工作之余我代理了在我们当地小有名气的一个服装公司专卖,有专人负责,我只在周末去看一下,月底给员工发发薪水,虽然没有挣到什么大钱,但毕竟有了一份额外的收入,日子也算轻松惬意。
自从在商场上了专柜后我却再也轻松不起来了。公司为了扩大品牌影响力度,出面洽谈让我们在最大的商场再上一个专柜,条件是他们谈的,四十几平米的地方,月租金11180元,税收850元,一次性交入租费20000元,双方协议后成交。我以为进商场就这些费用了,没想到第二天柜组经理就让交5000元保证金,当然收据是没有的,只是一张白条。一个月过去了,商场又让先交齐员工的工资、奖金、管理费后再结算,我还以为这些都是从收入中扣除呢。交就交吧,又不是针对我们一家的。一直到第二个月中旬,商场才发上个月扣款信息:月租,税收,活动,积分,卡,银联,电费等,扣除后的钱款打入了个人帐户。其它都明白,就是活动,积分,卡,不明白扣的是啥意思,后来一问知道,积分是商场针对顾客的,消费到一定的程度,会给予奖励,当然要你商户出钱了,扣,1%扣;卡是持购物卡消费的顾客,这个我就不明白了,顾客的卡也是拿钱才得到的,消费时为什么还要扣商户的钱呢?不管你接不接受,扣,是2%扣;活动是商场搞的促销,扣,还是要扣2%扣。银行卡消费要扣1%的手续费,这个都知道,但商场偏要扣你3%,现在用银联卡的人越来越多,扣1%就算了,凭什么要扣3%呢?我做人比较实在,开店也是如此,一直认为商场就是这样规定的。后来才知道好多都是可以不参加的,象积分,活动等,去问主管,他却说没有的事,都是一样的。熟知的老商户说,你傻啊,要送礼,年终还要送红包,平时还要经常请吃哦。我和家人商定后认为,我们也是为商场创利的人,对他们来说,我们也是上帝,只要我们本本份份地做,为什么还要给他们送礼呢?就这样好了。这就是为什么本月我们业绩最好,却盈利不多的原因吧。
由于品牌知名,员工积极热情,生意慢慢好了,找主管签字要优惠的人也越来越多。我们的品牌属中等价位,平均也就180元左右,一般不打折,否则就没利,会员打9折。但主管一签字就是7折。后来我说我们进价就合6折了,如果7折卖,费用又这么高,没利哦。他听后改签成8折了,但他的同事要的话,都是6折,刚刚够本。他本人及上司要穿,有时不提钱的事,有时是给6折,员工也收下了。后来我知道后对员工说随他吧,不要收钱了。
员工昨天打电话说商场给我们开了一张罚单,原因是顾客投诉我们发票未按规定开名称。这其实是所有商户心照不宣的秘密,试想,如果把名称开成了服装,有几个客户能报销啊,所以许多要发票的顾客坚决不让开名称,员工也就随他们意了。都是这个样子的,偏偏就我们被投诉了?我想大概是有人在搞鬼,一是因为投诉的这张票据只有100元,我们没有100元以下的服装,既然是投诉,那决不会只拿一张百元发票;二是发票平时是被店员随意放在抽屉里,谁都可以拿的,邻里也有相互借用的时候,保不准被同行涮了,主管大概也想给点颜色,商场是本着票据面额1-5倍罚的规定,开了最高限500元。我认了,谁让我们没遵守规定呢?好心人提醒我,找他们是可以少罚点的,但我不想,如果给他们送礼,随了他们的愿,但违背了我做人的原则。员工们很气愤,我对他们说,错就是错了,不要说别的,以后一定不要再犯同样的错。
也许不遵守商场里的这些潜规则,会越来越艰难,但我想,任凭不做了,也不能滋涨他们这种坏风气。我想他们就是凭借老大的优势才这样对商户的。有人陆续退出了,我想我也会考虑的,赚钱不开心,不如不赚。还是做好专卖店吧,因为只要遵纪守法,依法纳税,不会有太多的人来找专卖店的麻烦的。
“5000元保证金”这个款项一般在撤柜后几个月后会退还给商家,具体几个月要看商场各自制度,还有一般不会是白条,最少都有票据加盖商场公章,后期是要凭票据退钱的。所以一般建议厂家留好票据。
“商场才发上个月扣款信息:月租,税收,活动,积分,卡,银联,电费等,”一般正规的商场在与厂家合作的时候,短期都有临时合约,长期合作则有合同协议,这里面都有具体体现合作细节,觉不会后期单方面更改的,及时有新的变更也会提前通知厂商。
“扣1%就算了,凭什么要扣3%呢?”您遇到这个商场确实有的问题,一般我们合作的厂商要求是承担信用卡费用100%,也就是实际发生的费用。您可以与商场进行协商。
对于我了解的事项帮您解释一下,不知道对你有没有用,至于其他的事项我就不清楚也就不加解释了!
希望有机会我们可以聊聊交换一些业务的信息。