不要学会听人说。要想业绩好，就要找出是什么阻碍了业绩的增长？怎样处理，怎样管理好那些阻碍，要知道一句话，“人是活的，政策是死的”。只知道执行说明两件事“政策永远是对的，无论多么不合理。你是错的因为你只知道和不知道”。创新不是人人都能做的，那得有手段好听点就是智慧。不然没人会听你的。“统治”下也有很多种方法，民主是大家最欢迎的，也是你老板最伤脑筋的。想要民主加宪政再加军政，那你就快变混蛋了。但是老板喜欢，能力有很多种表现，就像所提这种，虽然让人有所不“同”但事实胜于雄辩！有很多缺点并不重要，重要的是要有一样有用的优点。这样才知道天天反省缺点。做卖场就是——如果你不去找缺点，那就是别人找。不要指望他们找不到。反省不是靠形式主义就能解决的，现在的风是有这样吹的苗头，但不要劳骚抱怨，‘设身处地，推已及人’，如果换成你坐办公室，那就更加理想主义了。就因为你不坐办公室，所以就更不能形式主义！找到它的对立面，它要的结果是什么，它没有说要走什么样的路，才是做到”严格执行公司标准”。要控制什么什么是不能光说不做的，也不要依赖有好运气在，等到没了就完了。要想战胜它就得知已知彼，方能百战百胜。你都不了解实际，只靠听说，就盲人摸象。不要轻意下结论。早些着手去做，如何去做，如何才能做好，不是等别人教你，而是别人在等你——教“这样做才能完成目标”。你做的如何？有很多对与错，但是他都去做了，评价是无谓的，只用一个数据就能说明问题了。“我们比任何人更为顾客尽心尽力”这是需要付出的。 | 
