TOP GLORIA
TOP GLORIA（汤普葛罗）是汤普集团于1995年推出的时尚女鞋品牌，公司为保障产品质量，维护品牌形象，坚持自我设计、开发、生产，所有组件均采用进口原料及先进流水线加工而成，是国内少数拥有产业垂直整合系统的企业。
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消费者画像
✦ 最受20-39岁的女性消费者的关注
根据百度指数的统计数据，对TOP GLORIA进行关注并搜索的人群主要是20-39岁，主要是因为作为时尚鞋履品牌，TOP GLORIA坚持“舒适高跟鞋”的经营定位，致力于打造舒适与优雅兼具的优质鞋履，所以吸引的消费者是那些更看重产品舒适度的群体。另外产品价格处于中高端，对消费者的经济能力又有一定的考验，对年轻消费者，特别是学生党来说吸引力不大。
在性别分布方面，女性消费者对品牌的关注度更高。值得一提的是，作为女鞋品牌，对TOP GLORIA关注的男性消费者有34%的比例，根据品牌的用户评价可以看到，很多男性消费者会购买产品给自己的妈妈，并且得到了一致好评，这也说明TOP GLORIA产品的舒适度很高，不仅让女性消费者喜欢，也得到了男性消费者的关注和认可。
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消费者态度
✦ 舒适度获得肯定，鞋型还有待改善
根据舆情态度可以看到消费者的对TOP GLORIA的评价是很满意的，具体来看，消费者对TOP GLORIA产品的舒适度有很大的肯定，这也源于TOP GLORIA坚信品质即口碑，严格把控鞋履质量，从选料，设计到制作，每个环节都亲历亲为，只为给用户带来无与伦比的舒适体验。
在消费者肯定TOP GLORIA产品舒适的同时，也有一些关于品牌在尺码方面的负面评价，消费者普遍反映尺码偏小，或是鞋型偏瘦，有些挤脚。这些问题都要引起品牌方的重视，在产品设计时要考虑到大部分消费者的脚型。品牌方在产品介绍中详细加入了对尺码的介绍，并有一个综合选购建议，但是根据消费者的评价来看，还需让客服在消费者购买时做到及时提醒，避免用户购买到不合适的尺码影响穿着体验，从而增加产品的负面评价。
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消费者来源
✦ 天猫商城一枝独秀
TOP GLORIA的消费者声音绝大多数来自于天猫商城，说明品牌对于线上的销售渠道运营较好，并且树立了很好的品牌形象。根据天猫商城的店铺动态评分看到，消费者对于TOP GLORIA的产品描述，服务及物流方面都持满意态度。TOP GLORIA对产品进行了细致分类，可以让消费者更方便快捷的挑选自己想要的产品，另外店铺的会员制度也增加了消费者的粘度。
✦ 新媒体平台缺乏运营
TOP GLORIA在新媒体平台的声量很少，说明品牌并未注重微信，新浪微博等新媒体平台的运营，品牌的官方微博2千多的粉丝量，由于品牌的活跃度很低，一两个月才会更新一次，让品牌没有吸引到用户的关注，甚至在火热的双十一都没有更微。用户说分析师认为TOP GLORIA可以从以下几点入手加强新媒体平台的运营：
（1）品牌可以根据时下热点策划营销方案，增加品牌热度。
（2）举办与粉丝互动活动，利用抽奖赠送代金券等方式提高粉丝的参与度，增加品牌话题。
（3）设置不同类型的微博标题，通过浏览量和评论转发量进一步筛选并调整发布微博类型，以增加受众粘合度，提高微博粉丝人数和浏览量。
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品牌销售渠道分布
✦ 坚持品牌直销，店铺形象好
根据品牌方数据，TOP GLORIA在全国有接近300家的门店，遍布全国各大省市，主要设在大型购物中心等**较多的购物场所，有着较高的品牌形象。另外公司坚持品牌直销，根据市场需求快速反应，加强对终端的控制建设，打造个性品牌服务，拉近品牌和消费者之间的距离。
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小结
TOP GLORIA以一贯坚持的质感与做工，在女鞋产业中发展了22年。累积为国际知名品牌制鞋的经验，透过现代化的产业垂直整合，从设计、皮革加工、生产制造、到质量监督均采用高标准，TOP GLORIA带给消费者精湛的制鞋工艺，从用户的评价可以看到，品牌多年来的努力获得了消费者的肯定。但是用户说分析师认为品牌目前的知名度和关注度较低，还需要加强在新媒体平台的运营，吸引更多的消费者关注品牌，从而带动销量的提升。
数据来源：数说故事，百度指数，天猫商城，新浪微博
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