在这说这些不知道能否起到做用，也不是知道是否会有人来看，但总比闷在心理生气要强。
大商的人员培训是怎么搞的我不清楚，但搜索“大商投诉时”跳出来的网面可不少，齐齐哈尔市这个小地方的最高档的消费地点的态度也是可圈可点的。
2009年12月23日当我再次接到大商女装部的法仙雅皮草专柜的电话时，我就在想这次发票能改过来吗？这已经是第二次去拿发票了，一万三千多元的皮草对任何来说都不是小数目。我到了齐齐哈尔市最大的购物中心-----大商新玛特，当我再次说发票的单位开错时大商法仙雅家的店长横着眼睛质问我：我给别人都开对了，咋就给你开错了呢？我无语，但钱都给人家了只能哄了：你是领导，人多事多可能忘了。孙颖店长说：没印象，一点印象都没有。我说：你让我写在你的本子上了，记得吧。她没理我，大概五分钟后不情愿的拿出本子，当她看到果然写得很清楚时她又说了：不能换，开了就不能换。可是我第一次来取发票发现有错误时，其他店员明明说过可以换的，然后她就用手指头指着我说，你是来换发票的还是来吵架的？我被近应战，接下来的事情就演变成我不情愿接受的一场争吵了，甚至在我要离开法仙雅专柜已经走到门口时，那个孙颖店长还不顾其他店员的阻拦破口骂街，还声称法仙雅是大商的什么客户，根本不受大商制约。当时女装部的一个工作人员就在现场看着，全过程都看到了。我就不明白了，首先是她工作失误造成发票错开，其次从她的语言明显能听出把她的错误强加在顾客头上的意味，第三所有错误如此明显，态度还如此生冷硬横，恶劣至极。就连在商场闲逛的其他顾客都在质疑：大商的服务员怎么能这种态度呢？我只能随着观战的女装部的工作人员投诉到女装部经理那里，当女装部经理派人去叫孙颖店长时，她已经躲起来了，说是回家了。女装部经理要我也先回去等反馈，我足足等了两天，什么消息也没有。
大商的店员培训、人员素质、服务理念都是怎么搞的呢？不清楚。现在来讲在小商小贩那里买东西也没见过这么恶劣服务态度啊，只能说再也不去大商了。这样做也许幼稚，但是我会告诉我周围的朋友都不要去大商的。还有其它选择，至少服务要好得多。
