重庆沃尔玛“促销门”事件系内部员工违规操作 观音桥沃尔玛“促销门”事件跟踪报道 凌晨奶粉促销,市民熬了通宵也未能买到奶粉。而商场销售小票却显示,在促销活动开始前,就有人已买走5折奶粉。此后,“沃尔玛奶粉促销疑是造假”的说法在市民中引起热议,要求沃尔玛就此事件给出说法。在经过10多天的调查后,沃尔玛重庆公司于昨日披露了初步调查结果。 市民怀疑暗箱操作 8月22日凌晨2点到4点,沃尔玛观音桥将有两款品牌奶粉促销,为此不少市民提前赶到商场排队。然而,30余位市民熬了一夜也未能买到奶粉,而整个促销时间段也未见这两款奶粉出现。事后商场解释称,活动时间无奶粉出售,是囤货小贩提前将奶粉放进手推车,待促销活动开始、折扣价格在收银系统生成后再结账走人所致。 8月23日,介入调查的观音桥工商所发现,根据商场方提供的销售清单显示,在促销活动开始前半小时,就有人成功购买走折扣奶粉。此事经披露后,立即引发市民质疑。不少市民认为,商场的促销打折要不就是“假打”、要不就是商场内部人员暗箱操作,将折扣奶粉卖给了亲朋,忽悠普通消费者。 内部员工违规操作 经调查,沃尔玛重庆公司昨日披露了初查结果。 “商场促销打折并非忽悠。”公司事务部经理刘炎称,事发后公司即展开调查。刘称,最初从监控录像上看到,的确发现有人将奶粉提前放进购物车,因此商场作出“小贩囤货”的解释。但此后,在对当日销售清单审查时,发现奶粉在促销活动未开始前,就有以折扣价售出的现象,随即公司将调查方向转向商场内部。刘炎称,折扣价能在促销未开始前生成,是内部工作人员违规操作。 至于员工为何违规操作?目的何在?是否将折扣奶粉卖给了亲朋?该违规操作出现在哪一环节?对此刘炎没有正面回答,只是一再强调,该公司将加强店内流程管理,以杜绝此类现象再次发生,并对违规工作人员进行处分。
--------------------------------------------------- 每天为明天 |