发现一个立即开除、罚款 通报批评。

 杀一警百，

首先要实行会员卡实名制，宣传让消费者都知道会员卡的益处所在，大家都知道，消费的时候就会使用，避免了被员工冒用积分。

其次要在流程上，在制度上，特别是交款环节加以规避。

同时要在系统中设定一张会员卡每天消费同一品类的次数，避免厂方人员积分。

最后要在会员积分换礼品阶段，检查消费异常情况。

同意楼上的！

同意楼上的！

同意楼上的！

我是做会员工作的，我也在一线干过，其实从系统上很容易就发现有问题的卡了，但是也有很多疑似的卡，你并没法去处理，其实遇到有问题的卡可以长期关注，查实，一般这样的卡都是在营业员或者收银员手里的。至于查证的已经是恶意积分的行为的人，我个人感觉应该杀一儆百啊，不要像我们现在发现一个没收积分卡，然后把花掉的钱退回来，就这样就完事了，这样损害的是顾客的利益哦。