农工商是社区便利店,辐射面最广,市场耕作较细,像笔者所在的县级城市,农工商已经覆盖到乡镇一级,农工商客流减少,应该主要失手在城市,特别是面对超市业转大卖场,外资超市加快渠道下沉的竞争中,失去变革的勇气和谋划,既不做大也不做细,完全沉醉在卡券业务中,谁知大润发、沃尔玛来了,反腐来了,顾客没有了,卡券也没了,于是被消费者抛弃。
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