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主题:“腾讯乘车码”小程序布局城市公交

fei58

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9月13日腾讯推广智慧交通与合肥市签订一系列合作,同时“腾讯乘车码”小程序正式接入合肥公交系统。紧接着9月14日,腾讯与深圳巴士集团、深圳通公司举行合作签约仪式,让“腾讯乘车码”小程序接入深圳的公交车中。

这些新动向,标志着我国公交系统正在进入新时代。“腾讯乘车码”小程序,是怎样从解决城市公交移动全支付入手,开启智慧出行的极速支付体验的。

1.小程序如何攻克公交行业“三座大山”?

之所以公交行业一直没有普及移动支付,其中最主要的原因是,公交移动支付的场景比较特殊:

首先,固定金额一票支付,在线支付等待时间较长。如果用户通过在线二维码,通过POS机完成交易,那么从数据到公交云平台,再到微信的后台,再返回云平台,这个过程最快也要3秒。

其次,分段计费,耗费人工成本。一部分公交车的收费系统是,分时计费,坐的越远费用越高,如果采用移动支付,就需要耗费人工进行辅助。

再者,优惠换乘,无法实现智能化精准对接。为了鼓励环保出行,部分政府对公交补贴力度较大,有的城市是1小时之内免费坐公交车,有的城市则是打5折,如果采用移动支付,无法精准对接准确信息。

专业从事成都小程序的开发商的发现,要解决以上三个难题,最好的切入点就是提升用户体验。无疑,无需下载关注,扫完即走的小程序显然是最佳选择。经过多次技术探索,“小程序+公交车POS系统+微信支付(离线支付)方案正式敲定,乘客只需凭借小程序二维码,就可以扫码上车,并且无需等待,实现“二维码即公交卡”。

为什么用了小程序,效果更佳呢?“使用小程序的乘客,即便在遭遇手机和机具均没有信号的情况下,依然可以轻松完成刷卡,整个支付耗时仅需0.3秒。因为这个二维码不是简单的二维码,是能实现离线支付功能的小程序二维码。这个黑科技,加上专用POS机中应用的双离线支付技术,实现了为用户能先服务后付费的极致体验。

小程序在试点城市乐清市公交系统上线仅一星期,在没有借助任何推广的情况下,“腾讯乘车码”小程序的用户数量已提升了10倍。

最重要的是,如果未来采用了小程序“二维码”,还可以打破公交卡使用区域的限制。任何城市,只要用“腾讯乘车码”小程序,即可完成乘车动作。

2

出行产品如何借助小程序取得这么好的成绩呢?

成都微信小程序的开发商认为,小程序的流量获取其实没有外界认为的那么难,“腾讯乘车码”小程序的运营窍诀包括以下几点:

连接公交公司微信公众号,实现老用户转化

在乐清城市公交的微信公众号菜单栏放置“腾讯乘车码”小程序。用户进入小程序后根据提示完成验证激活后,屏幕上就会显示“乐清城市公交乘车码”,将二维码对准机具的扫码付款区域,听到提示音“叮咚,请上车”。微信小程序验证激活成功后将实现免密离线支付乘车,扫码支付反应更加迅速。


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