联商网联商论坛 → 贴子
阅读 []     跟帖 28, 分页: [1]  底部
 主题:华润万家超市的高官救救我们吧《我们都得上了职业病啊>  
935150048

   
   
   文章:1
   回帖:5
   金币:21
   积分:54
华润万家超市的高官救救我们吧《我们都得上了职业病啊>
   搜索更多相关帖子: 职业病  
 

      在我来华润之前我听都没听说过它但2008年11月2号来到门店后我才知道华润是什么就是骗人唬人的超市,超市里的东西的价钱里的猫腻有些让我们内部人都不敢相信。

     领导们整天说什么以人为本但我从来没感受到,2008年春节我回到家里7点多了我们才下班家里人都吃完年饭了我回去吃的是冷饭是冷菜这就是你们的以人为本啊,有的同事就在超市里上夜班连年夜饭都没的吃。我是江苏某店的一名防损门店里不是3天一军训就是2天一培训搞的我们上班都没精神《还没睡醒啊,军训是早上5点多起床6点15到,不来者就是罚款和扣工资培训也是一样》我们经理更好笑如果不培训就带我们去爬山不去者还是罚款和扣工资我一个同事就是这样早上慢了几分钟没赶上,回来了罚了50元而我们一天工资最多才40元啊,我那同事没交就这样被我们经理给'劝走'的。

       培训和军训搞的我和我的的好多同事都有上班打瞌睡的习惯了,站着都能眼不睁开能睡上2到3个小时。更气的是谁规定我们防损上班就一定要站着,而且还要站军姿和跨立不能乱动。站的不好周一例会还要批评我们扣工资和罚款我们同事也包括卖场里的员工有一小半都有腰疼和腿疼病《腰间盘突出,骨刺》这样站8个小时我们的腰和腿能不坏嘛,我们能受的了吗,我们能不得上《职业病》吗。高官们有机会你们也来尝试一天就可以了。

   说到例会简直就是煎熬啊早上去7点15分门店值班经理给我们全部人例会大约10几分钟而后是部门经理和代班给我们部门例会大约10多分钟下班了再来次例会也大约20分钟。基本上我们8个小时都在站着,只有吃饭半个小时可以坐会而且我们吃饭还要打卡只有半小时过了 就扣工资。

      上面的领导们我们不是在下面不做事情你们3天2头的不是这个来检查就是那个来检查,你们不烦我们烦啊,如果有机会你们到我们门店或者是其他门店里去问问他们烦不烦啊,我们不是不做事情啊,你们不来检查我们也做的很好啊。

  说了那多总结几点就是:1:  超市价格和对外宣称的价格猫腻太大。经常宣传的以人为本我和我们同事都没有感受到

                                        2:军训和培训还有门店和部门的例会太多。而且什么都是“上面”说了算,什么都罚什么都拿罚钱来衡量,能不能给我们员工说话的机会啊。

                                        3:能不能让我们上班的时候坐着啊,我们还想以后能用自己的双腿来走路啊还想要我们的腰啊

   


资料下载区:    鼠标左键单击文件进行下载

附件:logo1.jpg (23K)  下载次数:71

如需帮助请看: 资料共享区版规 | 投诉须知

2009-10-27 20:52
编辑
935150048

   
   
   文章:1
   回帖:5
   金币:21
   积分:54

 
发帖心情 华润万家,我真的想不通

华润万家,我真的想不通

请大家说说,一个月只迟到一次,而且只迟到了一分钟,就被无情的扣了20元前。

迟到了也说明了原因,但是还是被扣钱了。

店值班经理是6:30上班的,6点45分开大晨会,6点32打的卡。迟到了2次,被扣了40元,合理吗?

制度是死的,人是活的。权利都掌握在人事手中,且又不每天迟到。

2009-10-27 20:55
设为骨贴 | 删除 | 编辑
935150048

   
   
   文章:1
   回帖:5
   金币:21
   积分:54

 

发帖心情 [建议]华润万家

华润万家的福利待遇太差,正式员工的工资太低。应该给员工张工资。


2009-10-27 20:58
设为骨贴 | 删除 | 编辑
935150048

   
   
   文章:1
   回帖:5
   金币:21
   积分:54

 

发帖心情

      十分理解楼主的心情,我想那3位被开除的同事一定是楼主特别好的朋友。他们离开了,楼主肯定有一种兔死狐悲的感觉。下面谈谈我个人观点。

     楼主在文章中用到了“家文化”这个词,说明在楼主心目中,“家”这个企业文化概念已经深入员工之心----平时员工都可以感受到领导的关爱、员工之间的互尊互敬。那么为何最终制度战胜了人情?企业在管理员工的时候一般呈现两种形式,硬性管理与软性管理。实际上也是中国历代官僚管理上的两种区别,儒家伦理道德管理与法家的刑律管理。中国有一句老话,“法理无外乎人情”------那么,楼主,你们员工与人力部关系足吗?如果足了,为何有“优秀员工”被抛弃?

      可能说得有点偏激,太注重中国传统的“关系”学了。实际上,制度这个东西并不仅仅是公司明文规定的那些规章制度。如果严格算起来,我敢打赌,中国绝大多数的员工手册内容要么是因为参考其他公司手册编订显得不适合实际情况,要么形成“潜规则”。用在楼主这件事上,就是,平时华润是如何处理类似情况的,如果,无一例特殊,那么楼主也没必要追求特殊了;如果,有特殊员工没被开除,楼主就该考虑如何加自己的砝码。

      明面上的规章制度永远是死的,是人定的,就会有可以回转的余地。而潜规则是遵循绝大多数公司成员利益的,就不能轻易被打破。   

     特别赞同11楼那位大哥的看法,中国本土零售企业特别缺乏企业文化。在我看来,越是好的企业文化,它明面上的规则与潜规则就会越接近。不过,现在不是都流行接轨吗?相信中国的零售黄金时间会很快的到来。、

      最后,劝楼主别太难过,既然木已成舟,那么就逆流之上吧。优秀的员工在哪里都会发光的。

2009-10-27 21:00
设为骨贴 | 删除 | 编辑
935150048

   
   
   文章:1
   回帖:5
   金币:21
   积分:54

 
发帖心情 [原创]看了你会说。。。。。

下面都是一些细节,我希望他们以后能做的好一点,仅此而已。。。。。。

一。某店一名促销员没有用低声下气的语言和防损代班说话,代班为了显示自己的权利,对防损员说:任何厂家的赠品都可以没有单据进店,除了这名促销员厂家的赠品,并且要故意刁难她,很厉害的一次害促销员在场外等了四个小时才进场。(因为赠品在场外丢失防损不负责,填单据进场时防损部的领导故意躲避不签字)

二。某店一名新促销员因为在卖场用了拖把给顾客演示怎么使用,防损部为了显示自己的权利,强行将其拉去办公室,说促销员内盗,要厂家出面处理,罚款2000元。怎奈厂家势力较大,找了店长协商,最后一分钱没有处罚。这样的处理方式是不是太离谱了,2000元----0元是个什么样的概念?

三。某店电磁炉购买宣传:3--4选择800--1000瓦的电磁炉,。。。。8人以上选择1800瓦的电磁炉,但我们可以仔细观察一下电磁炉,任何一款的电磁炉的炒菜瓦数都默认在1800瓦以上,人数和瓦数有关系么?

四。09.5.1前店内的营业时间为8:30----22:00,存包柜的时间使用须知为8:30---22:00,09.5.1开始店内的营业时间改为8:30---22:30,但截止到09.6.4电子存包柜的存包须知仍为8:30---22:00,是不是该改一下了?并且22:30才营业结束,22:00广播就通知顾客今天的营业将要结束,是不是太早了?

五。某店的办公区域不允许促销员进去,说促销员不是员工,是不是不太好?促销员有很多事情是要找部门管理人员协商的,并且管理人员都是坐在办公室的。。。。

六。某店的生鲜区熟食质量真的不怎么好,晚上8:30买回去的鸡爪到22:00就变味了,怎么就那么不新鲜呢?这是夏天呀。。

七。某店的赠品洗衣粉09.3月已经到期了,促销员还在给顾客赠与,但并不告知顾客,有些顾客后来找来了说赠品是过期的,促销员解释:不是吃的,没有关系。。。。现在的卖场还有好多,促销员怎么就没有安全意识呢?我们的管理人员呢,为什么不区巡场呢?放的那么的明显的地方我们都看不见。。。。

八。某店端午节(09.5.28)的宣传‘粽香端午’在09.6.4还在卖场的主通道悬挂着,是不是宣传标语改换了?

九。店内规定原爱家超市的标示在卖场任何地方不允许看到,但我们看顾客拿的每一张购物小票,都是爱家某某店。。。。。

十。某店下午14:30卖场内顾客极少,两名促销在说话被店内稽核看到,部门对促销员各处罚50元。但此刻我们去办公室看一下,两名处长屁股做在椅子上,脚伸到桌子上,嘴里向外吐着瓜子皮,脸上还挂满了灿烂的笑容。。。。。但我却没有看到处长的罚单。。。我现在明白了为什么不让促销员进办公室,原来是为了掩盖办公室的罪行,是不?

十一。某店检查卫生,部门负责人对员工说,谁的卫生不合格,给处长交100元,是不是太黑了?

十二。某店的电梯每次都要等很长的时间,有一次发现电梯刚好在我在的楼层,暗自窃喜,这次不用等电梯了,可看电梯的小防损为了和漂亮MM说话,又让我等了半个小时。。。我们的电梯真的该好好的管理一下了,电梯是为大众服务的。。。。

2009-10-27 21:06
设为骨贴 | 删除 | 编辑
santiago

   
   
   文章:13
   回帖:466
   金币:149
   积分:1245

 

如果上班站8小时要得职业病的话。我更关心在酒店上班的基层员工,他们站得应该比你们标准。

2009-10-29 08:53
设为骨贴 | 删除 | 编辑
monk

   
   
   文章:2
   回帖:56
   金币:13
   积分:381

  辞职得了!

2009-10-29 09:19
设为骨贴 | 删除 | 编辑
尽心生活

   
   
   文章:0
   回帖:1
   金币:11
   积分:22
RE:华润万家超市的高官救救我们吧《我们都得上了职业病啊>
 

要么坚持、要么离开!这就是现实 !!

2009-10-29 10:02
设为骨贴 | 删除 | 编辑
上帝.叼根烟

   
   
   文章:38
   回帖:865
   金币:320
   积分:1791

 

我想你不会站的跟军人一样的姿势,站8格小时吧????

抱怨是没有用的,你干嘛不选当店长呢??或是当总经理或老板呢???


---------------------------------------------------
QQ:24328318-596169897

QQ群:40632947

Email:baipeng_168@sohu.com

营销策划博客:http://pengbai.blog.sohu.com/

营销策划博客:http://blog.sina.com.cn/pengbai
2009-10-30 08:59
设为骨贴 | 删除 | 编辑
jack.huq

   
   
   文章:10
   回帖:55
   金币:116
   积分:214
RE:华润万家超市的高官救救我们吧《我们都得上了职业病啊>
 

的确,那些家解放军怎么活呀,没有严格的制度任何企业都做不好

2009-10-30 14:46
设为骨贴 | 删除 | 编辑
kayla

   
   
   文章:0
   回帖:9
   金币:49
   积分:38

 

一天要站8个小时的应该不止防损而已吧,服务台、专柜员工基本都是站着上班的,越是注重服务质量的企业,员工站姿要求更严格,销售忙的时候,有些营业员还要上直落。如果要改变,应该不只要关注防损。

2009-10-30 16:53
设为骨贴 | 删除 | 编辑
布鞋天使

   
   
   文章:14
   回帖:36
   金币:100
   积分:235
RE:华润万家超市的高官救救我们吧《我们都得上了职业病啊>
 

还有客服部的员工,一天站12个小时呢


---------------------------------------------------
致力于华润万家的明天能做的更好!
2009-10-30 18:08
设为骨贴 | 删除 | 编辑
零售商业先锋

   
   
   文章:192
   回帖:1147
   金币:1443
   积分:6085

 

        姑且不论楼上那位防损兄弟提的要求是否合理(改站为坐),但假如他反馈的这些“小问题”属实,门店管理呈现“上松下紧”部分管理层脱离基层把自已当作“官”发官威、发官福,而不去关心这些80后或90后员工的思想动态或精神层面,华润万家作为本土民族商业企业典范(笔者是这样认为)的未来前景堪虞!一个企业尤其像华润万家这种门店多了规模扩大了,还有收购整合的门店问题(他们是否认同华润的企业文化、经营理念等?)纵然是大公司但管中窥豹,似乎门店在执行总部的政策有问题,不能完全理解或领悟总部的宗旨或门店在开展活动忽视员工的感受,从而令员工产生怨气,完全违背了公司的初衷。

        比如说那位防损兄弟说每天防损经理为什么要那么早做晨训?他连这个活动目的或意义都未弄清楚?你能指望他不折不扣地按门店的要求执行?这样在他们心目中成了上级“折腾”他们了!而他们最终也只能敷衍上级或者说是敷衍公司了!由此可见,华润万家的上传下达的沟通管道受阻,需要对内部流程或管道进行检讨或修整。一个企业尤其是大企业,员工思想不能统一、力气不往一处使能不危险吗?员工的凝聚力不足,作为国内零售企业的先锋或者说楷模,未来能否成为“长寿”企业,能否像国外如可口可乐这样的百年老店,我们试目以待。。。


---------------------------------------------------
愿穷毕生之努力成为零售商业先锋人物
2009-10-31 19:53
设为骨贴 | 删除 | 编辑
损耗专家

   
   
   文章:0
   回帖:13
   金币:23
   积分:46

  离职吧!

2009-10-31 20:04
设为骨贴 | 删除 | 编辑
油炸冰淇淋

   
   
   文章:0
   回帖:3
   金币:18
   积分:35

  华润万家的“经”是好经,只是被部分不会念的歪嘴和尚念歪了!

2009-11-01 11:28
设为骨贴 | 删除 | 编辑
狂 笑

   
   
   文章:0
   回帖:97
   金币:114
   积分:205
RE:
  <STRONG>13楼仁兄说的好。很多问题可能是像 你所说的上传下达的问题,但是不是所有的都是这样?难说。我现在在深圳一家大型零售连锁超市上班(该连锁好象已经通过上市省核,基本算上市公司了),居然强制员工加班,且不给加班费。(每周一小盘,每月一大盘)盘点不来的员工一律罚款40元。盘点都是正常工作时间之外,基本不算加班。全部义务劳动。这这个问题的存在说明了一个什么问题。还是所有的零售业中共同的问题?这是我的疑惑。</STRONG>

该帖于 2009-11-1 17:41:00 被修改过


---------------------------------------------------
接受不能接受的,改变能改变的
2009-11-01 17:31
设为骨贴 | 删除 | 编辑
林子一号

   
   
   文章:0
   回帖:2
   金币:12
   积分:24

  超市员工是很辛苦的,有的不仅仅是8个小时,甚至还要多。这就需要领导的一些方法去解决了。如果大家知道河南许昌胖东来,我建议你们向它学习一下。

2009-11-01 20:36
设为骨贴 | 删除 | 编辑
如影随形1

   
   
   文章:0
   回帖:3
   金币:18
   积分:31
RE:华润万家超市的高官救救我们吧《我们都得上了职业病啊>
  楼主在那工作多久了?

2009-11-04 19:33
设为骨贴 | 删除 | 编辑
楚麟

   
   
   文章:43
   回帖:340
   金币:7378
   积分:1186

 

只有自己掌握自己大命运——————离开

2010-01-24 10:29
设为骨贴 | 删除 | 编辑
肺痨

   
   
   文章:1
   回帖:34
   金币:37
   积分:125

 

看来你是滨湖店的了吧

2010-03-03 21:31
设为骨贴 | 删除 | 编辑
有谁共鸣.润

   
   
   文章:0
   回帖:10
   金币:17
   积分:40

 

防损部的权利在门店大,致使防损部里某些败类乱用职权为虎作伥,真是可恨!

2010-03-31 12:16
设为骨贴 | 删除 | 编辑
小月儿

   
   
   文章:0
   回帖:21
   金币:32
   积分:76

  职业病是有的,特别是搬货,好的驾驶员一起搬货得了职业病颈椎炎,现在不能开车也不能搬货很苦呀。公司领导对这一类病应该引起重视呀!!!


---------------------------------------------------
小月儿
2010-04-06 14:58
设为骨贴 | 删除 | 编辑
踏雪无痕的功夫

   
   
   文章:13
   回帖:133
   金币:216
   积分:461
RE:华润万家超市的高官救救我们吧《我们都得上了职业病啊>
 
—— 以下是引用的内容 ----------------


发帖心情 [原创]看了你会说。。。。。

下面都是一些细节,我希望他们以后能做的好一点,仅此而已。。。。。。

一。某店一名促销员没有用低声下气的语言和防损代班说话,代班为了显示自己的权利,对防损员说:任何厂家的赠品都可以没有单据进店,除了这名促销员厂家的赠品,并且要故意刁难她,很厉害的一次害促销员在场外等了四个小时才进场。(因为赠品在场外丢失防损不负责,填单据进场时防损部的领导故意躲避不签字)

二。某店一名新促销员因为在卖场用了拖把给顾客演示怎么使用,防损部为了显示自己的权利,强行将其拉去办公室,说促销员内盗,要厂家出面处理,罚款2000元。怎奈厂家势力较大,找了店长协商,最后一分钱没有处罚。这样的处理方式是不是太离谱了,2000元----0元是个什么样的概念?

三。某店电磁炉购买宣传:3--4选择800--1000瓦的电磁炉,。。。。8人以上选择1800瓦的电磁炉,但我们可以仔细观察一下电磁炉,任何一款的电磁炉的炒菜瓦数都默认在1800瓦以上,人数和瓦数有关系么?

四。09.5.1前店内的营业时间为8:30----22:00,存包柜的时间使用须知为8:30---22:00,09.5.1开始店内的营业时间改为8:30---22:30,但截止到09.6.4电子存包柜的存包须知仍为8:30---22:00,是不是该改一下了?并且22:30才营业结束,22:00广播就通知顾客今天的营业将要结束,是不是太早了?

五。某店的办公区域不允许促销员进去,说促销员不是员工,是不是不太好?促销员有很多事情是要找部门管理人员协商的,并且管理人员都是坐在办公室的。。。。

六。某店的生鲜区熟食质量真的不怎么好,晚上8:30买回去的鸡爪到22:00就变味了,怎么就那么不新鲜呢?这是夏天呀。。

七。某店的赠品洗衣粉09.3月已经到期了,促销员还在给顾客赠与,但并不告知顾客,有些顾客后来找来了说赠品是过期的,促销员解释:不是吃的,没有关系。。。。现在的卖场还有好多,促销员怎么就没有安全意识呢?我们的管理人员呢,为什么不区巡场呢?放的那么的明显的地方我们都看不见。。。。

八。某店端午节(09.5.28)的宣传‘粽香端午’在09.6.4还在卖场的主通道悬挂着,是不是宣传标语改换了?

九。店内规定原爱家超市的标示在卖场任何地方不允许看到,但我们看顾客拿的每一张购物小票,都是爱家某某店。。。。。

十。某店下午14:30卖场内顾客极少,两名促销在说话被店内稽核看到,部门对促销员各处罚50元。但此刻我们去办公室看一下,两名处长屁股做在椅子上,脚伸到桌子上,嘴里向外吐着瓜子皮,脸上还挂满了灿烂的笑容。。。。。但我却没有看到处长的罚单。。。我现在明白了为什么不让促销员进办公室,原来是为了掩盖办公室的罪行,是不?

十一。某店检查卫生,部门负责人对员工说,谁的卫生不合格,给处长交100元,是不是太黑了?

十二。某店的电梯每次都要等很长的时间,有一次发现电梯刚好在我在的楼层,暗自窃喜,这次不用等电梯了,可看电梯的小防损为了和漂亮MM说话,又让我等了半个小时。。。我们的电梯真的该好好的管理一下了,电梯是为大众服务的。。。。

看了我会说,以上只是华润万家卖场管理缺失的冰山一角,希望高层能知道吧,不过知道了又能怎样呢,现在的华润万家只要求数量了,质量的提高还有待时日。。。。。

2010-04-21 13:48
设为骨贴 | 删除 | 编辑
人狼

   
   
   文章:0
   回帖:3
   金币:13
   积分:26

 

公司有公司的规章制度,这也是对你好啊!自己没有做好就不要找理由,只有你适应公司,公司不可能为你来改变制度,现实点吧

2010-04-27 00:01
设为骨贴 | 删除 | 编辑
7656732

   
   
   文章:0
   回帖:19
   金币:29
   积分:58

  丹尼斯大卖场

2010-05-10 00:36
设为骨贴 | 删除 | 编辑
宝贝凤

   
   
   文章:0
   回帖:11
   金币:23
   积分:46

  真的吗

2010-06-15 11:16
设为骨贴 | 删除 | 编辑
海棠无香么

   
   
   文章:0
   回帖:16
   金币:26
   积分:52

 

对华润的风格很喜欢,至于管理还不了解。

不过对于管理,没有制度是不行。一切按标准化进行,才是最好的。

2010-08-26 11:43
设为骨贴 | 删除 | 编辑

跟帖 28, 分页: [1]   顶部


  快速回复 高级回复
用户名:   密码:   [注册]
[Ctrl+Enter直接提交帖子]  



网站简介 | 联系我们 | 法律声明

ICP证:浙B2-20070104