主题：银泰杭州武林店单日销售破1.5亿 再创新高

　　联商网消息：今年的11月16日是银泰商业集团15周年的生日，也是银泰武林店正店庆和传统大促日，据银泰透露，此次银泰百货杭州武林店11月16日单日销售达1.506亿，较历史最高单日销售暨去年的1.112亿元大幅提升35.4％，创银泰商业集团单店单日历史新高。其中VIP销售达到1.1亿元，占比73.09％；客单1856元，同比126.39％。

　　秉承“以客为先”的理念，银泰商业近年来不断变革创新，大数据驱动做消费解决方案提供商，在公司旗舰店银泰武林店中得到了良好的尝试和推进。

　　据悉，银泰武林店11月16日销售排名前十的品牌均进入“百万俱乐部”，其中两家更超过400万元，创该品牌全国或华东地区销售新高，十大品牌共销售2597万，占全店销售17％。品牌排名依次为LANCOME、ESTEE LAUDER、OMEGA、LONGINES、明牌镶嵌、C31ROTC、SURPASS、TEENIE WEENIE、ELLASSAY、Dior。

　　在业种方面，女装、男装、化妆品、珠宝饰品、皮具销售位居前五，其中女装销售超过4000万元。

　　有分析认为，在中国实体百货业普遍表现平平、电商业节日双11刚过，银泰商业却持续多年整体表现良好，其中武林店11月16日再创佳绩，与银泰商业的互联网思维是分不开的，包括为完善消费者体验而为门店注入互联网因素。

　　且不说银泰门店陆续架设免费wifi，就在创记录的前一天，银泰于支付宝钱包达成战略合作，打造全新线下支付体验，成为接入支付宝钱包服务的中国首家百货连锁公司，29家门店支持，两天里交易活跃度、金额均表现突出。

 　　阿里巴巴集团董事局主席马云和银泰集团董事长沈国军16日一起到银泰百货杭州武林店购物体验，并接受记者采访。

　　全国首创的实体商场购物包邮，也借鉴了电商便利模式，方便消费者。在银泰武林店购物三件及以上即可享受免费包邮服务，由顺丰快递在门口专场承接。许多顾客兴致勃勃，直至凌晨打烊时仍有数位顾客在填写快递单。截止11月17日0点的16日全天数据，共计705名顾客享受快递服务，其中30％寄往杭州以外地区。

　　闺蜜免费住酒店的全国闺蜜购物大拼购活动，也是此次“HI,小怪兽！”银泰集团庆引领体验营销的五大玩法之一，武林店是其中设置银泰闺蜜顾客16日免费入住酒店的银泰三家门店之一。一些购买力强、闺蜜情深的VIP女顾客甚至在店内消费达十多个小时，深夜带着疲惫、兴奋入住附近高级酒店。

　　这一切，是一直以来提倡的“爱在一起”，是努力“引领新的生活美学”，更源自银泰“打翻”自我、拥抱互联网、真正替顾客着想，是努力和创新的结果。

严重同意，现在传统零售需要的是延伸对现有客人的服务，如快递、便捷支付、个性化推荐等等。电商只是代表某种趋势，是搅局的鲇鱼，促使传统零售和品牌一起去重构价格体系和服务体系，提升顾客所得的价值。马云和沈国军都是大智慧，也都是太极高手，四两拨千斤的事情太过擅长，相互造势更是不亦乐乎，可是大家留心一下就会注意其实沈一直是重资产结构，马的资产结构也越来越重，千万不要被他们的表象带的轻飘飘，丢了自己的立身之本，也去玩嘴皮子和概念，或者为了讨好少数客人丢了大多数。坚信客人的眼光和智慧，真正有价值的东西和体验，客人不会放弃。

等到风景都看透，也许你会陪我看细水长流。

祝贺银泰，那解百当天业绩不知怎样哦

道理是没错，不过要落地还是要经过一番折腾滴。VIP销售占比是一个针对群体的统计数据，只说明当天销售有73%是VIP创造，当天VIP的参与热情很高。但是不代表银泰就已经完全了解了这些VIP每个人的喜好和购物习惯，现在很多百货针对VIP的营销都是类似过年的群发短信，这种方式甚至已经引起了很多VIP的反感。个人窃以为亚马逊的个性化首页+大数据平台支撑下的数据挖掘技术+移动APP会是解决这个问题的一个方案。

另外吐槽一下，零售日子不好过，需要刺激性的消息来振奋人心是没错，但是类似短跑冲刺的这种店庆放卫星，在如今这个时代，还有多大意义？马拉松远未结束，能找准节奏调匀呼吸保存体力的，才有可能走到最后。

业绩、时间、事业线，都像海绵里的水，就看你挤不挤而已。