[原创]零售狂想之一：流通业未来之路：构建基于C2B的零售网络
流通业未来之路：构建基于C2B?span lang=EN-US>B2C 2008年的经济危机，让美国的零售业感到了丝丝寒意，然而中国的零售业却依然保持着较上年增长21.6%的高速增长。更是给我国电子商务业提供一次难得的发展机遇，交易额同比增幅超过四成。 不过电子商务再多花哨和光芒，那还是做生意，做的是低价进高价卖的零售流通行业，只是利用不同的工具，力争把这“倒爷”做到更优的效率，更加满足消费者的需求而已。 中国各种发展和机会实在太快了。传统的零售业，包括百货、超市、连锁企业，如果你稍微去研究的话，会发现这个行业对高层次人才的整体吸引力很差很差：这行业里太多太多每月1000多工资的职位，哪怕现在把一些大学生（那些清华北大复旦等大学生是不会看上的了）忽悠进去了，最后还是虚度时光，有小部分人能够往上发展。而这些只能为了糊口而谈不上理想，又如何让他们献身于中国零售事业？于是就慢慢与高层次人才绝缘了。即使说起零售业言必谈及的沃尔玛，一再压低进货价这无可厚非，然而他的工人工资很低确是不争事实——要不是互联网的光环只怕那些优秀人才不会愿意从事零售业，当然拿着高年薪的高层除外。成就一个将军需要万千具士兵的尸体，成就一个零售业富豪同样需要万千个血汗工人的付出。当中国的大学生泛滥，或者那些所谓的高层次人才打工有了一定的资本，也不会想到这个的利润低又辛苦，投入还很大的行业来。现在，即便你是优秀人才，也有一定的资本，进入门槛也很高了——房地产火啊。所以这点来说，你不得不佩服山姆沃尔顿：美国的1936年的经济学学士，还有过参战经历（妻子海伦具有财务学位），这样的人居然从事这个行业，光这点你就的佩服人家。 然而，电子商务改变了这些。借用互联网，总还算可以吸引到了一些科技型的人才进来参与这行业，虽然做的也是一样的工作：低买高卖。不过有一点很重要的就是，追求快速暴富的心态有一定的泛滥，或者是由于高层次人才，本身对于自己的期望就高吧，加上资本的煽风点火，似乎上市圈钱就成了最重要的目的，赚钱倒其次。这也是大多科技型人才的典型思维，没想通过这行业（零售）挣钱，反而是通过资本行业赚钱——其他一概都是工具。 这或者是时代的进步。大多线下的零售业实体，都是靠着自有的资金、利润、金融手段去发展的，倒是很少有通过风险投资来发展的。你要是自己开个百货、或者超市，去拿风投，几乎没门。 所以，搭上互联网科技的光环，即使做的是同样的事情（只是不同的手段），大家的看法就不一样了。 大家都说线下的实体成本高，而互联网可以节省成本。这倒不假。然而，这会不会是部分事实，部分假象呢？ 所以可以看到传统的线下零售企业，发展互联网的业务时，估计大多是时势所逼或者为了彰显形象——而不是想通过互联网改进已有的业务和流程。君可以看看零售业的一些大佬，它们的电子商务发展如何就可以知道。这或许本身就与它们企业本身整体的人才层次不高有关。 所以，也可以看到新兴的电子商务企业，大力发展的同时，似乎还是留在自己的“高科技”的圈圈，脱离了生意人的精明——你不得不承认一些线下零售企业的人很是有生意的意识。所以，即便做的最好淘宝，也是脱离了生意的本质（淘宝利润大多来自广告）。 不过，还是有一些人回归电子商务的本质的。也没有说完全脱离了人的社会属性，开始线上线下结合发展。这在一些百货属性的电子商务，尤其是服装类开始这种行动了。 对于这些尝试，无论结果如何，都值得鼓励，最少说明一点，从事零售业的，有了一些层次较高的人才了。 那么，这种方式是不是最好呢？ 是利用互联网开展业务，还是开展互联网业务？ 我觉得这两个问题很重要。 当沃尔玛上世纪80年代初应用卫星来对优化供应链，利用销售信息进行提升业绩的时候，信息化还只是一个单方面（企业）应用的工具。从这个程度上看，沃尔玛无疑是伟大的。 不过当互联网应用已经很普及的时候。各种科技的甚至已经可以达到无缝衔接的今天，3G、互联网、有线电视网已经融合的今天，已经没有必要走沃尔玛的老路了——事实上这样走也不会有什么优势。不过从现有的中国零售业的信息化程度来看，几乎没有任何一家抓住互联网对世界的改变这个机会来武装零售业的效率提升。大多还是停留在ERP这种走着沃尔玛老路的水平，还是停留在对传统的选址开铺、扩大规模、上信息系统、优化供应链、提升管理水平……当然，不是说这些努力不好或者没效果，事实上，在互联网出现之前，这些都是非常有效可行的方法。然而，当各种科技已经不断的广泛应用而且已经显示出来对未来生活的主宰的时候，以这种方式继续发展，永远也跟不上沃尔玛——无论淘宝也好无论百联、苏宁国美也好，因为你走着别人的老路，而且还有着很多其他同行在走着与你一样的路。 所以，在已经变化的今天，科技和社会的背景已经与往日不一样的情况下，如何革新性地改进流通业，就是现有的零售业增大胜出的机会。而互联网和移动互联给了中国零售业机会，关键是如何最佳地嵌入科技应用起来。所以回到上面的两个问题：即是利用互联网开展业务，还是开展互联网业务呢？ 虽然字面稍稍变化，然而这却是完全不同的战略思路，也将是决定着完全不同的方向和应用。拿沃尔玛的商业卫星来说，那是利用卫星开展业务，而不是开展卫星业务。不过从现有的无论是线下的零售企业来说，还是电子商务企业来说，都是在开展着互联网业务。 ———— 原创文章，未经作者允许不得转载。请转载本文章者，敬请注明来源和链接，本作者保留一切著作权利。 作者信箱：chyongqiang1221@163.com 该帖于 2010-11-16 10:36:00 被修改过 | 
