就家乐福“跳水门”,对比家乐福与大润发
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对于家乐福的跳水事件,首先本人表示同情与悲哀。同时也有二个担心,1,90后的抗压能力?2,现在的教育模式 本人原在大润发工作,在工作中有这样一件事。在海口大润发国兴店(海口二店),在收银服务中心工作的王**,女。有天有二人拿了一些零钱,过来兑换整钞。大家都知道做超市的都缺零钱。曾有拿10元一毛的兑换,可赠送价值二元的礼品(大润发中山小榄店)。在兑换过程中,小王被骗走1700元。事后,收银课长上报了客服经理及店总。最后店总决定:1,为体现公司文化“同仁——兄弟姐妹的关系”,2,责任到人,经理及课长培训不到位,各出100元。客服4个经/副理,收银课4个课长,共800元,收银员自己赔900元。 以上事情,大家可以核对。 就以上事情大家可以对比大润发与家乐福。 我有几个问题想问家乐福的店总: 1,有没有帮助收银员查找短款原因? 2,有没有想办法追回短款? 3,你家乐福一定那么急要600元钱吗,非要当天拿到这600元钱吗? 4,那么多人陪同去,你把她当成什么人了?她也是受害者。 5,那么多人一起去,怎么还会出现事故?你的人是吃屎的? 有关大润发收银员出现大额短款,一般200元,收银课长会这样处理: 1,查找原因,稳定收银员心情 2,尽最大努力去追回, 3,追不回,是要赔。有钱就拿现,没就写欠条。 大家看看吧 --------------------------------------------------- 今天我又学到了什么 |