[原创]看了你会说。。。。。
下面都是一些细节,我希望他们以后能做的好一点,仅此而已。。。。。。 一。某店一名促销员没有用低声下气的语言和防损代班说话,代班为了显示自己的权利,对防损员说:任何厂家的赠品都可以没有单据进店,除了这名促销员厂家的赠品,并且要故意刁难她,很厉害的一次害促销员在场外等了四个小时才进场。(因为赠品在场外丢失防损不负责,填单据进场时防损部的领导故意躲避不签字) 二。某店一名新促销员因为在卖场用了拖把给顾客演示怎么使用,防损部为了显示自己的权利,强行将其拉去办公室,说促销员内盗,要厂家出面处理,罚款2000元。怎奈厂家势力较大,找了店长协商,最后一分钱没有处罚。这样的处理方式是不是太离谱了,2000元----0元是个什么样的概念? 三。某店电磁炉购买宣传:3--4选择800--1000瓦的电磁炉,。。。。8人以上选择1800瓦的电磁炉,但我们可以仔细观察一下电磁炉,任何一款的电磁炉的炒菜瓦数都默认在1800瓦以上,人数和瓦数有关系么? 四。09.5.1前店内的营业时间为8:30----22:00,存包柜的时间使用须知为8:30---22:00,09.5.1开始店内的营业时间改为8:30---22:30,但截止到09.6.4电子存包柜的存包须知仍为8:30---22:00,是不是该改一下了?并且22:30才营业结束,22:00广播就通知顾客今天的营业将要结束,是不是太早了? 五。某店的办公区域不允许促销员进去,说促销员不是员工,是不是不太好?促销员有很多事情是要找部门管理人员协商的,并且管理人员都是坐在办公室的。。。。 六。某店的生鲜区熟食质量真的不怎么好,晚上8:30买回去的鸡爪到22:00就变味了,怎么就那么不新鲜呢?这是夏天呀。。 七。某店的赠品洗衣粉09.3月已经到期了,促销员还在给顾客赠与,但并不告知顾客,有些顾客后来找来了说赠品是过期的,促销员解释:不是吃的,没有关系。。。。现在的卖场还有好多,促销员怎么就没有安全意识呢?我们的管理人员呢,为什么不区巡场呢?放的那么的明显的地方我们都看不见。。。。 八。某店端午节(09.5.28)的宣传‘粽香端午’在09.6.4还在卖场的主通道悬挂着,是不是宣传标语改换了? 九。店内规定原爱家超市的标示在卖场任何地方不允许看到,但我们看顾客拿的每一张购物小票,都是爱家某某店。。。。。 十。某店下午14:30卖场内顾客极少,两名促销在说话被店内稽核看到,部门对促销员各处罚50元。但此刻我们去办公室看一下,两名处长屁股做在椅子上,脚伸到桌子上,嘴里向外吐着瓜子皮,脸上还挂满了灿烂的笑容。。。。。但我却没有看到处长的罚单。。。我现在明白了为什么不让促销员进办公室,原来是为了掩盖办公室的罪行,是不? 十一。某店检查卫生,部门负责人对员工说,谁的卫生不合格,给处长交100元,是不是太黑了? 十二。某店的电梯每次都要等很长的时间,有一次发现电梯刚好在我在的楼层,暗自窃喜,这次不用等电梯了,可看电梯的小防损为了和漂亮MM说话,又让我等了半个小时。。。我们的电梯真的该好好的管理一下了,电梯是为大众服务的。。。。 |