我是2008年进大润发这个系统的，之前超市行业也接触过，不过还是第一次正式踏入这样的企业，说实话，当初还蛮期待的，由于大润发新进的主管都会有一段时期的培训，于是我在那段封闭的日子里，认识了很多好朋友，没想到我们一进去就被分课分到客服部，说实话，我其实不是很喜欢这个部门，钱少事多，但是我也算是随遇而安型的人，所以也只好听天由命的做了。

一直辛辛苦苦的培训了半年，总算我们店开张了，回店后很忙碌，几乎很少时间休息，当初在培训店里觉得自己学的够好了，都懂了，其实回店了才知道不过是九牛一毛，当时主管我们客服部的是陈姓经理，陈经理真的是一位很值得我们尊敬的经理，不管处理任何事都能有条不紊，不管发生什么情况都能心平气和的对待我们，即使我们犯了错，她也会耐心的教导我们，让我们即使受了批评也能不急不躁，但是没多久，陈经理就升去总公司了，我们就剩下了侯坑子做了我们的主导经理，原先侯还是蛮好的，在陈在的时候她什么事情也不管我们，希望曹安是越乱越好，反正浆糊能怎么涛就怎么涛，我心中暗想，怎么这种素质的人也可以去做经理，大润发难道真的是开店太快？还是有能力的高人们不甘心做卖场行业？还是根本就是高层对管理者稽核的悲哀？

这个注定就是个杯具啊。。作为一个经理首先要以身作则啊，可她天天压榨我们下面做课长的，叫我们请吃这个请吃那个，我们一个月才几个钱啊，哪够啊，以前陈经理在的时候从来没有这种事情发生的，就算吃饭，每次都是她请我们去吃的！倒霉啊怎么办呢？谁叫我们这些不幸的人们来到了这个“魔鬼”的掌控之中呢？时间长了都敢怒不敢言的，后来索性不请她吃东西了，这下我们爽了，上班就听到她对讲机里说我们这个不好那个不好的，在对讲机里开骂，说些很过分的话，什么你到底想做伐，不想做去人资报道好了，我想RT不是企业文化说：“大家都是兄弟姐妹么？”怎么动不动就叫谁走谁走的？什么什么的，让人听了不知道有多难受，但是也不敢顶撞她，而且她不但贪而且门槛很精，每次她妈妈来买东西都是叫我们出面去找部门的课长，连他儿子的玩具坏了，是外面买的都要拿到卖场里叫外面去换！多拿点赠品甚至低价买正常货，她自己是从来不出面的，其实我们都懂的，到时出了事就不管她的事了，真是老狐狸啊！而且她作为经理经常有购物卡做公关用的，但是据我们所知，她私下里扣押了很多，表面上自己大公无私的，其实不知道有多龌龊。天天叫我们开会，一开就是几个小时，然后像批斗大会一样，还要写作文。而且她开会的内容就是：把所有MAIL都读一遍，豪无技术含量!就像上学时候老师叫我们读课本一样的！靠我们都不是大学生的，还要天天写作文，你们那个店是这样的，每天早班做到6点下不了班，想下班跟她报备，她还会说，啊 你那么早下班啦，事情都做完啦，不行，不许走。我靠，我简直是把命卖给大润发了。其实说老实话，苦一点无所谓的，但是苦了还要被她骂那就太郁闷了，如果真的做错了骂也就算了，但是每天只要她回家和老公不开心了，第二天就像个神经病一样的盯着我们，从上班骂道下班，怪不到她老公要和他分居，说老实话，大家说良心话有几个能受的了她呢？？？？？

我们做错事，她只会骂我们，做的好都是她的功劳，从来没半句表扬的，因为应该的么！哪有这样做人家领导的，太垃圾了，弄的我们下面不管是课长也好员工也好，都不愿看到她，天天都希望她休息不要来上班，成天板着脸不笑的，我们店的客服部课长们大部分都辞职不干了，大部分都是因为她的关系实在做不下去了。哎，要是有能力的经理骂我们也就算了，但是这个白痴经理骂我们真是很郁闷！

这次听说接待课没课长了，都走光了，就让其他部门的课长下来顶，说是说借的，但是肯定有借无还的，大家都懂的。本来侯坑子就不喜欢这个课长现在调到接待课，她更不喜欢看不顺眼了，我估计小姑娘也熬不了多久的，很快也会离开大润发的。想想真是可惜啊，大润发满好的，但是这个白痴经理的缘故，估计小姑娘的RT生涯马上就要划上一个悲剧般的句号了！！！

其实我真的觉得大润发蛮好的，但是我们运气不好，遇到这样的领导，算我们倒霉，本来不想在联商上写这些的，但是最近侯坑子真的很过分。哎，既然我们不能做RT的员工，我们就做RT的忠实顾客吧！其实我们很爱这个家的，但是无奈的悲剧让我们都划上了一个悲剧的句号！请华东区区域经理看看吧，结合曹安HR的客服人力走动情况分析分析吧，我讲的是事实，以前没离开RT时候想想始终不敢去当这个炮灰，但是现在已经离开了，这个炮灰我是当定了，舍己为人吧！

这样的垃圾早好下台了，把位置让给那些有能力的人吧！请区域经理来看看这些悲剧人的心声吧！

是男是女有啥关系  大家在曹安店客服做过的人 心理都有本帐 有谁是做的开心的 已经离职的 和现在还在做的 即使在做 我相信也不会开心 也是抛弃了自己的人格和尊严

侯坑子，呵呵，说的很好啊

有人回贴，说明她的却是个坑子

如果有虚假成分 我不得好死呗 写的都是事实 在曹安店做的 不管是客服的还是其他部门的 谁不知道我们客服侯坑子的威名远播的

呵呵  工作环境太重要了

遇到好领导,真是人生的一笔财富,要是遇到你说的这种人,,唉,那真是悲剧

我的天啊 一开始对大润发的管理模式很欣赏呢 现在看来一文不值

幸好没有选择大润发

如果真被这样的上级领导死的心都有了

真是天下乌鸦一般黑

没有人性化的管理就没有人性化的服务、

看来郁闷的人不是LZ一个人呀，很多人都有着悲剧般的RT生涯句号，RT其实总体还是很不错的，但是往往以只坑子老鼠害了RT的一锅汤啊！如果维持再维持下去，我估计RT将走向衰退期了~~~~~台籍长官们，你们应该客观的分析分析！

其实写了有用吗，估计老黄他们还不定会来这里看，只是给你们个发牢骚的地方而已，大家还在这觉得出了口气，自己骗自己啊！！！

记得有看过1个贴，哪个店的不记得了，说总公司派人去那店稽核那店的经理了，结果来，人家狠啊，店长把她保住了，同志们想想，稽核的人走了，那剩下的人不是要遭殃啦。

我也是在RT做过的人，其实很无奈，只能说有背景的人活的长，没背景的人就加紧尾巴做人吧

貌似登不上。。。

其实，我发的都只是很笼统的事情，她的恶性多的是，比如，她一早上上班 只要她心情不好 我们就要提心吊胆的过 每次她对讲机里喊我们 声音超级轻 做卖场的都是知道的 卖场是很吵的 有时忙起来没听到 她又在对讲机里发脾气 说什么 你什么意思 我喊你那么多声你听不见的啊 你到底想不想做啊 之类的 你们听听无奈伐 每次看中我们赠品了 都要叫我们帮她去拿几个 到了逢年过节的时候 还要别的部门的课长孝敬她 我知道 只要在曹安店做的人 大概都会知道我是谁的 她看到了 也一定会知道的 无所谓的 我现在已经离开大润发了 也不怕她打击报复了 可怜那些还在她手下工作的人 还要忍受她的鸟气

部门可以联名写投诉给人资的。。人才

要学会在工作中处理问题，没什么敢不敢的。。

“人才要学会在工作中处理问题，没什么敢不敢的。。”
看到这句就想吐 ：P   ，我们刨除真正专业领域的人才，在普通的企业，哪有人才一说，只有你有没有背景，会不会溜须拍马。记得刚进大润发就一个专员说过“零售行业流动最快的就是人”隐句就是“零售行业最不缺的也就是人”。  只有在大润发系统里做过的人知道，里面的人事黑幕。给你举个真实的例子，“某个原先是应聘的职位是ALC的助理（估计你不知道ALC是啥部门吧），在店里做了几个月就晋升到总公司做黄董稽核室的一员了（估计你黄董稽核室也不知道是啥）”看懂没，估计你会说人家有能力，切，那叫朝中有人好办事。所以你说现在还有啥人才???拍马屁的人才？？？？有背景的人才？？？？？

另外楼上的不知道你在大润发做过没？？？写联名，是啊，写了大润发总公司还不定会来调查，若是本店自己解决这事百分之百不了了之。即使总公司来查了，你想想一个在系统里做了10年的客服经理会斗不过那群刚开始起步的小巴拉子？？？你真是想的太简单了！！！而且写联名投诉还要先做好心理准备，就是查下来那经理没事，那些写联名的人等着卷铺盖吧，即使不是马上卷铺盖走人也是慢慢会被整掉的。至于那个经理，了不起就是调店，最差的就是降级，也降不了多少，最多1级，钱还是照拿没少。

上海的客服经理都很牛的，因为下面的课长升不上来，所以客服经理稀缺是受保护的“动物”，不会轻易开刀的，所以不了解情况就不要把别人当傻瓜，谁不知道投诉，但要保证投诉确实有效，你能保证吗？？？？人家投诉的人不要吃饭啦，除非投诉的人很明确，投诉不了就走路，但你能保证那么多人都是同一想法，或许开始就是热血沸腾，到后面为了生计指不定会出“汉奸”呢！！！尤其那些领导很会各个击破，到时遭殃的还是下面的人。

呵呵！！！看到大家在说RT忍不住俺也来说说吧！我也是在RT做过的人，里面的东东真的是不敢苟同，希望大家发泄也好，骂人也，我们这些曾经历过的人，自己心理有数就好！告诉身边的朋友不要去那种垃圾的的地方，每次去那里心理就在想这是我们大陆人付出的血汗啊！那帮台湾佬凭什么在我们大陆牛烘烘的啊！大家还记得吗？每逢初一十五还要烧香拜天呢！我们叫做拜拜。。。。。。。。。。我们用5年、10年甚至更长的时间看着大润发怎样慢慢的死亡吧！！！！

同意30楼的，每次烧香都烧得跟真的一样，烧钱还要说什么什么大买啊。做到多少多少业绩啊，假不假啊！！！

其实说句实在话台湾人和香港人都看不起内地人的，但他们自我感觉好来，不想想我们都叫他们巴子的！！！

的确 我们是没有做任何动作就走了 民不与官斗  这个是中国千年文化下来的经典名句 斗？有用么？就像你说的，大润发早晚要卖给欧尚，所以现在展店速度超快，同样的人才也缺稀，如果还继续下去的话，早晚会败了，我们走了就走了，不是想去搞什么，很多事就是因为实在看不下去才会来这里发泄，虽然我们也明白，也许这个根本无意义，但是无所谓，我心里开心就好了。。

32楼的怎么知道开贴的朋友没有做任何动作？？？你认识他？？？？

后面你讲的关于大润发和欧尚的事，看来你也是个内部人员啊！！！！

算了，因为你后面的话就不回驳你了

还有不要老