正如之前推理的，一个技术背景早就一种新兴的零售业态，那么现在这个时代，需要一个什么样的零售业态?传统零售商们是从自己的资源开始倒推上层建筑的，所以王府井一年亏损四千多万，做出来的模式没有被市场吸住，不被市场认可，换个角度讲，顾客不需要这样的结合体。应该怎么办?从顾客的需求倒推上层建筑。顾客需要既有实体店体验实物的功能，又可以像京东、天猫般低价的商品。 好了，这是顾客的需求，要同时实现这两点，按现有的实体零售转型的尝试，包括苏宁云商，是没有既有的案例的，包括国外的一些大型零售商在所谓的O2O方面的尝试，也没有出现一种完美的解决这两点需求的杂交体出现。原因就在他们是从自己的利益倒推模式，而不是顾客的利益割自己的肉。
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