TESCO乐购门店循环盘点 大家好。自东北一家店创造门店循环盘点,TESCO乐购中国总部即要求全体门店都进行此项工作,我们很庆幸的是高管们都在关注门店的库存,但他们衷心希望看到得远景却无法实现,至少可是说一直到现在。 通过门店循环盘点,总部可以看到我们的损耗,及时为我们做出调整,而我们同时也可以了解自己的库存和损耗,以及自己的排面陈列情况,也同样能够采取相应的步骤来控制,如果我们完全遵照执行,我想我们会看到一个很好的结果,那就是电脑的库存与门店的实际库存几乎一样,而当我们了解了实际的库存,我们的营运部门也几乎就拥有了一双翅膀。 只是这样的好景似乎在每一家门店都没有出现,而我们看到更多的是员工加班加点的工作以及他们的怨声载道,还有永无止境的亏损。我们都知道在TESCO乐购拥有一套系统STORELINE,这个系统可以找到电脑库存,而营运部门拥有这样的权限,正是有了这套系统,我们的员工似乎将原本复杂的事情变简单了,直接照搬了系统库存,然后略微亏损,竭尽全力的让亏损小于1000元,交给总部。 400多个品项从晚上11点开始,说句实话,1个人如果是实际盘点的话很难完成,幸运的可以在日结之前,不幸得就要傻傻的等待2个多小时,什么都不做,直到3:30分系统再次开放,而这当中的时间我们的员工却得不到很好的休息。自从盘点以来,每周三天8个课要盘点,对于行政人员来说也是一个挑战,陪着营运的最后一位下班,虽然工作量并不是很大,而时间却并不掌握在行政人员手中,所以他们完全没有任何的主动权,对于盘点,我感到相当可悲。 所有的员工没有得到相应的加班费,也没有得到相应的补休,我们只能无声的抗拒,然后心不甘情不愿的作假,然后……太多欲言又止的痛苦,只希望能得到高管的体谅。 我们也许可以改变流程,我们也许可以减少数量,我们也许可以增加人力,我们更也许可以取消,如果不能,我们可以改变现有的运作方式: 卖场和仓库分为两组人员。卖场人员由卖场员工和促销员组成,卖场人员不得进入仓库,如需补货申请仓库人员备货,然后取货安放至排面,卖场人员需要掌握排面情况,促销商品以及当前高销售和低销售商品信息,进而避免缺货,同时也能准确掌握排面库存情况。仓库人员由仓库员工独立完成,仓库人员不得进入卖场,须对补货商品及时备货,规整仓库摆放,使仓库更为直观,同时完成码头收货工作。这样我们就能在最短时间,浪费最少工作的情况下相对准确的知道我们商品的库存,进而循环盘点的信息就能得到相对的准确。 一个设想而已,望请各位指教。但现有的循环盘点真的是耗时耗力,我认为是需要改变的时候了,希望能够得到TESCO乐购全体同仁的反馈,也希望能够得到TESCO乐购全体高管的注意,谢谢! 最后向我们供职的TESCO乐购中国致敬,向TESCO全球致敬。 刚盘点完毕的员工于 凌晨4:30   |