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主题:联商大会碎片感悟----发言风格

上佳

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20144.11日,有幸到达武汉参加联商大会,聆听这个平台里发出的多种声音,有促发了各种感受,或点评、或批判、或赞扬,聊以呈现碎片。

总体而言,相对2014连锁协会年会,14年连锁大会似乎更为务实和技术一点,从发言代表来看,技术层面更多。倒是第一天一些企业家的风格,让我更有对比的感悟。发言的嘉宾,总体是两类,做广告的和晒感悟的,这点倒更体现出联商平台的跨边价值了。从内容上看分成三类不同风格:

一是日企、台湾企业家(其实主要是大润发黄总和伊藤的三枝富博先生)。他们更愿意从理念分享层面,然后阐述自己的企业措施,内容简单,但重在细节厚度。黄明端黄总对飞牛网引流与实体运作的差异解答,更像是一个秘书助理帮忙做出来的命题报告(黄总应该确实很忙),从客开始,切合中心,多少有些未能展开伟大之处,而后顿想想,其实大润发之所以伟大,可能就在于其细节的厚度和执行的价值;而伊藤三枝富博先生的演讲,去年听过,开头时感觉略有重复,但后深处的顾客细小措施,着实又让我震撼了一把,现场又因好些美图而感叹,还在想去年第一夫人彭丽媛外出送百雀羚的营销案例,今年人家又对美国第一夫人来访做了快速反应,又整出美国风情营销措施,这些反应对比而来,更让我感触:怎么有点永远更不上人家的节拍?细想想,如同企业学不了胖东来一样,我们同样学不了伊藤洋华堂,因为爱顾客,为此建立运营体系,并没有到我们的骨髓里,所以企业的营销会有零星的亮点,而不可能总有一排闪亮的金蛋。

二是内企,以步步高王总和中百程总为代表,他们体现的风格,更加中式务实,缺少了企业运作的商业逻辑阐述的系统厚度,对比日企台湾企业,内企似乎对顾客、对企业理念的系统认识,似乎表述不多,但迸发出的是串珠式亮点和自身切实的营运领悟,同样令人震撼。王总自比农民进城式的自嘲,全生活方式业态发展战略的表述,让我更多感悟是,这是一个实实在在想做些、并应该会做些成绩的企业家,他总是用最大的诚意在迎接新挑战,拥抱新变化并投身其中,我相信会有未来;中百给予的潮思路冲击,还是源于13年连锁大会张总经理的发言,这家身上似乎散发一些国企味道的百货店,创造出的是比同伊藤式的营销冲击,于是晚上特意去江汉路中百店转了一转,诶,好像还真不错!一般1930年开的店,估计早已作古了,中百内部散发的,真是潮人的氛围感,虽然商业体总体面积小、空间狭小、楼面不平整、动线不能互通(可能在装修),但逛于其中并不缺乏现代感和空间愉悦度,局限处到难以察觉。

三是技术型企业。由于互联网的新奇性,许多网络技术公司,会给人很多炫新的名词,做些天马行空的阐述,但我更愿意建议,把握宏观趋势是一方面,拥有激情是一方面,中国的互联网或技术公司,也更需要诚心进行技术打造,厚实自己的体系,相比国外软件和技术,国内还是术点大于系统本身,亮点需要开拓,基础却更需要扎实。如果企业软件在国内众多用户中还有诸多缺陷,而他的老大却在平台上天花乱坠,我们只能说,且行且珍惜了。这方面,实实在在的一号店报告阐述让我惊叹,这才是真正的技术公司,这才像是企业应该有的。

大会是一个平台,发言总是代表了企业家的思考,也会泛散出企业自身的特质。借鉴吸收每人所长,立足于自身行动体系,可能才是正确的态度,本身来说,这种思想交汇的丰富度,对比自身,才能让我们更加能够感受变化,反思和改进自身。当我在评价和批判不同企业家发言风格时,本身也代表了一种风格。只是了了表达一下所思,但愿不会被对号入座,要道一句,非喜勿喷了!

yiilong- 该帖于 2014/4/12 9:07:00 被修改过

放慢心跳

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辛苦了。谢谢分享。挺到位的

黄山&岩松

积分:10265  联商币:3202
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写得挺好,有些深度,感觉给我冲击最大的还是三枝富博的发言,有内容,更有激情,虽然他发言时我们听不懂,但是从他的语气语调中我们还是不难感受到一名零售界的真正的精英对其所掌控的领域的热爱和投入,伊藤洋华堂每年都会去朝拜一次,每次的感受都不一样,感觉国内的这些企业无不是在学伊藤洋华堂,只是用低成本来再现她罢了,所以,有伊藤洋华堂在前面领航,国内的超市企业要赶超世界一流就相对容易多了,毕竟出一趟国还是很不容易的,而且即便人家在日本、欧洲、美国做得很棒,我们内心还是难免为产生疑问:在中国,这成吗?而现在有个中国版本的,她已经走在的世界零售业的前面了,她行我们为何不行呢?2014-04-14 08:56被设为骨贴,积分加20,金币加4

曼联七号

积分:4516  联商币:4288
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总结的很好!

谢尚伟

积分:14825  联商币:8507
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商业人核心的潜质:对市场的超高敏锐度与快速反应,对人性的充分理解,对细节执行的把握,对文化的系统分析……很多公司要么没想到,要么没做到,既想到又做到,还做到极致的,还做得有创意则少之又少 ……

始终以经营商家、服务消费者,为实体商业营运管理的核心;经营商家,优胜劣汰,但散买卖不散交情;服务消费者,真诚的把消费者当人(看):有七情六欲,爱占点小便宜,爱晒点小幸福,“好吃、好色”且喜新厌旧,大多数用“脚和钱”投票,而不是向你投诉或点赞。

以“性感”的形象吸引眼球,激发人们“感性”的思绪;以特点突出的“主题精神”的持续塑造来赢得“社会金钱”的支持;以适宜的“品牌组合”来构建属于自己的独特“品味”,这或许就是粗浅的商业哲学。

peter22

积分:17313  联商币:1110
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楼主怎么不点评下对话嘉宾?个人觉得对话环节挺精彩的。

另外:黄明端是特别认真的人,他的稿子很有可能是自己整的,光演讲主题和题目他就亲自和主办方沟通了两三回,几经修改。
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