谁来为我们伸冤？——记四川南充优玛特实况！
我们要怎么做，谁来告诉我们？
作为一位从事服务行业的普通工我们深知应该做到微笑时刻在脸上，不管心里有多么的不快，也要对顾客谦和有礼，让顾客充分享受购物的乐趣。但现在的我们真的累了，不尽尽是身体上的，还有心理上的。
四川省南充市优玛特，不知道大家了解多少？不是在诋毁谁，而是希望大家给我们评评理 在优玛特有一位非常了不起的经理，他就是杂货部的侯经理 他经常对我们说，“我只要看你不顺眼，就算你做得再好，我还是有办法把你整出优玛特”
这位侯经理最大得爱好就是开会，早上要开早会，中午也要开会，特别是中午要给两个班的人开会，也就是要开两次，晚上也要开会。而且他开会不是一般的久，基本上都是一个多小时，曾经有很多次都有人在他开会的时候晕到。
记得有一次，优玛特换档，酒水课的员工和促销把事情做完了，但侯经理说十一点要开会，所以他们就没走，可是过了十一点很久，还是不见他来，他们就只好走了，他们每个人基本上都要到家了，而且很多人都还住得很远，但侯经理一个电话，他们又不得不回来开会，他是这么说的，“如果今晚上没有看到的人，那么明天就自己主动办离职。”记得那天晚上还在下雨。 如果他是因为工作需要，才在雨夜把已经快到家的员工和促销叫回来，那么我们也可以谅解，但真的就是这样吗？
大家都知道国家的正常上班时间是每天8个小时，但我们只要求，把自己的工作先做完，不管是不是超过8小时，然后才下班，但连这种小小的要求，他都不能满足我们，每次都会找各种理由让我们晚下班一两个多小时。
这还不算什么，我们每次吃饭的时间只有半个小时，员工一个月8天假，促销只有4天，我想说的是半个小时吃饭，如果有的人到稍微有点远的地方吃饭，恐怕来去花在路上的时间都不够，而且我们不管是去吃饭还是去喝水，上厕所这些都是必须要签字的，不然结果又会是扣假，罚款这些。难道我们是犯人吗？难道我们没有自己的人生自由吗？
我想这还不算什么，他还说连女的换卫生巾都是必须要签字的，犯人也是这样生活的吗？？？更过份的是从现在开始员工上班时间的每分每秒在做什么都必须要汇报给他，员工和促销部一样，他们每天上8个小时的班。试想一下，如果要你们把每天那8个小时的时间段里在做什么必须要汇报给某一个人，你们会怎样想？又会怎么做呢？
而且从这个月18号起，大概九月份结束，所有的员工和促销都开始禁假，不能休息，也没有说以后要不要给我们补假！！！
而且现在促销都不用去搞促销了，只是把点站好，把电梯开好就好了，我们只想说，公司聘用我们来是做什么的，优玛特应该有员工开电梯啊！为什么是我们？
在我们的上班时间上做文章这都还不算什么，侯经理还有一绝呢！ 我们的侯经理还有一绝就是无聊的时候就骂骂我们啊，罚款也是家常便饭，他骂的也很有“素质”无非就是一些“混账”“你是什么东西”“你要不要坐我的大腿”“给脸不要脸”“滚出去”“给我爬出去”“矮不像冬瓜，长不像葫芦”“不做就给我滚，你是个啥子东西嘛”“不要脸”！
罚款的理由也很“复杂”就是你从这里跑到那里去了，没有站在自己该站的位置上，但这个位置一直都是他说了算，还有就是和别人多说了几句话，站姿稍微没站好，为了这些理由，优玛特的促销经常莫名其妙就是20，50，100。不知道这个数字以后还会不会涨，这个都要看侯经理的心情了，他说他现在都懒得动手写罚款单了，以后最起码就是100了！
试想一下，在超市工作的，基本上都是已婚妇女，有很多人都比他的年纪还要大，但只要在优玛特，我们就只能任由他打骂，心理和经济上的虐待，说他打人一点也不夸张，这就又要提回他爱开会的习惯了，有一次他在给杂货部的所有员工和促销开会，有一个小妹妹在下面说了几句话，他就用他手上的笔直接就扔在了那个小妹妹脸上，还骂了很多难听的话，还把那个小妹妹弄到大会上又说了一通。
我们只想说，每个人都不可能十全十美，总会有很多地方做的不好，那么请你指出来好吗？我们虽然没有大学文凭，也不是高才生，但我们也是听得懂人话的，恶语相撞真得就能解决问题吗？如果罚款是为了让我们下次不再犯错，那么侯经理请你以后罚款变出一点新花样好吗？
现在什么都提倡改革，希望你以后罚款也能革新一下好吗？ 如果以上这些是为了让我们不断自我提升，因为严师出高徒嘛！那么我们接受，因为你是为了让我们不断的提高销量，但侯经理有些做法你不觉得可笑吗？
因为对这个事情确实无语了，就简单一点的说，这是他当经理以后的规章制度，以后不管是促销还是员工吃饭不能一起去吃，上厕所也一样都必须自己一个人去，说促销和促销之间的关系不能太好，吃饭一起吃，老是夹菜，你夹过来，我夹过去，这样会生病的，以后会有心脏病，肺病什么的。我们真得很想问大家，这能算规章制度吗？？？？？
还有就是，如果优玛特有什么东西要过期了，什么产品卖不出去了，或者有损伤，或者库存太高，就让我们必须把那些东西每人平均分买回去，不管我们需不需要，不然你就走人，还要给每个课算达成率，如果让我们买东西，那么我们应该是以顾客的身份去消费啊，顾客我们能让她们买自己不愿意买的东西吗？
今年6月18号南充家乐福也开始营业了，我们的侯经理说，你们不准到家乐福去买东西，那里有很多我认识的人哦！！！我们真的很无奈啊，作为一个下属，我们已经没有什么选择的权利了，难道作为一个消费者，我们也没有自己的权利吗？？？？
他还说家乐福招的促销都是贼，全是被优玛特开除了的人，还说我们好傻，家乐福不是要五倍赔差价吗？为什么我们不去做这个买卖，这么赚钱。我们只想说，我们也有做人的原则，有我们的素质。
写到这里真的很为自己感到悲哀，想一想，从地震过后到现在，那么久的时间我们都是怎样过的，现在说出来也不是希望得到大家的同情，因为我们也有错，那么久，为什么我们不早一点说呢？让他一直不断的从心里和经济上折磨我们？
可是不是有一句俗语吗？人心都是肉做的，我们错就错在心太软，才会让他越来越嚣张，越来越肆无忌惮。但我们也有努力，只是不够彻底，因为向他的上级反映确实没什么效果，随之而来的结果……
其实他不只是对我们这样，只要跟他必须要打交道的，我想真的是“一个也不能少” 在一个超市，其实最赚钱的就是洗化课，化妆品，护肤品，洗头的，这些都是每个家庭必备的，所以我们侯经理就一直抓着这块赚钱的肥肉不放。
曾经总部两次说把他调到其它部门，但我们的侯经理就是不肯，说“只要把他调走他就不做了”。但自从他08年地震后从一个课长提升为一个经理后，他就买了房子，也装修得很漂亮（经销商给装修得），连厕所都装的是防盗门，还买了车，自己也越长越好（胖）了。
他最大得乐趣就是为难厂家，至于怎么为难，我们不得而知。只是会经常听到公司的人在不停的抱怨，我想这其中的内幕不用我们多说，大概都能猜到那一年分啊，中国的贪官污吏又有多少种版本呢？无非就那几种嘴脸。
只有一件事，那就是侯经理的妻子在可口可乐的一家公司了当会计，因为她的关系可口可乐公司每次优玛特换挡，它都会摆一个很大的堆头，直到后来他妻子被辞退了，可口可乐公司再也没有“享受”这样的待遇了，可口可乐公司的业务经常说“要不是看侯建军在优玛特当个经理，他老婆早就下岗了，什么都不会做，还跑出来上班”天知道，他折磨了多少人！！！
不知道这个范围包补包括他妻子？因为我们的侯经理对美要求特别高，所以他现在与酒水的一位美女正打得火热，具体的细节我们不得而知 如果在南充的朋友看到这些，可以来优玛特问一下，我们的侯建军侯经理有多么的“好”。
侯经理经典语录
一，优玛特的事情由我说了算，我想改就改
二，恭喜你，中奖了（罚款的时候，这是他的习惯用语）
三，店长签字不算数（难到他比店长还大吗？）
四，段小群（优玛特轻扬促销）就是我整出去的，我想要整哪个就一定要把她整出去
五，我是呼风唤雨的皇帝，要想做啥就做啥
六，只要惹到我一回，哪怕你以后做得百分之一百的好，我还是看你不顺眼（报复心太强）
七，不做就给我滚，是个啥子东西嘛？
八，我只要看你不顺眼，就算你做得再好，我还是有办法把你整出优玛特
九，任何事我做主 ，跟我叫板的人都会死得很惨
十，要想自己得到快乐，就是要把自己的痛苦加在别人身上
十一，我是当官的，你敢不理我
十二，优玛特的促销没有家乐福的漂亮
员工和促销的心声：
侯经理，如果你想要别人尊重你，首先你也要学会尊重别人，你真的适合当经理吗？你在我们面前卖乖，让雍课来替你承担，这样你真的就很快乐吗？雍课希望你能像个男人一样，有自己的原则。
侯经理，你知道吗？你就像曹操一样，鲁莽，爱强求别人，刘备就很聪明，懂得收买人心，只要对他有用的人，他就会收买他，让他感动，侯经理，因为我们的销量也和工资挂钩，我们也很想提高业绩，你如果对我们好一点，我们卖得不好，也会觉得很内疚的，觉得对不起优玛特。
侯经理，我们国家的温家宝总理，在汶川地震的时候所表现出来的平易近人，宽厚，大气，他是发自内心的没有把自己当成一位总理，但他在全国人名心中却是我们的好总理，而你呢？一直都把自己当经理，但在我们心中，你什么都不是。
人员频繁跳槽，频繁的辞职，说明商场自身也有原因！
后记：
到了这种地步，我们能做的就是辞职，但连最后这一步，侯经理，你都不能仁慈一点，以前你没有当经理的时候，辞职没那么复杂，课自从你出台了你的新政策以后，弄得我们是留也难，走更难。不过我们现在已经脱离了苦海，只是剩下的姐妹们还在水生火热中，谁来救救他们啊！！！
附注：
据知情人透露，那超市上层管理很差，很乱。
记得前段时间超市火灾，因为还很早，没有开店，当时上班的人也不多，其中有个员工看见着火就打了１１９，避免了损失，结果店长反而惩罚了这位员工，扣工资３０％取消了所以休息，节假日加班工资也没有，当时上班的很多员工都遭到了同样的惩罚。
难道这个世界就没有公理了吗？看见着火，转身离开，是不是才不会被惩罚。
严重鄙视南充店的高层管理，店长李星建，部门经理侯建军，他们只会拿经销商的钱，只管员工上厕所，吃饭，其他什么都不会，说好听点是摆设，难听点是废物。
（本贴转自四川在线天府论坛城市区南充论坛）
有必要说一下，当初在干货的时候这位侯经理的“经典名言”大部分我也经常说（一、二、三、四、六、七、八），倒不是自己觉得酷，而是不得已而为之！调到冻品之后就再也没有说过。
曹操在点评《孙子兵法》的时候说过一句名言：“人故杀人，杀之可也！”意思就是说，如果确实有必要处理一个人（杀人），这种处理是必要的！
当然，不管是过去还是现在，我对员工促销员的管理都是外严内宽，比如说员工促销员吃饭的问题，我们也有相关规定，一群人一起去吃饭肯定是不允许的，原则上要求分批去吃，但是在实际操作过程中，除非是影响到正常经营了，否则也不会处理违规的人。当然在开会或是其它场合我是不会这么说的，我只能说：违反规定将会受到处罚。
目前，侯经理这样的管理人员还将长期存在，因为我们现在很少有管理人员将管理当成是一门学问的，粗暴、狂燥等行为实在是太普遍了。建设和谐社会的路还有很长啊！
同意楼上这种观点：
“侯经理这样的管理人员还将长期存在”
但是，仅仅是目前长期存在，因为它是错误的，所以它终会有消失的一天。
就象我们现在的生活水平，是一步一步提高的。
但为什么提高？一方面是因为国家政策好，另一方面也是我们自己努力创造出来的。
相同的道理就是：侯的上级要对这种行为进行较正，从大方向上提供宽松的政策环境。另一方面，我们的促销
和员工，也要有敢于同这种管理方法斗争。如果我们不斗争，那就是默许，对这种管理的认同，会更加纵容此
管理方式。
关于优玛特，论坛里面的贴子已经不少(虽然被版主DEL掉)，极个别的抱有偏激的心态，发表过不正确的言
论。也有过出于对公司的关心提出的意见。这些，都可以充分反映出UNI的管理，的确出了问题。
