２００８年三聚氰胺事件，带给无数家庭噩梦，国内一些无良奶品企业纷纷卷入此事件，三鹿甚至倒闭破产。我很庆幸的是我为孩子长久以来选择三元乳品，使她能健康成长。伴随着大众的信任，三元在不断壮大，然而随着三元酸奶中的玻璃刺伤了女儿的嗓子的同时，三元公司不负责任的态度也在深深地刺痛着我的心。我在想三元商标上明确标示“REBMINDAHUITANG宴会专用酸奶”，他们真的也会把含有玻璃碎片的酸奶给我们的ZHONGYANGLINGDAO、国际友人饮用吗？
2009年6月7日
今天是个周日，孩子和奶奶约好回老家过周日。出发前8时左右，从冰箱中取出三元DHA酸奶，插上吸管和往常一样饮用。喝到一半时，孩子突然哭喊：“爸爸，这是什么啊？”我赶快冲过去看，孩子痛苦的张着嘴，用小手抠嗓子，在我的帮助下，惊奇的取出大约１０ｍｍ长，１.５ｍｍ宽的，一头闪着锋利光芒的玻璃片。同时发现孩子口中有血迹。随后在孩子的哭诉中得知此物是混在酸奶中经吸管刺中嗓子，幸亏孩子觉得有东西卡着没有吞咽，避免了不可以想象的后果。但同时我们不敢想象有没有体积较小的碎片已被孩子吸入腹中。我们对此非常的震惊，几乎不敢相信在三元奶中竟然会有如此锋利的“暗箭”。在紧急处理后，我们再次向孩子核实，确认此物是从三元奶中吸入口腔的。随即我们拨打了三元售后服务电话０１０－６７９９１３１１，叙述事情经过后，他们索要了我们的电话和地址，并承诺立即派人过来处理此事。一会电话过来，三元涿州的人晚上八点有时间过来处理。晚上我们在家里接待了两位每天早上骑三轮为我们送奶的工人，（一个看上去不满２０岁的男孩和一位操着外地口音的四五十岁的妇女）。我们向他们展示了奶瓶和带刺的玻璃，他们认为这是三元的质量事故，也感到很震惊，并叮嘱我们保存证据。同时担心奶费的问题，我们承诺不会拖欠他们辛苦送奶的工钱。他们要求我们向三元公司申诉，他们也会如实的反映情况的。
２００９年６月８日
今天早上唯独没有给我家送奶。
我们一直在担心孩子是不是腹中还有小的玻璃片，但没有发作，又不忍心带孩子做胃镜什么的有创检查，和一位认识的医生商量，说最好注意观察，多吃纤维粗的食物，即使有碎片，因为是透明的也不容易发现。孩子去上学了，我们叮嘱老师有什么情况随时联系我们。
上午十点左右，接到三元售后服务的电话。询问孩子的情况，并问我有什么诉求，表示想来看一下孩子。我说还是先观察一下孩子的身体状况，之后再决定怎么处理此事，毕竟我最担心的是孩子的健康问题。对方也同意随时联络我们跟踪孩子身体情况，再解决此事，并表达了歉意。
孩子晚上说肚子疼。
２００９年６月９日
今天依旧没送奶来。
早上孩子肚子又疼了一会。
没有三元的电话，没有问候。
２００９年６月１０日
。。。。。。孩子早上不敢带果汁上学，怕喝出玻璃片来。
没有三元电话，没有问候。
２００９年６月１１日
.。。。。。。我觉得孩子有点抵触瓶装饮料了。
没有三元电话，没有问候。
２００９年６月１２日
上午９点，老师打来电话，孩子发热，并干呕。直接去医院，嗓子发炎。因医院有手足口患者，回社区门诊输液治疗。
看着打点滴的孩子，我爱人想到三元公司这几天不闻不问，感到很委屈，再次致电三元售后电话０１０－６７９９１３１１。要求他们派来能负责任的员工过问此事，并确认一下异物。
下午３点，接到电话说明天上午过来。
２００９年６月１３日
今天我爱人特意请假等三元公司的人。并错过了专家来涿州问诊（体检后，具体问诊）。
在焦急的等待中，中午１２点左右接到三元人问路电话。
来了两个人。一个售后服务的，一个质量的。他们先看了玻璃片和瓶子，因为还有半瓶奶根本看不出来哪里有问题，他们提出把瓶口的锡纸拆掉看看究竟，我爱人同意把标有２００９.０６.０５.Ｂ.０２的锡纸去掉，还是看不出来，他们提出把剩余的奶倒掉，他们发现瓶子内壁有裂痕，有玻璃碎片掉落瓶中。他们猜想是三元奶品运输途中出现的问题（但我们对此表示质疑），我爱人追问到底是谁要负责？他们承认是三元公司的问题，并愿意承担责任。再次要求我们提出诉求，我爱人要求保证孩子一年之内不出现因为玻璃碎片造成的身体伤害。他们表示人吃五谷杂粮，那就很难说得清了。所以我爱人提出假如孩子将玻璃片吸入食道，肯定要手术及严重的身体伤害，三元会承担责任吗？他们无言与对。之后他们提出不要绕圈子了，直接说怎么解决。我爱人提出风险费、医疗费、精神损失共计２万元，然而他们提出只可以减免两个月的奶钱。
最后我爱人提出：我们只保留因玻璃碎片给孩子带来伤害后起诉三元公司的权利，我们也不再要求任何赔付，只是希望媒体和网络对此事有个了解和评价。此时，三元代表却说，网络很厉害，千万不要这样做，回公司向领导请示，再做回复。并拿走了瓶口标有生产日期及批号的锡纸。
之后我们在瓶子中发现，还有两片同样锋利较大（约长10MM）的玻璃碎片，看着孩子，我们心中更加的忐忑不安，不知道孩子是不是把悬浮于奶中的小碎片已经吸入腹中了。
孩子还在输液治疗。
２００９年６月１６日
三元来电话说，开会研究过还是只减免两个月奶钱，我们表示既然三元是这样的态度那就没必要再谈了，他们立刻又说再和领导商量后再做回复。
２００９年６月１７日、１８日、１９日、２０日、２１日
等待……
２００９年６月２２日
我们无法忍受三元这种不负责任，以“拖”字为宗旨的解决态度，于下午１７.００打电话给三元售后电话，得到的最终答复是维持原方案。
我们在网络上也看见了2009年5月20日在昌平回龙观某小区也发生了《三元鲜奶中惊现黑色铁环，孕妇服用后身体不适，厂家以沉默愚弄消费者》的报道，我们对三元公司这种不负责任的态度表示愤怒，作为知名的乳品企业，著名的民族品牌，我们在支持“三元”品牌的同时，“三元”是不是应该也对广大的消费者负责，对自己产品出现的质量问题正确面对、勇于承担！
以下是来自网络的报道
三元鲜奶中惊现黑色铁环，孕妇服用后身体不适，厂家以沉默愚弄消费者
她生活记者追踪报道：2009年5月20日，家住北京市回龙观某小区的郝女士，像往常一样，早餐6点半钟到楼下的三元奶箱取鲜奶，郝女士今年31岁，刚刚怀孕70天，在身边朋友和同事的推荐下，为了补充营养辅助婴儿健康发育，于5月19日开始订购三元公司生产地瓶装加钙鲜牛奶，可谁想到接踵而来的所见另所有人出乎意料 因为信任三元公司的品质，郝女士并未加热鲜奶，而是直接插管常温饮用，就在喝完牛奶把空瓶放下的一瞬间，郝女士突然听到一声清脆的异响，拿起瓶子仔细一看，在瓶底发现一黑色环状物体，郝女士顿觉一阵恶心，跑到卫生间将早餐全部吐出;事后，郝女士立刻拨打了三元公司的售后电话，三元公司客服部人员电话里回复道会派相关人员上门了解具体情况，于是双方相约在郝女士家中见面；下午14点30分左右，两名自称是三元公司人员（李姓经理及其同伴）上门，第一时间要求看下奶瓶实物，郝女士要求对方出示身份证明，对方也未明示，但考虑到三元公司的信誉，郝女士还是将奶瓶交给了对方，可谁料到李经理在拿到奶瓶的第一时间就要抠开瓶口的锡纸封装，郝女士立即制止，对这种没有证明身份并在第一时间要毁坏证物的做法表示气愤，随后三元公司李经理辩解说必须打开才能验明物体到底为何物，才可以给消费者一个具体的解释。郝女士再次相信了三元工作人员，李姓经理在撕开瓶口锡纸后也觉得诧异，并未看出具体为何物，只能初步判断是一金属环状物，并还在和郝女士狡辩说道：瓶口的锡纸密封只是为了便于运输，塑封工艺很简单，言外之意就是消费者也完全可以自己将物品放入其中并重新密封。 正在郝女士据理力争的时候，最令人意想不到的事情发生了，因为之前瓶口一直是封闭状态，瓶中的环状物无法取出观察，当三元工作人员想倒出物品具体查验时，惊奇地发现该物体竟然无法取出，卡在了瓶口，之前的狡辩也成了最荒唐的借口，李经理自称从业十余年也未见过此类事件，无法解释原因当李经理提出将瓶子取回以作进一步检查化验的时候，郝女士提出必须书写一份书面说明，以证明该事件真实性并说明取回瓶子的具体人和具体时间，郝女士还要求对方必须对瓶中物体及该物体浸泡在牛奶中可能产生的危害请国家认定的质检部门给予正式检验，但李经理以无此权利为由拒绝签署书面说明，解释需要回去商量后第二天再给郝女士一个明确的答复 5月21日在郝女士与李经理通话并要求其持有效身份证明（证明其有权利代表三元公司解决此事）后再次约谈，中午在郝女士公司办公室，三元公司一行4人相约到达，郝女士在第一时间要求对方出示身份证明，但对方始终没有明示；与昨天同样，对方在第一时间要求查看奶瓶，郝女士吸取了昨天的教训，不同意再给对方实物，只提供了上述照片给对方，因为昨日李经理已经查验足够充分，完全可以判断其中原因是否为消费者所致，随后郝女士还是提出必须要求国家认定的检测部门给予正式检验结果以证明奶瓶中物品为何物以及是否会对身体和婴儿发育造成损害；但三元的一位据称是主管生产的田姓经理一直说没有必要做检测，即使检测也不会有任何结果，因为三元整个生产线都是在不锈钢环境作业，奶业接触金属很正常，但却又无法说明该奶瓶里的物品来源于何处？为什么进的去拿不出来。双方在僵持一段时间后，三元工作人员提出跳过质量检验环节，可以直接赔付郝女士，有什么条件郝女士可以提出，但郝女士坚持质检部门的检测以确保该物品的危害性特别是对婴儿的发育有没有伤害。截止本站发稿，三元公司一直未能给出明确答复，始终不肯去相关质检部门做检测，本站将持续关注整个事件的发展，全力维护女性消费者的切身权益不受伤害照片无法上传 大家可以百度搜索：三元质量门
