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主题:春节后门店要做的七件事

欧阳海淼

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联商专栏:时光荏苒,岁月如梭,又一个新年伴随着元宵节的甜甜蜜蜜与我们挥手再见。虽然春节欢娱的气氛还在,可大家的内心都无比清晰,又要开始新一轮的奋斗了。

一般情况下,春节后门店要面临传统的节后淡季。因为刚刚经过年前和春节期间这一全年最大规模的大采购,通常情况下,节后属于“休养生息”的一个阶段。相比于年前喜庆气氛中顾客购物的冲动,此时,顾客的成交明显要理性很多。加之很多区域的气候还没有完全转暖,春节也刚刚采购过一批新衣,所以,此时,店铺的销售青黄不接步入淡季是再正常不过的事情。

但是,没有淡季的市场,只有淡季的思想。无论何时何地,门店都应该以饱满充足的状态做好每个阶段该做的事情,从而让淡季不淡,旺季不乱。

春节后,门店要做以下七件事:

一.盘点商品

经过节前的大促销,节后很多门店的商品都处于青黄不接,这个时候也是门店商品数量最多比较杂乱的时候,冬装可能还没卖完,春装已经全面上市。盘点商品库存,了解动销态势,梳理商品品类,做到心中有数。新品该推荐的好好推荐,过季该返仓的整理返仓,还可以销售的继续促销。确定当下的主推款,及时作出销售方案,让店铺的商品一一找到自己的定位。

二.调整陈列

经过节前大促销,店铺商品重新整合之后要以最新的姿态展现,让我们的顾客耳目一新。一般春节期间,店铺都会布置得比较喜庆。而节后,新春来到,门店橱窗和店内陈列可以以新春,新绿这种感觉,让顾客也觉得门店焕然一新。顺带再给门店来个大扫除就最好了。新年新气象嘛。年前忙着做销售顾不上整顿门店清洁,这时就是最好的时机。

三.鼓舞状态

节后综合症是大部分人都有的,但门店一年三百六十五天,无论哪一天都是我们要以最饱满状态迎接顾客的时候,所以,再次给门店加油打气,鼓舞员工状态,找回销售的激情和感觉,是每个门店都要关注的事情。

四.再核目标

一般元旦前后,我们都会定下一月一季甚至一年的销售目标。经历了年前的销售大冲刺之后,或多或少,每个团队都会有不同的完成状况波动。结合业绩完成状况,重新核销目标,再次精准定位,开始业绩新开端。有目标就有冲劲,有目标才有行动的动力,再核目标,重新起航。

五.客情维系

春节期间,顾客收到的春节祝福是很多的,我们给顾客发的很多祝福都会淹没在这些问候中。但节后,却反而往往是一个祝福空缺的节点。而且,此时多做客情维系,顾客反而容易记住你,而且还对春装新品的销售有很好的连带。所以,如果春节后淡季你没有顾客入店,多做客情维系吧,此时,你甜美的声音,就派上用场啦。

六.整合团队

节后,是招聘旺季。全年最好招人的月份就是这时。所以,如果你的团队需要调整,这时恰好销售淡季,而且是招工旺季,此时最好不过了。该淘汰的淘汰,该调整的调整,该招募的招募。

七.培训学习

一年之计在于春,新春有一个好的学习氛围,就可以重新调整春节休假期间的懒散状态,又可以让一年有一个学习的好开端,加之此时客流量偏少,门店不是那么忙碌,此时用来学习和参加培训等,也是再好不过的时机了。

好了,检查一下你的门店,有没有做好这七件事?打理好你的团队,拔锚起航了!

- 该帖于 2018/3/8 18:21:00 被修改过
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欧阳海淼,资深门店管理专家。著有多本畅销管理书籍,其中《店长应该这样当》创造3年加印13次的发行奇迹。其著作《导购应该这样管》《我就是你要的旺店女王》持续热销中。
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