也谈超市的安全管理
安全管理这个让人听起来非常熟悉的词语，在大多数人的眼里看来好像与自己关系不大，总觉得干好自己的事，安全的事吗自然有人、有部门去操心，不去说这种想法的好与坏，在这里我只是泛泛的谈一下安全管理的一些感受，就先从一段超市安全七字句开始吧： 安全运营业绩增，销售毛利双丰收 安全管理没到家，幸福和谐远离他
安全隐患要根除，齐抓共管是基础 安全意识必提高，宣传培训不可少
安全监督要落实，专业服务是保证 安全检查看仔细，横到边来竖到底
安全事故要发生，三不放过是原则 安全处罚效果大，领导定把决心下
安全教育讲实际，工作生活齐受益 安全营销两手抓，健康财富润万家 做为超市的安全管理无外乎包括两个方面：一是人，二是物。我暂且不去探讨如何去做好管人、管物的具体工作，单纯从如何看待安全工作的几种现象说起。 第一、销售与安全管理冲突吗 有的人认为超市销售工作是最重要的一方面，安全管理就是另外一回事了，一些部门的管理者认为一切为了销售、一切给销售让路、知不知道这条路是用什么换来的，我们不是在战争年代，把脑袋别在裤腰带上闹革命，别忘了我们是在现代化管理的企业下，有着规范的管理模式。销售与安全即互相联系又互相制约，比如要热热闹闹的促销氛围还是安全的购物环境、所有的促销售卖在方式、数量、价格、地点上是不是经过了安全评估，有的领导下死命令必须保障安全，这可不是一个人一个部门就能做到的，没有良好的安全氛围，没有专业的管控手段、没有群防群治的防范意识，领导再重视也是不可能完成的任务，就好像不给牛吃草还让牛下奶，毕竟安全工作存在着巨大的偶然性。其实随着人们生活质量的提高，安全意识也不断的加强，人们希望到一个安全的超市购物，试想一下谁会到一个今天挤着一个人明天摔倒一个的地方去呢，再加上政府部门的监督管理，除了给顾客必须提供高质量、丰富的商品外，还必须具备安全的购物环境。综合各方面的因素，我们认识到合理有效地安全管理只会促进我们销售。 第二、什么是隐患？ 做安全工作我们常提到隐患，之所以叫隐患那就是可能造成事故也可能不发生事故。既然是事故还没发生，对于隐患有的人想不到、看不到，甚至根本不去想不去看，安全工作本身就是以预防为主，靠的是安全专业知识的积累和经验去工作，我们常说安全工作不怕你不懂，就怕你糊弄，安全意识的提高必须是全方位的包括自己和自己管理的人。预防工作与发现隐患是不可分割的，预防不是为了单纯的防止事故本身的工作，在我看来预防就是根本不允许隐患的存在，是用来发现和消除隐患本身的，为了预防事故的发生不允许隐患的存在。 第三、怎么认识自我检查和监督 部门的各项安全检查内容是不是认真的做了？隐患上报了吗？检查的问题整改了吗？ 是不是做了培训？所有的员工都掌握安全常识了吗？监督落实的问题做出处罚了吗？所有的部门和人员都按一个标准落实了吗？安全工作不是做给别人看的，有的人说：“都是自己人别那么认真，睁一只眼闭一只眼的事，再说出了事又不是你一个人的事，而得罪人就是你的事了，哪个地方有问题不去就是了，充其量装作不知道”。其实讲到这儿我还真的没什么要说的，一个连自己都不愿去的地方顾客会来吗，一定要把安全工作当作是在为家人做事，谁也不会希望自己的亲人出事吧。为了您和他人的安全请您遵守规章制度吧。 第四、如何对待安全问题的发生 谁都有人情世故，谁都有做错的时候，可是安全没有下次改正的机会。安全工作必须是有措施有落实、有检查有结果、有问题有处罚，处罚不只是对造成结果才实施。你为什么把补货车放在消防通道内？你为什么逆行电梯？你为什么站在梯子的扶手上？为什么人走不断电？遇到这些问题我们该怎么办呢？其实工作中我们都会遇到这样那样的问题，处理时使其认识到错误的严重性、教育其他人、作出适当的处理这才是最主要的。有的时候作为领导当遇到违反安全工作的原则性问题时，必须做出果断的处理以避免产生的不良影响，敢于说向我看齐。 第五、开展符合自己实际的安全教育做到双赢。 要切实加强对各级员工的安全教育和培训，结合生活和工作。目的是提高职工的安全意识，增强职工的安全操作技能和安全管理水平，最大程度减少人身伤害事故的发生, 防范杜绝财产损失。它真正体现了'以人为本'的安全管理思想，是搞好企业安全管理的有效途径，我们要把这种理念让每一名员工知道，他们是企业的财富。公司有了这样的员工也就不难向前发展了。 总之要让大家明白 1．安全管理旨在消除存在的各种隐患和风险，最大程度地预防和避免事故的发生。
2．安全管理通过规范人的行为，减少人的不安全行为因素，达到避免发生员工、顾客受伤的事故，给企业避免巨大的经济损失。
3．安全管理通过对物的不安全状态的控管，如保证设备的正常运转，降低商品的损耗等，为超市提高销售业绩和改善顾客服务水平保驾护航。
4．安全管理通过制定相应的管理措施和培训教育，使超市具备处突事件的应急能力，降低企业在事故中的各项损失。 就象我们店总常说的那样：我们不仅要把安全工作上升到相当的高度，更要把安全做为我们对待生活的态度，只有这样安全才能真正的深入人心，实实在在的做到安全第一！
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不错
