在沃尔玛不可思议的一幕,明明给的100,怎么就成50? 我们于2010年8月8日晚上8点40分在宜昌市沃尔玛超市购物时,递给收银员100元,找零的时候收银员(工号103631)坚持按50元找零,且态度很不友善,出口骂人,轻蔑之语溢于言表。后值班经理(工号73166)来处理问题,我们要求查看当时的监控录像,值班经理说不能看,言语中非常袒护收银员,态度蛮横,要我们第二天上午来处理问题。2010年8月9日上午9点我们到达沃尔玛超市,超市说要盘点账目后给我们答复,我们一直等到12点多,宜昌沃尔玛才有人出面说退还我们50元,并拒绝我们查看监控录像的请求,而且超市工作人员还撕毁了我们当时的购物小票。 在此过程中,我们曾经拨打警方电话,警方也要求宜昌沃尔玛方面调出当时的监控录像,也被超市方面人 员拒绝。 我该怎么办?是不是拿着人退我的50元算了?      |