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主题:我那辞职开咖啡店的朋友,你的情怀还好卖吗?|开店故事

麦生和麦

积分:252  联商币:205
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每个人都有个小生意梦,偏择一隅,小富即安,闲时看风饮茶,忙时夫唱妇随。

然而,这只是我们匆忙世界里,一个解乏心灵疲惫的温柔情话,一个小众的,施展个人品趣的小店,夹在资本运营的大潮中,难凭个人意趣生存下去。

即便心无贪念,但小生意情怀总归该要让人吃好饭,能经济自由的好。



本期开店故事,为您讲述一个如何将“咖啡”情怀转换为实体店的故事,以及这条道路上需要越过哪些坑。



离开,并不是为了说走就走的旅行


我离职在2013年。那个城市有奋斗上瘾的空气,我贪婪地呼吸了三年,直到有一天清晨,是从Albert Ammons的声音开始的。

虽然做了几年金融,但是挣来的些钱,全部淘了些兴趣家当,家里的咖啡机,唱片多得装不下了,13年中旬去大理的时候,在洱海旁,心如止水,脚挪不动。

在大理的一家书店,开咖啡店的念头,就种下来了,我是个行动力超级强的人,回来就去深圳跑完几条街,综合对比后,有了意向的店面选择。


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加上有之前聚会上认识的一些咖啡店老板,询问了相关的进货成本,货源不成问题,也跟当时有名的文艺活动书店:旧天堂的老板取经,怎么做活动运营。

有了这样的下意识积累,我决定在深圳开一家咖啡店,圆我咖啡梦。


打算开咖啡店的第一步,从卧底求学开始


虽然回来后多次跟咖啡店的老板聊天,我绝对是一个咖啡店店小白,在这之前,我甚至不知道终究是卖咖啡,还是卖黑胶唱片?

不会就学!为了了解店面经营,我应聘到星巴克做基层员工。

为了掌握更多咖啡货源,我转到采购部去学习,还去淘宝,去咖啡原材料市场,去数十个城市的交易市场,不仅如此,还让合伙人去MUJI里学习店面日常管理和采购部经理去学习成本控制。


四处筹集,寻找合伙人


准备了半年多,2014年初,我带着在星巴克那里学习的技艺,还有合伙人学习的MUJI店面设计,成本运营,三个志同道合的人在深圳打算组建团队,成立公司,让咖啡店迅速开起来。


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3个人一拍即合,共同出资47.8万元,准备开店。为了避免预算超支,我们还特意准备了10万元做储备资金。


组织试营业,定产品攒客户


成归来,我们要检验学习成果:研发咖啡单品,并进行试喝。

我们先做了一个微信号,然后在网上征集网友,每周末在我家试喝,每一场至少6个人,每周试喝一种咖啡,并针对客户提出的意见进行改进。

这个过程持续了两个多月,既帮我们确定了产品,也积攒了原始顾客。

有前辈说过,新手进入咖啡行业,该踩的坑都要踩一遍。

事实证明,前辈的话很有道理。虽然我们自认为做了充分准备,但坑一个都没避过。


1,定位不清,分不清模仿重点在哪里

为了做好产品,3个合伙人把星巴克,咖啡陪你,太平洋咖啡等大众口味的和3W咖啡,车库咖啡等小众的一全部喝了一遍。最终找到我们自认为口味最好的3家,3个人分别交学费学习。

但是我们并不满足,为了把产品做得有品质,还到更小众的店面去品尝,特意去学各种咖啡。


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事实证明,后面的做法属于走了弯路。因为那些产品根本不适合在我们的店面经营。

弯路的结果就是,还没开业,我们在考察学习上已经花费10万多元。


2,选址没有那么容易,每个房东都有他的脾气


2014年7月,我们的试喝活动告一段落,开始寻找店址。预算4万元每月,80平米左右。

为了能找到合适的店面,我花300多元买来了选址攻略,买来了人流测算器,到各个商圈去测算人流。

刚开始,我们把目标定位在白领阶层,于是去国贸找地方。无奈发现,那里的物业基本上被私人掌握,房东的报价很随意,毫无科学依据。

后来,我又花钱找了选址公司,在他们的带领下绕着深圳转。然并卵,最终依然没有结果。

开业遥遥无期,其中一个合伙人选择离开。


3,大牌设计师对小店面的无计可施

最终,我通过挨家挨户扫街,在南山找到一间80多平的店面。我想从一开始就把店面各方面做好,于是打算找专业设计师。

联系了几家设计公司,没有结果。在朋友的推荐下,我们找了一位颇有来头的设计师,曾设计过知名大酒店。

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实践中却发现,会设计大酒店,并不等于能做好咖啡店。无奈,我们只能不断提出自己意见。最终,设计加上请人做LOGO设计,共花了8万元。

事后发现,对店面装修满意的地方都是我们自己的意见。


4,小店面招人难,留人更难


店面装修好,距离开业还有十多天的时候,我们才开始招人。通过熟人介绍、网上招聘等各种途径,人员数量并没有达到预期目标。

2014年9月15日,咖啡店正式开业。高峰时期忙碌异常,但人手不够。

特别是春节后,原本答应回来上班的员工未能如数返回。3个合伙人只好自己上手,当清洁工,当服务员。

由于合伙人都被困在店里,很长一段时间没有精力去考虑店面发展战略,甚至没时间对经营数据进行分析归纳。

虽然踩了那么多坑,但我们的店面在跌跌撞撞中获得发展,团队不断壮大。在,我们的坪效名列前五。

走到今天,前途依然充满挑战,但我们仍然在不断验证自己的想法。


1,不计成本的投入不是好经营


创业伊始,我们就确定,要做最好的咖啡店。

为了确保品质,我们从国外进口咖啡豆,自己研磨,严格控制制作工序……结果是煮面时香气四溢,顾客吃了记忆深刻。

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我们对不断地开发一些小食精品,菜单不断更新。例如学习法式烤小牛肉,我们从最初到新发地批发市场买牛腩改为进口小牛肉,后来改为品质更好的科尔沁牛肉、黑牛肉。

虽赢得口碑,但成本随着我们的弱小的承受力而飙升


2,人力管理,也是摸着石头过河


次招人时,我仍然在58同城发布招聘信息,但是招聘内容中对我们的梦想进行了描述。


结果,我们吸引了星巴克的一个店长,和海底捞的一个后厨员工。事实证明,大餐饮企业出来的员工的确对店面发展帮助很大。

在引进人才的同时,我们也重视内部培养。例如去年进来的一个服务员,下一个店开业时将担任店长,工资也从3500涨到7000。


3,招人更要留人,得有好招

认为留住人比招人更重要。于是我们设置了激励体系,在工资之外,员工可以通过设置各种奖项,例如产品研发奖,员工研发的新品带来明显变化,可给1%的提成,上个月有厨师拿到8000元收入。


4,链接资源,牟足劲儿再出发


我虽然是咖啡店小白,但得到了很多高人的指点。有大咖级的顾问,在企业发展方面给出建议;有名企的高管,帮助我梳理咖啡馆定位。

如今,咖啡馆步入正轨,我也有时间参加各种学习和培训,链接更多资源。我们再一次暴走于大街小巷,想要寻找下一家店的店址,届时,我们将打造咖啡馆2.0版本,对店面和产品全面升级。


关于新手开店的故事,和经历的那些坑,我们下期还会接着分享(微信号:买卖人),希望能给到大家有益的建议和具体的指导。

2015-11-18 09:41被设为精华,积分加20,金币加4
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关于零售经营,或许可以关注下这个(微信公众号:买卖人)

平庸角色

积分:14102  联商币:4260
  |   只看他 2楼
拜读了,有股淡淡的文学味儿和丝丝的咖啡情节在内心深处渗出并慢慢飘逸,期待着,加油!

麦生和麦

积分:252  联商币:205
  |   只看他 3楼
RE:我那辞职开咖啡店的朋友,你的情怀还好卖吗?|开店故事
引用“ 平庸角色 ” 发表于 2015-11-18 10:42 的帖子:
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拜读了,有股淡淡的文学味儿和丝丝的咖啡情节在内心深处渗出并慢慢飘逸,期待着,加油!

谢了,就是想写出身边的一些朋友的内心的追逐:做个小生意,过好自己的人生。生意路上的,还有很多追梦的姿势
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memory

积分:22  联商币:11
  |   只看他 4楼
老板我来给你上班吧,我做营运的

麦生和麦

积分:252  联商币:205
  |   只看他 5楼
 哪里称得上什么老板,见笑了。。
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sasa01323

积分:22  联商币:11
  |   只看他 6楼
真棒,我也有开咖啡店的梦想,只不过目前离我有点远

麦生和麦

积分:252  联商币:205
  |   只看他 7楼
走一步就近一步
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南麻子

积分:482  联商币:290
  |   只看他 8楼

老板,需要的话我也给你打工好了,我之前是做咖啡选址的

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忧伤还是留给闲操蛋的人吧

麦生和麦

积分:252  联商币:205
  |   只看他 9楼
RE:我那辞职开咖啡店的朋友,你的情怀还好卖吗?|开店故事
引用“ 南麻子 ” 发表于 2015-11-19 16:25 的帖子:
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老板,需要的话我也给你打工好了,我之前是做咖啡选址的

谢谢你,真不算什么老板,以后多交流
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rxj8205

积分:4104  联商币:1764
  |   只看他 10楼
楼主骨子里的咖啡文艺范是很浓的,行动力和学习力也绝非一般人可比,开店之前的努力付出也不少,梦想终究会越来越亮堂的,个人觉得第一家店已经很稳定了,根据客户需求接下来第二家店在产品结构上可进行适当调整以便于更加明确自己的定位,同时,在品牌传播和客户心智烙印上要多下营销上的功夫2016-07-07 11:12被设为骨贴,积分加20,金币加4

麦生和麦

积分:252  联商币:205
  |   只看他 11楼
RE:我那辞职开咖啡店的朋友,你的情怀还好卖吗?|开店故事
引用“ rxj8205 ” 发表于 2015-11-25 13:24 的帖子:
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楼主骨子里的咖啡文艺范是很浓的,行动力和学习力也绝非一般人可比,开店之前的努力付出也不少,梦想终究会越来越亮堂的,个人觉得第一家店已经很稳定了,根据客户需求接下来第二家店在产品结构上可进行适当调整以便于更加明确自己的定位,同时,在品牌传播和客户心智烙印上要多下营销上的功夫

版主亲自回帖了  版主多多指导,我必下功夫
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rxj8205

积分:4104  联商币:1764
  |   只看他 12楼
RE:我那辞职开咖啡店的朋友,你的情怀还好卖吗?|开店故事
引用“ 麦生和麦 ” 发表于 2015-11-26 10:01 的帖子:
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引用“ rxj8205 ” 发表于 2015-11-25 13:24 的帖子:
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楼主骨子里的咖啡文艺范是很浓的,行动力和学习力也绝非一般人可比,开店之前的努力付出也不少,梦想终究会越来越亮堂的,个人觉得第一家店已经很稳定了,根据客户需求接下来第二家店在产品结构上可进行适当调整以便于更加明确自己的定位,同时,在品牌传播和客户心智烙印上要多下营销上的功夫

版主亲自回帖了 版主多多指导,我必下功夫

楼主客气了,更需要向你学习坚持和执着的精神!以后多交流。

照世明燈

积分:614  联商币:377
  |   只看他 13楼

这篇文章读来不知道是自己意犹未尽,还是楼主欲言又止……

期待后续更多的分享!!

马库斯

积分:44  联商币:22
  |   只看他 14楼
很不错的分享,感谢楼主,能不能把店里的照片贴出来,更有感染力!期待!

决胜终端

积分:36  联商币:118
  |   只看他 15楼
不错哦!大部分人都有开咖啡馆的情怀

春满天下

积分:110  联商币:55
  |   只看他 16楼
我也想开。过完年找人筹款。开始学习。到深圳喝一下你的咖啡。叫什么名字啊?

皖风徽韵

积分:22  联商币:11
  |   只看他 17楼
兴趣与事业的结合是美好的事业 你已经成功一半,漂亮!

天道酬勤

积分:715  联商币:733
  |   只看他 18楼
不错哦,继续加油!
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