主题：[讨论]谈工作经验利弊

       楼主所言是也。在此评论顶一下：在一个企业里的资深员工应该都会有这样的事情过（俺也在新一佳超市呆过3年多），毕竟这些群体在企业呆过很长时间，，每个岗位所做的事情天天如此，一天比一天熟练，空余时间也就天天增多，人事方面没有专业创新体制的培训，而是年年月月重复的培训科目，根本没给到这些群体实际的充电，慢慢的就习惯变成散漫、混日子，没了上进心，（上进心的只有选择跳槽）给后来者带来榜样，给企业带来危机。假如每个高层管理者都像深圳A区区总宋珩、B区区总曾志鹏那样，虽没共事一店他们日常的门店管理如何，但他们在巡店过程当中对门店员工现场指导培训的情景永记心里；再者就是传说中新一佳东门店的李姐，不知有人认识此人没，听说是老板的亲人，此人没有具备文凭、能力、专业知识，但她有一颗极强责任心，虽然技术事情做不了，但不管多脏多累的事都和员工们站在前线上。这又为何呢？因为他们把企业视为自己的企业，又些人也会说他们是高管、老板家人应该做的，那就特错大错了，记得有一本《没有任何借口》书中有这样的一句话：“将企业视为已有并尽职尽责完成工作的人，会得到工作给他最高奖赏，这样的奖赏可能不是今天、明天、可能到明年才兑现，但他很会得到奖赏。当你养成习惯，将公司视为自己的资产来爱护去做，我相信这样的员工在任何的公司都是最受欢迎的人。每人所做的工作，都是由一件件的小事构成的，你只记住，这是你的工作，工作就意味着责任，没有责任感的员工不是优秀的员工。责任感是简单而无价的。工作就意味着责任，责任意识会让我们表现得更加卓越”。就像楼主上面所提的“从学历和技术职称看公司发展前景”但我认为能力和综合素质更重要。但是该怎样提升该群体这方面能力呢？我认为有以下几个方面：
      1、给员工创造一个造良好的工作、生活和学习环境。零售行业是一个看似简单而又枯燥的工作，如何能够把这简单的工作让员工做活，让员工可以体会到其中的乐趣，对工作感兴趣并能够用心去把它做好而不是为了工作而工作。

      2、提高员工的销售能力，销售是我们的重点也是我们的生存之本，员工销售能力的强与弱直接关系到公司的利益。可以举行一些提高销售技巧、专业知识和沟通能力方面的培训（但不要老是重复一样的培训）

      3、调动员工的热情和积极性，当一个人没有热情和激情去做某件事的时候，结果可想而知。我认为作为老板可以和他们进行真诚的面对面的沟通和交流，了解问题所在再针对性的解决；作为老板可以让员工有种被重视的感觉，每人都渴望被重视和尊重特别是被自己的老板，我相信每个人都愿意去为重视自己的老板去用心做好每件事。

      4、提高员工的应变能力。我们所从事的是零售服务行业，直接面对的是顾客，员工应变能力的强和弱关系到销售的成败。在销售过程中面对顾客提出的一些意想不到的疑问该如何灵活解答，这就在于一个人的应变能力。