这名顾客在视频的注释中写道，他在欧尚超市北京朝阳北路店买来了一盒蒜味肠，但是到了家却发现已经变质了，打电话询问超市方，他们没有给予合理的答复。

不知道论坛里有没有北京欧尚的工作人员，对其作出解释或者澄清，至少我们不能只听一方的申诉，超市方也有权说话。

个人建议你带上你的小票及这个蒜味肠到客服部门，那边的客服人员会给你一个合理的解释的，电话里看不到东西没有给你做出解释很正常，如果确实是质量问题肯定会给予相应的赔偿。

另外也想说，食品实变质也会有很多原因导致的，是不是拿回家忘记放冰箱里了，这种天气，又是用保鲜膜包着的，几个小时就变质很正常，不管是什么原因拿去客服吧，会给你解决的。

楼主太有才了

说话一套一套的

事先准备充分啊

砸场的吧