顾客永远是对的

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主题：顾客永远是对的

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荷塘月色

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楼主

顾客永远是对的
在商场员工的培训中，往往会有一句“顾客是上帝”，“顾客永远是对的”。怎样来真正理解这话的含义

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缕缕清香送给自由的风

2010-07-23 14:05

荷塘月色

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2楼

有些顾客是很刁难的，总是喜欢无事生非，“如果顾客对商品的使用方法不正确，大吵大闹，要求退货”对那些刁蛮任性，故意挑三拣四的顾客

这样来体现这句话

2010-07-23 14:57

佳佳

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3楼

怎没人啊，呵呵，这个问题太老了吗？

2010-07-23 22:01

秋水寒剑

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4楼

员工守则：

1、顾客永远是对的

2、当顾客错的时候，请参照第一条

....................

2010-07-26 13:42

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