投诉上海水电店 乐购上海水电店特别特别差,让我怀疑乐购是不是都这样。 首先是产品质量,买板栗已经发生两次都是坏的,而且是买的所有的板栗几乎都是坏的,烂的,苦的……不知道怎么进的货,这种情况如何保证食品安全和消费者的权益? 然后是服务,那就比商品更烂了。 经常发生标签是一个价钱,打出来是另一个价钱,问怎么回事,轻描淡写的一句放错了就结束了。 最可恶的是今天我们家的遭遇。早上妈妈在那里买了两袋拨好的真空包装的板栗,以为应该没有问题了。结果晚上烧肉吃,发现又是苦的,而且还把一锅肉给糟蹋了。爸爸特别气愤,下去找店长退,结果那个叫陈斌的店长特别嚣张,叼着根烟,喝着乌龙茶,(可惜没椅子,不然再躺太师椅上翘个二郎腿还真挺像太爷的)态度特别傲慢和恶心,刁难爸爸,说没有证据证明是他们产品的问题,(不知道旁边放着的那锅板栗肉不是证据是什么,只要尝一口,就知道有没有问题)让爸爸走程序,找权威部门鉴定检测开证明。 爸爸很生气,说要打电话投诉,他“很好心”地给爸爸投诉电话,爸爸打了半个多小时,没有人接,就问他怎么回事,他乐得跟刚看了杂耍似的笑说今天放假,有人才怪!这种态度,分明就是故意愚弄消费者。爸爸特别气,就和他争执起来,他特别横地让爸爸叫警察过来,那态度活像和公安局长是把兄弟似的横。 后来警察来了,他依然十分嚣张的态度。周围的很多人问发生了什么事情,结果好多人和警察诉说在该店受骗上当受侮辱的经过,好多都投诉过他们,告诉我们该怎么投诉。警察都被弄晕了,原本以为是一个消费者和店家发生的纠纷,结果变成了一群消费者和店家的纠纷,在这种情况下,陈斌同志依然态度嚣张,此人真是有泰山崩于前而面不改色之勇。 后来我们的问题在警察的协助下,进行了解决,结果其他人和那个陈斌店长吵得比我们还凶,听了他们的遭遇后,发现爸爸还是比较幸运的,毕竟没有被他打,言语上的侮辱也比较少,只是被愚弄了一番,另外几个消费者是被愚弄了,被辱骂了,被殴打了…… 听说乐购好像是英国的大型连锁企业,听妈妈说还见过外国老板视察的,难道陈斌以为现在是上世纪三十年代的上海滩,他是英国洋行的买办,可以随意辱骂殴打中国人吗?真是笑话,不知道乐购其他店是不是这样子的,感觉和黑店差不多。 |